Viessmann kombi E10 hatası

Viessmann kombini ViCare uygulamasına bağlamaya çalışırken ekranda E10 gördüysen kombide bir ısıtma arızası değil, bir bağlantı sorunu var. Viessmann'ın kullanma kılavuzları bu kodu WLAN bağlantısı kurulurken çıkan hatalar arasında veriyor ve karşılığını tek cümleyle yazıyor: „E10" Ana ağ bağlantısı kurulamadı. Önerilen işlem de kılavuzda: yönlendirici bağlantısını ve ağ şifresinin doğruluğunu kontrol edin.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: E10 = kombi evdeki Wi-Fi ağına bağlanamadı. Modemi, 2,4 GHz ağını ve şifreyi kontrol et → kurulumu ViCare'den yeniden başlat. E12 = sunucuya bağlanılamadı → bir süre sonra tekrar dene.

Bu kod hangi kombilerde geçiyor

E10 ve E12, aynı cümlelerle şu Viessmann kullanma kılavuzlarında yer alıyor:

• Vitodens 100-W / 111-W / 111-F (siyah/beyaz yeni kontrol panel ekranlı)
• Vitodens Connect / Vitodens Trend (siyah/beyaz ekranlı)
• Vitodens 200-W / 222-W / 222-F / 242-F (3,5 inç siyah/beyaz ekranlı kontrol paneli)

Vitotronic kontrol üniteli eski Vitodens 200-W ve 300-W serilerinin kod listesi farklıdır; onu Viessmann kombi arıza kodları yazısında topladık.

Adım adım: evde denenecekler

1. Kodu doğru oku. Vitodens Connect ve Trend kılavuzlarına göre hata kodu ekranda parçalar hâlinde gösteriliyor: önce E1, sonra 0. Ekranda bu ikisini sırayla görüyorsan kod E10'dur.

2. Modeme bak. Kılavuzun ilk isteği yönlendirici bağlantısının kontrol edilmesi. Modemin açık olduğundan ve bağlantısının kurulu olduğundan emin ol.

3. Doğru bandı seç. Kılavuzlar internet bağlantısının WLAN üzerinden 2,4 Gigahertz ile kurulmasını söylüyor. Kombiyi evdeki 2,4 GHz ağına bağla.

4. Şifreyi kontrol et. Kılavuzun ikinci isteği ağ şifresinin doğruluğu. Şifreyi kontrol ederek yeniden gir.

5. Etiketi hazırla. Uygulama üzerinden internet erişimi için gerekli erişim bilgileri, kılavuzlara göre kontrol ünitesindeki etikette bulunuyor. Kurulumdan önce bu bilgileri elinin altına al.

6. Kurulumu yeniden başlat. Kılavuzlardaki sıra modele göre biraz değişiyor:

• Vitodens 100-W/111-W/111-F, Connect ve Trend: „OK" düğmesini 4 saniye basılı tut. Ekranın sol kenarında WLAN sembolü yanana kadar dönen bir çubuk görürsün. Ardından ViCare uygulamasını aç ve uygulamadaki talimatları izle.
• Vitodens 200-W ailesi (3,5 inç ekran): giriş ekranını aç, OK düğmesini yaklaşık 3 saniye basılı tut; bir uyarı gösterilir. Uygulamadaki talimatları izle ve kılavuzdaki sırayla OK ile onayla.

7. WLAN sembolünü izle. Kılavuzlara göre sembol yanıp sönüyor ya da sönük yanıyorsa yerel ağ ile bağlantı kuruluyor; parlak (açık renk) yanıyorsa sunucu ile bağlantı kuruluyor.

Ekranda E12 görürsen

E12 aynı tabloda yer alıyor ama başka bir bağlantıyı gösteriyor: „E12" Sunucu bağlantısı kurulamadı. Kılavuzun önerisi kısa: bağlantıyı daha sonra tekrar kur.

WLAN'ı açıp kapatmak

Kılavuzlarda WLAN bağlantısını ayrıca açıp kapatmak için bir menü yolu da var. Vitodens Connect ve Trend kılavuzuna göre sıra şöyle: ana menüye gitmek için menü düğmesini 4 saniye basılı tut, yukarı/aşağı oklarla P.7 menü noktasını seç, „OK" ile onayla, WLAN'ı ON ile aç ya da OF ile kapat, „OK" ile onayla ve menüden çıkmak için menü düğmesine birkaç kez dokun. Düğme sembolleri ve menü numaraları modele göre değişebildiği için kendi kılavuzundaki sayfaya bakman en güvenlisi.

Ne zaman servis

Kılavuzlar E10 ve E12 için servis adımı vermiyor; ikisini de kullanıcının yapacağı bağlantı kontrolleriyle bitiriyor. Bununla birlikte:

• Ekranda uyarı üçgeni varsa durum farklıdır. Kılavuza göre üçgen sembolü göründüğünde yapılacak iş, gösterilen arıza kodunu yetkili teknik servise bildirmek. Üçgen ve kod yanıp sönüyor, brülör devreye girmiyorsa Viessmann kombi CL hatası yazısına bak.
• Ekranda E3 görüyorsan bu bir bağlantı kodu değil; Viessmann kombi E3 hatası yazısı ViCare'deki tatil fonksiyonlarını anlatıyor.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Bu yazıdaki her adım modem, şifre ve uygulama tarafındadır; kombinin kapağını açmayı, gaz ya da elektrik tarafına dokunmayı gerektiren hiçbir iş yok.

Kombin koddan bağımsız olarak ısıtmıyorsa kombi yanmıyor yazısına bak.

Ekrandaki kodu ve kombinin modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.

🔧 Bu sayfa Kombi / Termosifon hata kodu ve belirti listesinin bir parçası — aynı cihazda başka bir kod ya da belirti arıyorsan oradan devam edebilirsin.