Genel · 21.08.2026

Yeni beyaz eşyada ilk çalıştırma: kurulumdan sonra yapılacaklar

ZorlukKolaySüre~30 dakikaMaliyetÜcretsizGerekenlerCihazla gelen anahtar, Havlu, Telefon kamerası

Kurulum ekibi işini bitirdi, kutular indi, yeni makinen mutfakta parlıyor. İlk refleks anlaşılır: hemen bir yıkama at, çalıştığını gör. Oysa cihazın ömrünü ve garanti sürecini belirleyen birkaç kontrol tam da bu yarım saatte yapılır — sonradan yapılması ya zor ya imkânsızdır. Bu yazıda kurulumdan sonraki ilk otuz dakikada neyi doğrulaman gerektiğini anlatıyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Dört başlık. Nakliye vidaları söküldü mü — çamaşır makinesinde en kritik kontrol. Cihaz sallanıyor mu — ayaklarla düzelt. Su bağlantısı damlatıyor mu — on dakika izle. Model etiketi ve garanti belgesi — fotoğrafını çek, birlikte sakla.

Adım adım: ilk çalıştırma kontrol listesi

1. Nakliye vidalarını doğrula. Çamaşır makinesinin arka yüzeyine bak. Vidalar sökülmüş ve yerlerine plastik kapaklar takılmış olmalı. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldıysa bu iş zaten yapılmıştır; yine de gözle görmek iki saniyelik iştir.

2. Vidaları sakla. Sökülen vidaları ve anahtarı atma; kılavuzla birlikte bir poşete koy. Bir sonraki taşınmada aynı vidalar lazım olacak.

3. Terazisini al. Cihazı elinle it, sallanıyor mu bak. Sallanıyorsa ayaklarını çevirerek dört ayağın da yere tam bastığından emin ol. Sallanan bir makine ilk sıkmada yürür ve gürültü yapar.

4. Su bağlantısını on dakika izle. Musluğu tam aç, sonra bağlantı noktalarını kuru bir havluyla yokla. Gözle görülmeyen ince damlama havluda hemen iz bırakır.

5. Boş program çalıştır. Çamaşır makinesini çamaşırsız, bulaşık makinesini bulaşıksız kısa bir programda çalıştır. Yanında dur ve altına bakmayı ihmal etme.

6. Fırını boşken ısıt. Yeni fırını ilk kez boşken çalıştır ve mutfağı havalandır. İlk ısıtmadaki koku üretimden kalan koruyucu yağın uçmasıdır.

7. Model etiketini fotoğrafla. Kapak kenarındaki ya da arka yüzeydeki model ve seri numarası etiketinin fotoğrafını çek. Cihaz yerine oturduktan sonra o etikete ulaşmak zorlaşır.

8. Belgeleri bir arada sakla. Garanti belgesi, fatura ve kurulum formunu aynı yerde tut; üçünün de fotoğrafını çekip telefonuna al.

Nakliye vidası: ilk ve en kritik kontrol

Yeni çamaşır makinesinde yapılabilecek en pahalı hata, nakliye vidalarının sökülmemesidir. Tambur gövdeye vidalı değildir; yaylarla asılı, dönerken salınmasına izin verilen bir kütledir. Nakliye vidaları bu kütleyi taşıma boyunca kilitler.

Cihaz fabrikadan vidalar takılı çıkar. Kurulumda sökülmezse makine kilitli tamburla çalışmaya başlar ve belirtisi ilk sıkmada ortaya çıkar: şiddetli titreme, alışılmadık gürültü ve yerinden oynama. Bu koşulda amortisörler ve yataklar tasarlanmadıkları bir yükün altında kalır.

⚠️ Bu kontrol cihazın dışından yapılır: arka yüzeye bakarsın, kapaklar takılıysa iş tamamdır. Panel açmak ya da parça sökmek söz konusu değildir. Kurulumu yetkili servis yaptıysa vidaları sökmek onun sorumluluğundadır — sen yalnız doğrularsın.

Kendin kontrol et: Arka yüzeydeki vida yuvalarının hepsinde plastik kapak varsa vidalar sökülmüştür. Bir yuvada hâlâ metal vida başı görüyorsan makineyi çalıştırma ve kurulumu yapan tarafla iletişime geç.

Terazi ayarı: gürültünün en ucuz çözümü

Yeni makinelerde en sık gelen ikinci şikâyet gürültüdür ve çoğu zaman arıza değildir: zemin tam düz olmayabilir, ayaklardan biri boşta kalabilir. Boşta kalan tek bir ayak, sıkma sırasında makineye adım attırmaya yeter.

Kendin kontrol et: Cihazın karşılıklı iki köşesinden tutup hafifçe salla, sonra diğer ikisinden dene. Boşluk hissettiğin köşedeki ayağı elinle çevirerek uzat. Ayakların altına mukavva ya da kâğıt sıkıştırma; bunlar ezilir ve sorun geri döner.

Su bağlantısı ve on dakika kuralı

Su bağlantılarında sızıntı damla damla başlar ve fark edilmesi günler sürebilir; o günlerin sonunda ortaya çıkan tablo ıslanmış dolap tabanı ya da alt komşuya inen sudur.

