Samsung buzdolabı buzlanma yapıyor

Dondurucunun duvarları karla kaplanıyor, havalandırma deliklerinin çevresinde buz birikiyor ya da buzdolabının içinde yoğuşma var. Samsung Türkiye'nin destek sayfası bu durumda müşteri merkezini aramadan önce evde denenecek adımları sıralıyor ve ilk maddeyi net koyuyor: "Kapı düzgün kapanmazsa, buzdolabı ısınır ve su oluşmaya başlar." Bu yazıda Samsung'un destek sayfalarındaki sırayı, Türkçe kullanım kılavuzlarının "Karlanma" tablosuyla birlikte açıyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Buzlanmanın çoğu hava ile ilgilidir: dışarıdan nem giriyor ya da içeride hava dolaşmıyor. Sıra şu: kapı tam kapanıyor mu (kâğıt testi) → conta temiz mi → yiyecekler arka duvara ve deliklere yaslanmış mı → sıcak yiyecek konmuş mu. Tahliye tıkalıysa gücü kapat, buz kendiliğinden erisin; sıcak su dökme. Sürüyorsa → Samsung müşteri hizmetleri.

Buz nerede birikiyor?

Samsung'un RB6000D kılavuzundaki "Karlanma" tablosu yerine göre sebep veriyor:

Samsung'un destek sayfası bir yeri daha işaret ediyor: yiyecekler arka duvara yaslanırsa alt kısma giden hava akışı etkilenir ve alt kısımda buzlanma oluşabilir.

Adım adım: evde denenecekler

1. Kapıyı kontrol et. Samsung'un ilk talimatı: kapının düzgün kapandığından ve kapıyı hiçbir şeyin engellemediğinden emin ol. Samsung'a göre kapılar aralık kaldığında içerideki soğuk hava dışarı kaçar ve dondurucu bölmesinde buzlanma oluşur.

2. Kâğıt testi yap. Samsung'un su sızıntısı sayfasındaki test: kapının arasına bir kâğıt parçası koy ve çekmeyi dene. Kâğıt hiç direnç görmeden kolayca çekiliyorsa kapı düzgün kapanmıyor demektir.

3. Contayı temizle. Samsung, kauçuk kapı contalarının en az altı ayda bir temizlenmesini istiyor; kapı sayfası lastiklerin ılık ya da sıcak suyla dikkatlice silinmesini öneriyor. Contanın üzerinde buzlanma varsa onu da temizle.

4. Yiyecekleri aralıklı diz. Samsung, yiyeceklerin aralarında yeterli boşluk bırakılarak yerleştirilmesini ve hiçbir paketin arka duvara yaslanmamasını istiyor. Kılavuz da nemli yiyeceklerin arka kısma konmamasını, kapalı kapta saklanmasını yazıyor.

5. Havalandırma deliklerini aç. Samsung'a göre buzdolabı ve dondurucunun havalandırma deliklerinin tıkanmadığından emin olmak gerekiyor. Kılavuzun tablosunda deliklerin çevresindeki karlanmanın sebebi, deliklerin önüne konan yiyeceklerdir.

6. Sıcak yiyeceği bekle. Samsung'un notu: sıcak ya da yeni pişmiş yiyecekler dondurucudaki nemi artırabilir ve buz oluşumuna neden olabilir. Yiyecekleri buzdolabına koymadan önce oda sıcaklığında soğumalarını bekle.

7. Tahliyeyi zorlamadan aç. Yiyecek parçacıkları buz çözme tahliyesinde birikip tahliyeyi tıkayabilir. Samsung'un tarifi: tahliyenin tıkalı olduğunu düşünüyorsan gücü kapat ve buzların erimesini bekle, sonra kalıntıların etrafını temizle. Tahliyeye ya da buzdolabının içine doğrudan sıcak su dökme; Samsung bunun iç aksam sorunlarına neden olabileceğini yazıyor.

8. Sürüyorsa ara. Samsung, tahliye konusunda arıza tespiti için Samsung Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçilmesini öneriyor. Yukarıdaki adımlardan sonra buz yeniden birikiyorsa aynı yol geçerli.

Kapının dışında su damlacıkları varsa

Bu, iç buzlanmadan farklı bir durumdur. Samsung'un destek sayfasına göre kapılarda yoğuşma ya da su damlacıkları oluşursa Enerji Tasarrufu modunu kapat: bu mod açıkken kapıdaki ısıtıcı çalışmaz. Samsung ayrıca buzdolabına güç verildiğinde Enerji Tasarrufu modunun otomatik olarak açıldığını yazıyor; elektrik kesintisinden ya da fişi çekip taktıktan sonra modu kontrol et. Ekran tasarımı modele göre değişir.

Buzdolabının içinde, duvarlarda yoğuşma varsa kılavuzun tarifi şu: nemi sil, kapıyı uzun süre açık bırakma ve nemli yiyecekleri hava geçirmez şekilde sar. RB52DS kılavuzu, kapı her açıldığında odadaki nemin içeri girdiğini ve odanın nemi yüksekse bu birikimin hızlandığını hatırlatıyor.

Ne zaman servis

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Panel sökme, buz çözme sistemine müdahale ve conta değişimi servise aittir. Samsung kılavuzu, üreticinin önerdikleri dışında buz çözmeyi hızlandırmak için mekanik cihaz ya da başka bir araç kullanılmamasını istiyor.

Buzlanma su sızıntısına dönüştüyse kardeş yazı: Samsung buzdolabı su sızdırıyor. Soğutma da zayıfladıysa Samsung buzdolabı soğutmuyor yazısına bak. Contanın bakımı için buzdolabı kapı contası bakımı, markadan bağımsız sebepler için buzdolabı buzlanma yapıyor yazısı var. Ekranda bir kod görüyorsan Samsung buzdolabı hata kodları yazısından başla.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Buz nerede birikiyor: deliklerin çevresinde, iç duvarlarda, dondurucunun altında?
2. Kâğıt testinde kâğıt direnç görüyor mu?
3. Kapının yönü hiç değiştirildi mi?
4. Buz eridikten sonra içeride ya da altta su kalıyor mu?
5. Ekranda Enerji Tasarrufu modu açık mı?

Bu beşine cevabın varsa servise somut bir tablo anlatabilirsin.

Buzdolabının modelini ve belirtisini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.

Kaynak künyesi. Adımlar Samsung Türkiye'nin "Buzdolabımda buzlanma veya su sızıntısı varsa ne yapmalıyım?", "Buzdolabım neden soğutmuyor?", "Buzdolabımın su sızdırdığından şüpheleniyorum" ve "Buzdolabımın kapıları düzgün kapanmadığında ne yapabilirim?" destek sayfalarından; "Karlanma" ve "Yoğuşma" tabloları Samsung'un Türkçe kullanım kılavuzlarından (RB6000D ve RB52DS serisi) alınmıştır. Kendi cihazının kılavuzu farklı bir tarif veriyorsa kendi kılavuzun esastır.