Samsung çamaşır makinesi kapağı açılmıyor

Program bitti ya da yarıda durdurdun, ama kapak açılmıyor. Samsung'un Türkçe kullanım kılavuzunda bunun ayrı bir satırı var: "Kapak açılmıyor." Samsung'un verdiği sebeplerin çoğu bir arıza değil, güvenlik davranışı: kapak, makine durduktan sonraki 3 dakika içinde açılmaz ve kazanda su kalırsa açılamayabilir. Bu yazıda Samsung'un sırasını, kılavuzun acil durum boşaltma bölümüyle birlikte adım adım veriyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Makineyi Başlat/Duraklat ile durdur, en az 3 dakika bekle. Kapak kilidi ışığı sönmediyse kazanda su vardır: boşaltma ya da sıkma çalıştır; olmuyorsa fişi çekip kılavuzdaki acil boşaltmayı yap, sonra kapağı elle aç. Kazan boşken de açılmıyorsa → Samsung yetkili servisi. Kapağı asla zorlama.

Samsung'a göre nedenler

Samsung Türkiye'nin destek sayfası da aynı şeyi söylüyor: makinenin içinde su varsa kapağı açamayabilirsin, bu durumda su tahliyesi yapman gerekir.

Adım adım: evde denenecekler

1. Durdur. Makine çalışıyorsa Başlat/Duraklat düğmesine basarak durdur.

2. Bekle. Makine durduktan ya da kapatıldıktan sonra en az 3 dakika bekle. Samsung'a göre kapı kilitleme mekanizmasının açılması birkaç dakika sürebilir.

3. Kapak kilidi ışığı. Kapak kilidi ışığının söndüğünü kontrol et. Samsung'a göre bu ışık makine boşaldıktan sonra söner.

4. Kazandaki su. Kapak camından kazanda su kalıp kalmadığına bak. Durulama Suyunda Bekletme seçiliyse makine son durulamadan sonra çamaşırı suda bekletir; Samsung'a göre çamaşırı çıkarmak için bir boşaltma ya da sıkma işlemi çalıştırılır.

5. Güvenlik. Su boşalamıyorsa ya da elektrik kesikse makineyi kapat ve fişini çek.

6. Acil durum boşaltma. Filtre kapağını aç; kılavuza göre modele bağlı olarak kapağın üst alanına yavaşça ya da mandalına aşağı doğru basılır. Büyük, boş bir kabı yerleştir, acil durum boşaltma tüpünün kapağını açıp suyun kaba akmasını sağla. Bitince tüp kapağını kapat, tüpü ve filtre kapağını yerine tak. Samsung, kazandaki su beklenenden fazla olabileceği için büyük bir kap kullanılmasını istiyor. Aynı işlemin ayrıntısı Samsung çamaşır makinesi 5C hatası yazısında.

7. Kapağı aç. Kazan boşaldıktan sonra kapağı elle, zorlamadan aç. Kılavuzun ifadesi: "Kazanı boşaltın ve kapağı manüel olarak açın."

8. Sürerse servis. Su hiç boşalmıyorsa ya da kazan boşken kapak yine açılmıyorsa Samsung yetkili servisine başvur. Samsung, bir boşaltma kısıtlamasıyla karşılaşıldığında servisin aranmasını istiyor.

Ne zaman servis?

⛔ Kapağı zorlama. Samsung kılavuzuna göre kapağın zorla açılması cihazın hasar görmesine ya da yaralanmaya neden olabilir; çalışırken zorla açılan kapaktan taşan su yanığa ve zeminin kayganlaşmasına yol açabilir.

Makine kapak açık olarak çalıştırılmaya çalışılırsa ekranda dC kodu görünür: Samsung çamaşır makinesi dC hatası. Makine hiç başlamıyorsa Samsung çamaşır makinesi çalışmıyor yazısına bak. Markadan bağımsız diğer sebepler için çamaşır makinesi kapağı açılmıyor yazısı var.

Kaynak künyesi. Kapak, bekleme süresi, kapak kilidi ışığı ve acil durum boşaltma bilgileri Samsung'un Türkçe kullanım kılavuzlarından (WW4000T, WW5000C ve WW5000T serisi); su tahliyesi notu Samsung Türkiye'nin UE/Ub destek sayfasından alınmıştır. Kendi cihazının kılavuzu farklı bir tarif veriyorsa kendi kılavuzun esastır.