Önlemi beklemek ve izlemektir. Musluğu tam aç, su verilirken bağlantı noktalarını gözle takip et, sonra her bağlantıyı kuru bir havluyla yokla. Gözle görülmeyen ince nem havluda hemen iz bırakır.

Aynı kontrolü program çalışırken bir kez daha yap: basınç altında sızdıran bir bağlantı, durgun suda sızdırmayabilir.

⚠️ Hortumu elinle sıkıca tak, alete gerek yoktur. Bağlantılar el gücüyle takılacak şekilde tasarlanır; anahtarla zorlamak contayı ezer ve sızıntının kendisini üretir.

Boş program neden gerekli

Gereksiz görünür ama iki işi birden yapar. Birincisi temizliktir. Cihaz fabrikada test edilir; tamburda ve borularda bir miktar test suyu, üretim tozu ve yağ kalıntısı kalabilir. İlk yükünü bu kalıntıya feda etmemek için boş bir program çalıştırılır. Bulaşık makinesinde ilk programı tabaksız ve biraz deterjanla çalıştırmak aynı işi görür. İkincisi denemedir: sızıntı, tahliye sorunu ya da gürültü varsa bunu makinenin başındayken görürsün, çamaşır içerideyken değil.

Kendin kontrol et: Boş program sırasında üç şeye bak: altında ıslaklık var mı, su düzgün tahliye oluyor mu, sıkmada cihaz yerinde duruyor mu. Üçü de temizse cihaz hazırdır.

Fırında ilk ısıtma

Yeni fırının iç yüzeyinde ve rezistansların üzerinde üretimden kalan koruyucu bir yağ tabakası bulunur. İlk yüksek sıcaklıkta bu tabaka yanarak uçar; keskin bir koku ve hafif duman çıkar. Bu normaldir ve geçicidir.

Bu yüzden ilk çalıştırma boşken ve mutfak havalandırılırken yapılır. Tur bitince iç yüzeyi nemli bezle sil.

⚠️ Bu ilk turda evde kuş besliyorsan kafesi başka bir odaya al; kuşlar bu tür duman ve kokulara insanlardan çok daha duyarlıdır.

Model etiketi ve seri numarası: iki dakikalık sigorta

Cihazın markası ve modeli ileride ihtiyacın olacak her şeyin anahtarıdır: kılavuz, program tablosu, yedek parça ve servis kaydı bu numara üzerinden yürür.

Sorun şu ki bu etiket kolay ulaşılan bir yerde değildir: çamaşır ve bulaşık makinelerinde genellikle kapak kenarında ya da arka yüzeyde, buzdolabında sebzeliğin üstündeki iç duvarda, fırında kapak çerçevesinde bulunur.

Kendin kontrol et: Cihaz henüz erişilebilirken etiketin net bir fotoğrafını çek. Kılavuzunu kaybettiysen benservis.com'daki kullanım kılavuzları sayfasından markanın resmî kılavuz arama adresine gidip modelini orada aratabilirsin — o fotoğraf tam bu an için var.

Garanti belgesi ve neden bir arada saklanır

Türkiye'de tüketici işlemleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde yürür ve beyaz eşyada satıcının garanti belgesi vermesi zorunludur. Belgede süre, kapsam ve yetkili servis bilgileri yazar. Pratikte üç belge önemlidir ve üçü bir arada durmalıdır:

1. Garanti belgesi — süreyi ve kapsamı gösterir.
2. Fatura ya da satış fişi — satın alma tarihini kanıtlar; garanti bu tarihten işler.
3. Kurulum formu — kurulumun yetkili servisçe yapıldığını gösterir; bazı markalar bunu garanti şartı sayar.

Kendin kontrol et: Üçünü aynı zarfa koy ve üçünün de fotoğrafını çek — kâğıt kaybolur, fotoğraf kaybolmaz. Kurulum formunu imzalamadan önce üzerindeki tarihi ve model bilgisini oku.

İlk günlerde normal olan ve olmayan

Yeni cihazlarda bazı davranışlar arıza sanılır ama değildir:

• Buzdolabının ilk günlerde uzun çalışması normaldir; boş bir dolabı ilk kez soğutmak zaman ister.
• Yeni buzdolabında hafif plastik kokusu birkaç gün sürebilir; iç yüzeyi karbonatlı suyla silmek hızlandırır.
• İlk programlarda tanımadığın sesler, pompanın ve valfin ilk kez çalışmasıyla ilgilidir.

Şunlar ise normal değildir ve ilk günlerde ortaya çıkarsa kurulumu yapan tarafa ve satıcıya bildirilir: bağlantıdan sızıntı, sıkmada makinenin yerinden çıkması, cihazın hiç çalışmaması, panelde silinmeyen uyarı ve gözle görünür nakliye hasarı.

⛔ Kendin-yap sınırı burada biter. Yeni bir cihazda gövdeyi açmak ya da bağlantıya müdahale etmek hem risklidir hem garanti tartışması yaratır. Kapak, ayak ve hortum seviyesi kullanıcıya; gövdenin içi satıcının ve yetkili servisin işidir. İlk günlerde çıkan her sorunda doğru adres önce satıcı, sonra yetkili servistir — bu dönemde masraf sana ait değildir.

Cihazının belirtisine göre tahmini maliyeti görmek ve yakınındaki puanlı servisleri listelemek için benservis.com'daki ücretsiz teşhisi kullanabilirsin. Bil, gör, çağır.