Samsung çamaşır makinesi deterjan almıyor

Program bitmiş, çekmeceyi açınca toz deterjanın büyük kısmı yerinde duruyor ya da bölmede ıslak bir deterjan topağı kalmış. Samsung'un Türkçe kullanım kılavuzlarındaki sorun giderme tablosunda bu durumun satırı uzun ama açık: "Bir programdan sonra, deterjan çekmecesinde deterjan kalıyor." Satırın ilk maddesi deterjanla değil suyla ilgili: "Çamaşır makinesine gelen suyun basıncının yeterli olduğunu kontrol edin." Aşağıdaki sıra bu satırı ve kılavuzun deterjan çekmecesi bölümünü izliyor. Kaynak WW4000T ve WW5000C serilerinin kılavuzları; bölme ve parça adları modele göre değişebilir.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Musluk tam açık mı, su basıncı yeterli mi → deterjanı sol (ana yıkama) bölmeye, ortaya ve maks çizgisinin altına → toz kullanıyorsan sıvı kutusunu çıkar → konsantreyi sulandır → çekmeceyi çıkar, fırçayla yıka → kazan boşken DURULAMA+SIKMA.

Önce bölmeleri tanı

WW4000T kılavuzuna göre çekmecede üç bölme var:

• Sol bölme — ana yıkama: ana yıkama deterjanı, su yumuşatıcısı, çamaşır suyu ya da leke çıkarıcı.
• Orta bölme — yumuşatıcı: çamaşır yumuşatıcısı gibi katkılar; maks çizgisini aşma. Yumuşatıcı son durulama sırasında dağıtılır.
• Sağ bölme — ön yıkama: ön yıkama deterjanı ya da çamaşır kolası.

Kılavuz yumuşatıcı bölmesine ana yıkama deterjanı koyulmamasını ve makine çalışırken çekmecenin açılmamasını istiyor.

Adım adım: evde denenecekler

1. Su basıncına bak. Satırın ilk maddesi: makineye gelen suyun basıncının yeterli olduğunu kontrol et. Kılavuzun su beslemesi satırına göre musluğu tamamen aç.

2. Deterjanı doğru yere koy. Samsung deterjanın çekmecenin ortasına konduğundan emin olmanı istiyor. Kılavuzun yükleme adımına göre çamaşır deterjanı ana yıkama bölmesine üreticinin önerdiği şekilde konur ve maks çizgisi aşılmaz.

3. Toz ve sıvıyı karıştırma. Sıvı deterjan kutusu olan modellerde kutu ana yıkama bölmesine takılır. Kılavuzun uyarıları: toz deterjan kullanırken sıvı kutusunu çıkar ve sıvı deterjan kutusuna toz deterjan koyma. Satırın bir maddesi de parçacıklı (toz) deterjanla ilgili: deterjan seçicisinin üst konumda olduğundan emin ol.

4. Konsantreyi sulandır. Kılavuzun deterjan çekmecesi uyarısı: bölmenin tıkanmasını önlemek için konsantre ya da zenginleştirilmiş ürünler (yumuşatıcı ya da deterjan) konmadan önce sulandırılmalı. Sertleşen ya da katılaşan deterjan da kullanma.

5. Çekmeceyi çıkar. Satırın son maddesi çekmecenin temizlenmesini istiyor. Makineyi kapatıp fişini çek. Çekmecenin içindeki açma kolunu tutarken çekmeceyi kaydırarak aç ve çıkar; açma kolunu ve sıvı deterjan kutusunu çekmeceden ayır. Satır ayrıca durulama kapağının düzgün takılı olmasını ve temizlik için çıkarılmasını istiyor; modelinde bu parça varsa onu da çıkar.

6. Çekmeceyi ve girintiyi yıka. Çekmece parçalarını akan suyun altında yumuşak bir fırçayla temizle. Çekmece girintisindeki deterjan kalıntılarını ve kireci şişe fırçasıyla gider. Açma kolunu, sıvı deterjan kutusunu ve durulama kapağını düzgün takıp çekmeceyi iterek kapat.

7. Durulama yap. Kılavuzun bakım notu: kalan deterjanı çıkarmak için, kazan boşken DURULAMA+SIKMA programını çalıştır. Samsung Türkiye'nin su sızıntısı sayfası, tambur ile deterjan gözünü bağlayan hortum deterjanla tıkandığında en yüksek sıcaklıklı programla ya da eco temiz kazan programıyla deterjansız boş yıkama da öneriyor.

Normal olan durum

WW4000T kılavuzunun sıvı deterjan notuna göre yıkamadan sonra deterjan çekmecesinde biraz sıvı deterjan kalabilir. Bu tek başına arıza değil. Kılavuzun "Ek deterjan eklenemiyor." satırı da hatırlatıyor: kalan deterjan ve yumuşatıcı miktarı sınırı aşmamalı.

Çekmece temizliğinin kokuyla ilgili tarafı Samsung çamaşır makinesi kokuyor yazısında. Markadan bağımsız anlatım için çamaşır makinesi deterjan almıyor ve deterjan çekmecesi hangi göz yazılarına bakabilirsin.

Ne zaman servis

Su musluğu, deterjanın yeri ve türü, çekmece ve parçalarının temizliği kullanıcıya aittir. Bunlardan sonra çekmecede hâlâ deterjan kalıyorsa kılavuzun cümlesi geçerli: sorun devam ederse bir servis merkezine danış; servis merkezi numarası ürüne takılı etiketin üzerindedir. Ekranda 4C görürsen konu su beslemesidir; ayrıntısı Samsung çamaşır makinesi 4C hatası yazısında.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Su giriş hortumunu sökmek, tel filtreyi aletle çıkarmak ya da makinenin panellerini açmak kullanıcı işi değildir.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

• Toz mu, sıvı mı, hangi bölmeye ve ne kadar deterjan koydun?
• Sıvı deterjan kutusu takılıyken toz deterjan mı kullandın?
• Su musluğu tamamen açık mı?
• Çekmece en son ne zaman çıkarılıp temizlendi?
• Ekranda 4C ya da başka bir kod var mı?

Bu sorulara cevabın varsa servise "deterjan almıyor" yerine somut bir tablo anlatabilirsin.

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.