Samsung çamaşır makinesi dC hatası

Çamaşırları koydun, kapağı kapattın ve başlat'a bastın; makine çalışmadı ve ekranda dC yazıyor. Samsung'un kullanım kılavuzundaki bilgi kodları tablosunda bu kodun karşılığı: "Çamaşır makinesi kapak açık olarak çalıştırılıyor." Samsung'un UK destek sayfası aynı durumu modele göre dE olarak da gösterebilen kapı kodlarını birlikte veriyor.

Kılavuzun bu kod için istediği iki kontrol var: kapağın düzgün kapalı olması ve kapağa çamaşır sıkışmaması.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: dC / dE = Samsung'a göre kapak açıkken çalıştırılmaya çalışılıyor. Sıra şu: kapağı aç → conta kenarına takılan çamaşırı içeri it → küçük parçaları fileye koy → kapağı düzgün kapat → Başlat/Duraklat. AddWash'lı modelde DDC/ddC ayrı bir mesajdır. Kod sürerse makineyi kapatıp yeniden başlat; sürerse Samsung servisi.

Adım adım: evde denenecekler

1. Conta kenarına bak. Kapağı aç ve cam ile lastik conta (Samsung'un deyişiyle diyafram) arasına bak. Samsung'un tablo önerisi: kapağa çamaşır sıkışmadığından emin ol.

2. Taşan ucu içeri it. Bir kol, çorap ya da havlu ucu conta ile kapak arasına taşmışsa kazanın içine it. Kılavuz, kapı ile diyafram arasında bir şey sıkışırsa bunun diyaframda sızıntıya ya da hasara yol açabileceği uyarısını da yapıyor.

3. Küçük parçaları fileye koy. Samsung'a göre çorap, eldiven, mendil gibi küçük ve hafif giysiler kapağın etrafına takılabilir. Kılavuzun önerisi, bu tür çamaşırları bir çamaşır filesine koymak.

4. Kapağı düzgün kapat. Kapağı tam olarak kapat. Kapatırken çocukların parmaklarının kapağa sıkışmamasına dikkat et; kılavuz bunu ayrıca uyarıyor.

5. Başlat. Programı Başlat/Duraklat düğmesiyle başlat. Kılavuza göre makine dolmaya başlamadan önce kapağın kilitli olduğunu kontrol etmek için bir dizi tık sesi çıkarır; bu normaldir.

6. AddWash kapağına bak. Makinende çalışırken çamaşır eklemeye yarayan AddWash kapağı varsa ve ekranda DDC ya da ddC görüyorsan, Samsung'a göre bu kapak Başlat/Duraklat'a basmadan açılmıştır. AddWash kapağına bastırıp düzgünce kapat, sonra Başlat/Duraklat'a basıp yeniden dene.

7. Sürerse yeniden başlat, sonra servis. Kapak kapalı, contada bir şey yok ve kod hâlâ geliyorsa makineyi kapatıp programı yeniden başlat. Samsung kılavuzunun genel kuralı: ekranda bir bilgi kodu görüntülenmeye devam ediyorsa yerel Samsung servis merkezi ile iletişime geç.

dC, DDC ve DC1: benzer ama farklı üç mesaj

Samsung kılavuzlarında kapakla ilgili birkaç ayrı kod var ve anlamları aynı değil:

• dC (bazı modellerde dE): makine kapak açık olarak çalıştırılıyor. Kapağı düzgün kapat, çamaşır sıkışmasına bak.
• DDC / ddC: AddWash kapağı Başlat/Duraklat'a basılmadan açılmış. AddWash kapağını kapatıp Başlat/Duraklat'a bas; çamaşır eklemek istiyorsan AddWash kapağını açıp çamaşırı ekle, kapağı düzgünce kapat ve Başlat/Duraklat ile devam et.
• DC1 / DC3: ana kapağın (DC1) ya da AddWash kapağının (DC3) kilitleme veya kilit açma işlemi düzgün çalışmıyor. Samsung'un önerisi makineyi kapatıp programı yeniden başlatmak; bilgi kodu kalırsa yerel Samsung servis merkezine başvurmak.

Diğer Samsung kodları için Samsung çamaşır makinesi hata kodları yazısına bakabilirsin.

Makine başlamıyor ama kod yok: çocuk kilidi

Ekranda kod yoksa ve düğmeler tepki vermiyorsa kılavuzun "Başlamıyor" listesine bak: makinenin prize takılı olması, kapağın düzgün kapalı olması, muslukların açık olması ve Çocuk Kilidi'nin etkin olmaması gerekiyor. Samsung'a göre Çocuk Kilidi, Güç hariç tüm düğmeleri kilitler. Kılavuzu incelediğimiz modelde kilit, Sıcaklık ve Sıkma düğmelerine aynı anda 3 saniye kadar basılı tutularak kaldırılıyor; tuş ikilisi modele göre değişebilir, kendi kılavuzuna bak. Markadan bağımsız kontroller için çamaşır makinesi çalışmıyor yazısı var.

Kapak açılmıyorsa zorlama

dC'nin tersi de olur: program bitmiş ama kapak açılmıyor. Samsung'a göre kapak kilidinin açılması birkaç dakika sürebilir ve makine durduktan ya da kapatıldıktan sonraki 3 dakika içinde kapak açılmaz. Kazanda su kalırsa kapak açılamayabilir; kapak kilidi ışığı, makine boşaldıktan sonra söner. Ayrıntılı sıra çamaşır makinesinin kapağı açılmıyor yazısında.

Ne zaman servis

Kapak düzgün kapalı, conta kenarı boş, AddWash kapağı kapalı ve makineyi kapatıp yeniden başlattığın hâlde dC ya da DC1/DC3 sürüyorsa kullanıcıya verilen kontroller bitmiş demektir. Samsung'un yönlendirmesi yerel Samsung servis merkezidir.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Kural basit: kapağı kapatmak ve conta kenarı kullanıcıya; kapak kilidi ve makinenin içi servise aittir.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Ekrandaki kod dC mi, DDC mi, DC1/DC3 mü?
2. Conta ile kapak arasında çamaşır var mıydı?
3. Makinede AddWash kapağı var mı, kapalı mı?
4. Makineyi kapatıp yeniden başlatınca kod geçti mi?
5. Küçük parçalar fileye kondu mu?

Bu beşine cevabın varsa servise "kapak hatası" yerine somut bir tablo anlatabilirsin.

Ekrandaki hata kodunu ve makinenin modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.

🔧 Bu sayfa Çamaşır Makinesi hata kodu ve belirti listesinin bir parçası — aynı cihazda başka bir kod ya da belirti arıyorsan oradan devam edebilirsin.