Samsung çamaşır makinesi kokuyor

Kapağı açınca tamburdan ağır bir koku geliyor, ya da yeni yıkanan çamaşır hafif rutubet kokuyor. Samsung'un Türkçe kullanım kılavuzlarındaki sorun giderme tablosunda bunun karşılığı kısa: "Koku var." Samsung bu satırda dört madde sayıyor ve bunlardan biri doğrudan sebebi söylüyor: "Aşırı köpük girintilerde toplanır ve kötü kokuya neden olabilir." Diğer üçü kullanıcının yapacağı işler: temizleme programını düzenli çalıştırmak, kapı sızdırmazlığını (diyafram) kontrol etmek ve program bittikten sonra makinenin içini kurulamak. Aşağıdaki sıra bu satırı ve kılavuzun bakım bölümünü izliyor. Kaynak WW4000T ve WW5000C serilerinin kılavuzları; düğme ve program adları modele göre değişebilir.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Fişi çek → kapı ile diyafram arasında sıkışan bir şey var mı bak → deterjan çekmecesini çıkar, parçalarını ve girintisini fırçala → kazan boşken, deterjansız TEMİZ KAZAN programını çalıştır → içini kurula → kapağı ve çekmeceyi açık bırak. Koku köpükten geliyorsa deterjanı gözden geçir. Sorun sürerse Samsung servis merkezi.

Adım adım: evde denenecekler

1. Fişi çek. Samsung'un temizlik uyarısı: temizlik ya da bakım işlemleri yapmadan önce cihazı prizden çıkar.

2. Diyaframa bak. Koku satırındaki kontrollerden biri kapı sızdırmazlığı (diyafram), yani kapağın içindeki lastik körük. Kılavuzun su sızıntısı satırı da aynı yere işaret ediyor: kapı ile diyafram arasında sıkışmış bir şey olup olmadığını kontrol et. Samsung'un güvenlik bölümüne göre plastik conta ve ön kapak camı atık, ip, kıl gibi yabancı maddelerle kirlenmemeli. Lastiğin kıvrımlarını elinle aç, bulduğun parçaları çıkar.

3. Deterjan çekmecesini çıkar. Kılavuzun bakım bölümündeki sıra: çekmecenin içindeki açma kolunu tutarken çekmeceyi kaydırarak aç, sonra açma kolunu ve sıvı deterjan kutusunu çekmeceden çıkar.

4. Parçaları fırçala. Çekmece parçalarını akan suyun altında yumuşak bir fırçayla temizle.

5. Çekmece girintisini temizle. Samsung'a göre girintideki deterjan kalıntılarını ve kireci gidermek için bir şişe fırçası kullanılır. Ardından açma kolunu ve sıvı deterjan kutusunu çekmeceye geri tak, çekmeceyi iterek kapat. Kılavuzun notu: kalan deterjanı çıkarmak için kazan boşken DURULAMA+SIKMA programını çalıştırabilirsin.

6. TEMİZ KAZAN programını çalıştır. Koku satırındaki ikinci madde: düzenli olarak temizleme programlarını çalıştır. Samsung'a göre bu program suyu 60-70 °C arasında ısıtır ve lastik kapı contasında biriken kiri de temizler. Fişi tak, kazanın boş olduğundan emin ol; deterjan, çamaşır suyu ya da başka bir temizlik maddesi koyma. Sonra Güç düğmesine bas, program seçiciyle TEMİZ KAZAN'ı seç ve Başlat/Duraklat düğmesini basılı tut. Programın su sıcaklığı 70 °C'ye sabittir, değiştirilemez.

7. İçini kurula. Koku satırının son maddesi: bir program bittikten sonra çamaşır makinesinin içini kurula. Tamburu, kapağın iç yüzünü ve diyaframın kıvrımlarını kuru bir bezle sil.

8. Kapağı ve çekmeceyi açık bırak. Samsung'un güvenlik bölümü iki şey istiyor: kokuları ve küflenmeyi önlemek için yıkamadan sonra kazanın kuruması amacıyla kapağı açık bırak; kireç birikmesini önlemek için de deterjan çekmecesini açık bırakıp içini kurula.

Koku köpükten geliyorsa

Koku satırının ilk maddesi deterjanla ilgili: fazla köpük makinenin girintilerinde kalır ve kokuya dönüşebilir. Samsung'un "Aşırı köpük var." satırındaki çözümler şunlar:

• Önerilen deterjan türünü uygun şekilde kullan; yüksek etkililiğe (HE) sahip deterjan seç. Samsung HE olmayan deterjanı önermiyor.
• Yumuşak su, az yük ya da az kirli çamaşır için deterjan miktarını azalt.
• Samsung Türkiye'nin destek sayfasına göre her zaman otomatik çamaşır makineleri için tasarlanmış "az köpüklü" deterjan kullan.

Kılavuzun güvenlik bölümünde bir uyarı daha var: çamaşır makinesinde doğal elde yıkama deterjanı kullanma; sertleşip makinenin içinde birikirse cihaz sorunlarına, renk bozulmasına, paslanmaya ya da kötü kokulara neden olabilir. Köpük tarafının ayrıntısı için Samsung çamaşır makinesi köpük yapıyor yazısına bakabilirsin.

TEMİZ KAZAN hatırlatıcısı ve "0" mesajı

Samsung Türkiye'nin destek sayfasında aynı program EKO TAMBUR TEMİZLEME adıyla geçiyor; talimat aynı: tambur boş, deterjan ya da çamaşır suyu yok, her 40 yıkamada bir. Markadan bağımsız anlatım için çamaşır makinesi kokuyor ve çamaşır makinesi kireç ve tambur temizliği yazılarına bakabilirsin.

Ne zaman servis

Diyafram, deterjan çekmecesi, TEMİZ KAZAN programı ve kurulama kullanıcıya aittir; Samsung'un koku satırında başka bir kullanıcı adımı yok. Kılavuzun tablonun altındaki cümlesi: sorun devam ederse bir servis merkezine danış; servis merkezi numarası ürüne takılı etikettedir. Samsung ayrıca bakım ve onarımların yetkili servislerce yapıldığını, yetkili servis dışındaki müdahalelerin garantiyi etkileyebileceğini yazıyor.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Makinenin içini açmak ya da parça sökmek kullanıcı işi değildir; Samsung bakım ve onarımı yetkili servise bırakıyor. Diğer Samsung konuları için Samsung çamaşır makinesi hata kodları yazısına bakabilirsin.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Koku tamburdan mı, deterjan çekmecesinden mi geliyor?
2. Diyaframın kıvrımlarında atık, ip ya da kıl var mıydı?
3. TEMİZ KAZAN hatırlatıcısı ya da "0" mesajı yanıyor mu, program en son ne zaman çalıştı?
4. Hangi deterjanı, hangi miktarda kullanıyorsun?
5. Yıkamadan sonra kapak ve çekmece kapalı mı kalıyor?

Bu beşine cevabın varsa servise "makine kokuyor" yerine somut bir tablo anlatabilirsin.

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.