Çamaşır makinesi · 20.08.2026

Çamaşır makinesi deterjanı almıyor, çekmecede su kalıyor: nedenleri ve çözümü

ZorlukKolaySüre~40 dakikaMaliyetÜcretsizGerekenlerIlık su, Eski diş fırçası, El feneri, Nemli bez

📍 Yakınımdaki servisi bul →Tahmini maliyeti ücretsiz öğren →

Yıkama bitti, çekmeceyi açtın: deterjan koyduğun gibi duruyor ya da göz su dolu, deterjan çamur gibi yapışmış. Çamaşırlar da son zamanlarda eskisi kadar temiz kokmuyor. Bu belirti kulağa büyük bir arıza gibi gelse de, çoğu vakada suyun deterjana ulaşamamasından ibarettir — ve suyun yolu üzerindeki ilk iki durak, musluk ile çekmece, tamamen senin bakabileceğin yerlerdir. Bu yazıda suyun izlediği yolu baştan sona takip ediyoruz ve hangi noktadan sonra işin servise kaldığını açıkça söylüyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

🚿 Sistemi bir kere anla, teşhis kolaylaşsın: deterjan tambura kendi başına gitmez; makine su alırken suyun bir kısmını çekmecenin üzerinden geçirir ve deterjanı suyla süpürerek tambura taşır. Su gelmezse, az gelirse ya da yanlış gözden geçerse deterjan yerinde kalır. Yani bu şikâyetin gerçek adı çoğu zaman "deterjan almıyor" değil, "çekmeceye su doğru gelmiyor"dur.

Adım adım: çekmeceye suyu geri getirmek

1. Musluğu sonuna kadar aç. Yarım açık musluk, deterjanı süpürecek suyu baştan zayıflatır. Evdeki diğer musluklardan suyun normal güçte aktığına da bak; genel basınç düşükse sorun makinede değildir.

2. Hortumu rahatlat. Su giriş hortumunun makine arkasında kıvrılmadığını, duvara fazla yaklaştırılmış makinenin altında ezilmediğini kontrol et; keskin kıvrımları düzelt.

3. Giriş süzgecini temizle. Musluğu kapat, hortumu elinle sök ve ağzında görünen küçük süzgeci akan suyun altında fırçala, sonra elle sıkıca geri tak.

4. Çekmeceyi çıkar. Çoğu modelde yumuşatıcı gözü hizasındaki mandala bastırarak çekilir; söküm gerekmez.

5. Çekmeceyi ıslat ve fırçala. Ilık su dolu bir kapta yarım saat beklet, sonra eski bir diş fırçasıyla bütün gözleri ve kanalları fırçala. Yumuşatıcı gözünün çıkarılabilir kapağı varsa ayırıp altını da temizle.

6. Yuvanın içini sil. El feneriyle çekmece yuvasına bak; üst taraftaki su püskürtme deliklerinde kireç ve deterjan birikintisi varsa nemli bezle ve fırçayla ulaşabildiğin kadarını sil. Yuvaya sivri metal cisim sokma.

7. Doğru gözü doğrula, dozu ayarla. Kılavuzdan ya da çekmece üzerindeki simgelerden hangi gözün ana yıkama olduğunu teyit et ve deterjanı oraya koy. Dozu üreticinin önerdiği miktara indir; tablet ya da kapsül kullanıyorsan ambalajı doğrudan tambura konmasını öneriyor olabilir.

8. Kurut, tak, dene. Çekmeceyi kuruduktan sonra yerine oturt ve boş bir kısa programla dene. Ayda bir tekrarlamak bu şikâyetin en ucuz sigortasıdır.

1) Su basıncı ve musluk — suyun yola çıktığı yer

Deterjanı süpürecek su zayıfsa iş baştan aksar. Musluk yarım açıksa, evde o saatlerde şebeke basıncı düşükse ya da musluk-hortum hattında bir daralma varsa çekmeceye gelen su deterjanı taşıyamaz.

Kendin kontrol et: Makinenin musluğunun sonuna kadar açık olduğundan emin ol. Evdeki diğer musluklardan suyun normal güçte akıp akmadığına bak — genel basınç düşükse sorun makinede değildir. Su giriş hortumunun makine arkasında kıvrılmadığını, ezilmediğini kontrol et; makine duvara fazla yaklaştırıldığında hortum bükülebilir. Bir de musluk ile hortum arasındaki küçük süzgece bak: musluğu kapatıp hortumu söktüğünde ağzında görünen bu süzgeç tortuyla tıkanmış olabilir, akan suyun altında fırçalayıp geri takabilirsin.

