Samsung buzdolabı su sızdırıyor: ne yapmalı?

Buzdolabının önünde ya da altında su birikintisi var, ya da sebzeliğin altında su toplanıyor. Samsung Türkiye'nin destek sayfası konuya net bir cümleyle giriyor: "Samsung buzdolabınızın soğutucu veya dondurucu bölümlerinde su sızıntısı olmamalıdır." Samsung'a göre bu sızıntıların birkaç yaygın nedeni var ve birçoğu evde çözülebilir. Bu yazıda Samsung'un iki destek sayfasındaki sırayı birlikte açıyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Önce güvenlik: fişi çek, suyu kurula, ıslak elle elektrikli parçalara dokunma. Sonra kaynak: su gerçekten buzdolabından mı geliyor? Sonra kapı (kâğıt testi), sıcaklık ayarı (soğutucu 3 °C, dondurucu -19 °C), yerleşim ve denge (hafif arkaya eğik). Tahliye kanalı ve damlama tepsisi panel sökmeyi gerektirir → Samsung yetkili servisi.

Samsung'a göre nedenler

Adım adım: evde denenecekler

1. Önce güvenlik. Samsung'un ilk talimatı: buzdolabının fişini prizden çek, gerekirse sigorta kutusundan devreyi kapat ve buzdolabının etrafındaki suyu dikkatlice kurula. Su elektriği iletebileceği için elektrikli parçalara ıslak elle dokunma.

2. Kaynağı doğrula. Samsung'a göre bazen dış etkenler cihaz sızıntısıyla karıştırılır. Buzdolabının altını ve çevresini incele: altına düşüp eriyen bir buz küpü ya da mutfakta başka bir yerden dökülmüş sıvı olabilir.

3. Kapıyı kontrol et. Samsung'a göre kapı tam kapanmadığında cihaz içerideki ısıyı koruyamaz ve su sızıntısına neden olan yoğuşma başlar. Kapının kapanmasını engelleyen bir cisim olmadığından ve kapının tam oturduğundan emin ol. Sonra elini kapı kenarlarında gezdir; soğuk hava kaçağı hissediyorsan kapı ya da conta tam kapatmıyordur. Samsung, contada boşluk ya da kir olup olmadığının da incelenmesini istiyor.

4. Kâğıt testi yap. Kapının arasına bir kâğıt parçası koy ve çekmeyi dene. Samsung'a göre kâğıt hiç direnç görmeden kolayca çekiliyorsa kapı düzgün kapanmıyor demektir.

5. Sıcaklığı ayarla. Fişi yeniden tak. Samsung'un önerisi: soğutucu 3 °C, dondurucu -19 °C. Ayarı değiştirdikten sonra sıcaklığın dengelenmesi için buzdolabına zaman tanı, sonra sızıntının durup durmadığını kontrol et.

6. Sıcak yiyeceği bekle. Samsung'a göre sıcak yiyecek iç sıcaklığı artırarak aşırı nem oluşturur. Yiyecekleri buzdolabına koymadan önce oda sıcaklığında soğumalarını bekle.

7. Yerleşime bak. Samsung buzdolabının yanlarında ve arkasında yeterli boşluk bırakılmasını, ısı kaynaklarının yakınına ve doğrudan güneş alan yerlere konmamasını istiyor. Samsung'un soğutma sayfası bu boşluğu en az 5 cm olarak veriyor.

8. Dengeyi ayarla. Samsung'a göre yoğuşma suyunun cihazın altındaki damlama tepsisine akabilmesi için duruş çok önemlidir: buzdolabı tamamen düz ya da öne doğru eğik durursa su doğru akamaz ve zemine sızabilir. Ön ayakları ayarlayarak cihazın hafifçe arkaya eğik durmasını sağla. Samsung'un testi: kapıyı açıp bırak; doğru açıda kurulmuş bir buzdolabında kapı kendiliğinden kapanır.

Tahliye kanalı ve damlama tepsisi

Samsung'a göre yiyecek parçacıkları ya da kalıntılar buz çözme tahliye kanalını tıkayarak su sızıntısına ya da donmaya neden olabilir. Ancak Samsung'un tarifine göre bu kanal dondurucunun iç arka kısmında, çoğu zaman vidaları sökülerek çıkarılan bir panelin arkasında olabilir; damlama tepsisine ulaşmak için de cihazın alt arka kısmındaki metal kapağın çıkarılması gerekir. Panel ve kapak sökme işini yetkili servise bırak.

Evde yapabileceğin tek şey Samsung'un buzlanma sayfasındaki tariftir: tahliyenin tıkalı olduğunu düşünüyorsan gücü kapat ve buzların erimesini bekle, sonra görünen kalıntıların etrafını temizle. Samsung, tahliyeye ya da buzdolabının içine doğrudan sıcak su dökülmemesini istiyor ve arıza tespiti için müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesini öneriyor.

Buzdolabının arkasındaki hortum ve bağlantılar için Samsung'un talimatı, her birinin gevşek ya da hasarlı olmadığının dikkatlice kontrol edilmesi. Bu kontrol gözle yapılır; su hattında hasar görürsen Samsung'un RF9000D kılavuzuna göre su hattı yetkili bir profesyonel tarafından onarılmalıdır.

Ne zaman servis

Samsung'un destek sayfası sınırı kendisi çiziyor:

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Sıcaklık ve yerleşim koşullarını kontrol ettikten sonra buzdolabı su sızdırmaya devam ediyorsa Samsung'a göre servis incelemesi gerekebilir.

Suyla birlikte içeride buz da birikiyorsa kardeş yazı: Samsung buzdolabı buzlanma yapıyor. Soğutma da zayıfladıysa Samsung buzdolabı soğutmuyor yazısına bak. Markadan bağımsız sebepler için buzdolabının altında su birikiyor yazısı var. Ekranda bir kod görüyorsan Samsung buzdolabı hata kodları yazısından başla.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Su nerede: buzdolabının içinde, sebzeliğin altında, önünde, zeminde?
2. Kâğıt testinde kâğıt direnç görüyor mu?
3. Sıcaklık ayarı kaç derecede?
4. Kapıyı açıp bıraktığında kendiliğinden kapanıyor mu?
5. Su sebilli bir model mi, damlama sebilden mi geliyor?

Bu beşine cevabın varsa servise somut bir tablo anlatabilirsin.

Buzdolabının modelini ve belirtisini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.

Kaynak künyesi. Adımlar ve servis sınırı Samsung Türkiye'nin "Buzdolabımdan su sızması durumunda ne yapmalıyım?", "Buzdolabımın su sızdırdığından şüpheleniyorum ne yapmalıyım?" ve "Buzdolabımda buzlanma veya su sızıntısı varsa ne yapmalıyım?" destek sayfalarından; su hattı notu Samsung'un Türkçe RF9000D kullanım kılavuzundan alınmıştır. Kendi cihazının kılavuzu farklı bir tarif veriyorsa kendi kılavuzun esastır.