Samsung çamaşır makinesi çalışmıyor

Çamaşırı koydun, programı seçtin ve makine başlamadı; ya da başladı ama bir yerde durdu. Samsung'un Türkçe kullanım kılavuzundaki sorun giderme tablosunda bu iki durumun ayrı satırları var: "Başlamıyor." ve "Duruyor." Altında sayılanların çoğu makinenin dışından ya da ön panelden kontrol edilebilecek şeyler: fiş, sigorta, kapak, su muslukları, Başlat/Duraklat düğmesi ve çocuk kilidi. Bu yazıda Samsung'un sırasını adım adım veriyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Fiş prizde mi, sigorta atmış mı? Kapak düzgün kapalı mı, musluklar açık mı? Başlat/Duraklat'a basıldı mı, çocuk kilidi açık mı? Program başlayıp durduysa kısa bir süre bekle; duraklatma ya da suda bekletme olabilir. Hâlâ çalışmıyorsa ya da ekranda bir kod varsa → Samsung yetkili servisi.

Samsung'a göre nedenler

Kılavuzun iki satırında sayılanlar:

Bir not: Başlat'a bastıktan sonra gelen tık sesleri normaldir. Samsung'a göre makine dolmaya başlamadan önce kapağın kilitli olduğunu kontrol eder ve hızlı bir boşaltma yapar.

Adım adım: evde denenecekler

1. Fiş. Makinenin fişinin elektrik olan bir prize takılı olduğunu kontrol et. Samsung'un "Duruyor" satırı da ilk olarak güç kablosunun elektrik olan bir prize takılmasını istiyor.

2. Sigorta. Evdeki sigortayı kontrol et; atmışsa devre kesiciyi yeniden kaldır. Kılavuz bunu "Sigortayı kontrol edin veya devre kesiciyi sıfırlayın" diye yazıyor.

3. Kapak. Kapağı, kapakla conta arasında çamaşır kalmayacak şekilde düzgünce kapat. Kapak açık algılanıyorsa ekranda dC kodu görünebilir; ayrıntısı Samsung çamaşır makinesi dC hatası yazısında.

4. Musluklar. Su musluklarını tamamen aç. Samsung'un bilgi kodu tablosunda "Su sağlanmıyor." durumunun kodu 4C'dir.

5. Başlat. Programı seçtikten sonra Başlat/Duraklat düğmesine bas ya da dokun. Kılavuz makineyi başlatmak için bu düğmeye basılmasını ya da dokunulmasını istiyor.

6. Çocuk kilidi. Ekranda çocuk kilidi göstergesi varsa kılavuzundaki iki düğmeyi aynı anda 3 saniye basılı tutarak kilidi kaldır. Samsung'a göre Çocuk Kilidi, Güç hariç tüm düğmeleri kilitler ve makine kapatılıp açılsa da ayar korunur. WW4000T ve WW5000C kılavuzlarında bu iki düğme Sıcaklık ve Sıkma, WW5000T kılavuzunda Sıcaklık ve Durulama; kendi modelinde hangi iki düğme olduğunu kılavuzundan kontrol et.

7. Bekle. Program başlayıp durduysa kısa bir süre bekle. Samsung'a göre programda bir duraklatma ya da suda bekletme adımı olabilir ve makine kendiliğinden devam eder.

8. Sürerse servis. Sorun sürerse ya da ekranda bilgi kodu varsa kodu ve model numarasını not edip Samsung yetkili servisine ilet. Samsung kılavuzuna göre servis merkezi numarası ürüne takılı etiketin üzerinde.

Ne zaman servis?

⛔ Makinenin arka panelini ya da üst kapağını açma, elektrik bağlantılarına müdahale etme. Samsung kılavuzu, bakım ve onarımların ürünün kullanım ömrü boyunca yetkili servisler tarafından yapıldığını belirtiyor.

Ekranda bir kod görüyorsan Samsung Türkiye tablosu Samsung çamaşır makinesi hata kodları yazısında. Kapak kilitli kaldıysa Samsung çamaşır makinesi kapağı açılmıyor yazısına bak. Markadan bağımsız diğer sebepler için çamaşır makinesi çalışmıyor yazısı var.

Kaynak künyesi. Kontrol listesi, çocuk kilidi ve Gecikmeli Bitir bilgileri Samsung'un Türkçe kullanım kılavuzlarından (WW4000T, WW5000C ve WW5000T serisi) alınmıştır. Kendi cihazının kılavuzu farklı bir tarif veriyorsa kendi kılavuzun esastır.