2) Çekmece ve kanalları tıkanmış — en sık sebep

Toz deterjan nemle birleşince çekmecede ve kanallarında taşlaşır; zamanla suyun geçtiği yollar daralır. Su gelir ama deterjanı söküp götüremez; göz su dolar, deterjan çamurlaşır. Yumuşatıcı gözünün emiş düzeneği de yapışkan kalıntıyla tıkanmaya çok yatkındır.

Kendin kontrol et: Çekmeceyi tamamen çıkar — çoğu modelde yumuşatıcı gözü hizasındaki mandala bastırarak çekilir, söküm gerektirmez. Ilık su dolu bir kapta yarım saat beklet, sonra eski bir diş fırçasıyla bütün gözleri ve kanalları fırçala; yumuşatıcı gözünün çıkarılabilir kapağı varsa onu da ayırıp altını temizle. Yuvanın içini de ihmal etme: el feneriyle bak, üst taraftaki su püskürtme deliklerinde kireç ve deterjan birikintisi varsa nemli bezle ve fırçayla ulaşabildiğin kadarını sil. Çekmeceyi kuruduktan sonra tak ve boş bir kısa programla dene.

⚠️ Çekmece yuvasını temizlerken makinenin kapalı olması yeterli; ama yuvaya sivri metal cisimler sokma — plastik kanalları çizip sızıntıya yol açabilirsin.

Bundan sonrası için iki küçük alışkanlık şikâyetin geri gelmesini önler: deterjanı üreticinin önerdiği miktarda kullan ve ayda bir çekmeceyi yıka. Deterjan fazlası hem tıkanmayı hızlandırır hem taşmaya yol açar — o ayrı bir dert ve su kaçağı yazısında anlatılıyor.

3) Doğru göz, doğru program

Küçük ama gerçek bir ihtimal: deterjan yanlış göze konuyor olabilir. Çoğu çekmecede ana yıkama, ön yıkama ve yumuşatıcı gözleri ayrıdır ve makine her göze yalnız ilgili adımda su verir. Ön yıkama gözüne konan deterjan, ön yıkamasız bir programda hiç ıslanmadan kalır.

Kendin kontrol et: Kullanım kılavuzundan ya da çekmece üzerindeki simgelerden hangi gözün ana yıkama olduğunu doğrula. Seçtiğin programın deterjanı koyduğun gözü gerçekten kullandığından emin ol. Tablet ya da kapsül kullanıyorsan üreticisi çekmeceye değil doğrudan tambura konmasını öneriyor olabilir — ambalajına bak.

4) Giriş valfi ve dağıtım düzeneği — burada durman gereken yer

Musluk açık, basınç iyi, süzgeç ve çekmece tertemiz, göz doğru — deterjan hâlâ yerinde kalıyorsa şüphe makinenin içine döner. Su giriş valfi birden fazla gözlüdür; hangi bölmeye su gideceğini bu valf ve üstteki dağıtım düzeneği belirler. Valfin bir gözü zayıflamışsa ya da dağıtım kanalları içeriden kireçlendiyse su yanlış yere veya yetersiz gider.

Bunun tipik işareti şudur: makine su alıyor, yıkıyor, ama belirli bir göz ısrarla dolu ya da deterjanlı kalıyor.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Valf ve dağıtım düzeneği gövdenin içindedir; hem su hem elektrik bağlantısıyla çalışır. Buranın teşhisi ve değişimi servis işidir — kullanıcının yapacağı en doğru şey, hangi gözün dolu kaldığını ve temizlik denemelerini servise net aktarmaktır.

Belirti tablosu

Servis çağırmadan önce üç dakika

1. Musluğu sonuna kadar aç, hortumun ezilmediğine ve süzgecin temiz olduğuna bak.
2. Çekmeceyi çıkar, ılık suda beklet, fırçala — yuvanın üst deliklerini de sil.
3. Doğru göz–doğru program eşleşmesini kılavuzdan doğrula, boş kısa programla dene.

Bu üçü şikâyetin büyük kısmını yerinde çözer. Çözmediyse elinde servise anlatacağın somut bir tablo olur: hangi göz dolu kalıyor, su ne güçte geliyor, temizlik neyi değiştirdi. Doğru tarif, doğru parçayla gelinmesini sağlar.

Cihazının belirtisine göre tahmini maliyeti görmek ve yakınındaki puanlı servisleri listelemek için benservis.com'daki ücretsiz teşhisi kullanabilirsin. Bil, gör, çağır.

🔧 Bu sayfa Kurutma Makinesi hata kodu ve belirti listesinin bir parçası — aynı cihazda başka bir kod ya da belirti arıyorsan oradan devam edebilirsin.