Vestel robot süpürge şarj olmuyor

Robot istasyonda duruyor ama ışığı yanmıyor, ya da temizlik bitince istasyonu bulamayıp odanın ortasında kalıyor. Vestel'in V-Bot Pro kılavuzunun sorun giderme tablosunda bu iki belirti yan yana: "Robot süpürge şarj olmuyor" ve "Robot süpürge şarj istasyonuna geri dönmüyor". İkisinin çözümü de kablo, kontak ve istasyonun yeri.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Kablonun iki ucu tam takılı mı → robotu kontaklara oturt, bip sesini dinle → kontakları kuru bezle sil → istasyonu duvara daya, önünü ve yanlarını boşalt → güneşten ve sinyali kesen eşyalardan uzak tut → gevşek kabloları topla → uzakta kalan robotu elle istasyona koy.

Adım adım: evde denenecekler

1. Kabloyu iki ucundan kontrol et. V-Bot Pro tablosunun ilk nedeni "Şarj istasyonuna güç gitmiyordur."; çözüm güç kablosunun her iki ucunun da doğru şekilde takıldığından emin olmak. Kurulum bölümüne göre şarj aletinin bir ucu istasyonun sağ alt tarafındaki porta, diğer ucu duvar prizine takılır. V-Bot kılavuzu da aynı şeyi iki madde hâlinde yazıyor: fişin prize tamamen, şarj fişinin istasyona iyice takılı olması.

2. Robotu kontaklara oturt. Kılavuza göre robotun altındaki metal şarj kontakları istasyondaki kontaklara temas etmeli. Robot doğru hizalandığında bir bip sesi duyulur ve güç düğmesi yanar. Vestel bir davranışı da önceden anlatıyor: robot kontaklarla daha iyi bağlantı gerektiğinde geri geri çıkıp yeniden girerek kendini hizalayabilir.

3. Kontakları kuru bezle temizle. Tablonun ikinci nedeni "Kontak zayıftır.", çözümü istasyonun ve robotun şarj kontaklarını temizlemek. V-Bot kılavuzu kontakların doğru hizada ve üzerinin herhangi bir şeyle kaplı olmadığından emin olmanı, gerekirse biriken toz ve tortuyu kuru bir bezle temizlemeni istiyor. Islak bez kullanma: Vestel'e göre ıslak bezler robotun ve istasyonun içindeki hassas elemanlara zarar verebilir.

4. İstasyonu duvara daya, alanı boşalt. Kurulum ölçüleri kılavuzda: istasyonun arkası duvara sıfır, iki yanında duvar boyunca en az 10 cm; istasyonun önünde 1,5 metre, yanlarında 0,5 metre alanda hiçbir nesne olmamalı. İstasyona dönmeme satırının çözümü de bu: istasyonu daha açık bir alana yerleştir, sinyal alanını temizle.

5. Güneşten ve sinyal engelinden uzak tut. V-Bot Pro kılavuzu istasyonu doğrudan güneş ışığı alan ya da başka nesnelerin sinyali engelleyebileceği yerlere koymamanı istiyor; aksi hâlde robot istasyona dönemeyebilir.

6. Gevşek kabloları topla. Kurulumun beşinci maddesi: istasyonun yanlışlıkla hareket etmesine ya da fişinin prizden çıkmasına yol açabilecek gevşek kabloları düzenle. Robot şarj olurken güç düğmesindeki beyaz ışık yanıp söner, tam şarjda beyaz yanar.

7. Uzakta kalan robotu elle koy. Tabloya göre robotu yerinden oynatmak, onun kendini yeniden konumlandırmasına ya da haritayı yeniden çıkarmasına neden olabilir. Robot istasyondan çok uzaksa kendi başına dönemeyebilir; bu durumda elle istasyona koyman gerekir. İstasyonun yerini değiştireceksen sıra önemli: Vestel'e göre temizlik başladıktan sonra istasyon taşınırsa robot onu bulmaz; önce istasyonu taşı, temizliği sonra başlat.

Şarj ve batarya notları

• İlk kullanım: robotu en az 4 saat tamamen şarj et (V-Bot Pro). V-Bot kılavuzu da kullanmadan önce bataryayı dört saat şarj etmeni söylüyor.
• Uzun ara: robot 3 aydan uzun kullanılmadıysa 12 saat şarj et; batarya fazla boşalmasın diye robotu en geç 3 ayda bir şarj et.
• Robot açılmıyorsa: tabloya göre batarya düşük olabilir ya da ortam sıcaklığı çalışma aralığının dışındadır; robotun çalışma sıcaklığı 0°C ile 40°C arası.
• Şarjdan sonra temizliğe devam etmiyorsa: robotun Rahatsız Etme modunda olmadığından emin ol.

Markadan bağımsız kontrol listesi için robot süpürge şarj olmuyor yazısına bakabilirsin. Robot şarjlı ama iyi temizlemiyorsa: Vestel robot süpürge iyi temizlemiyor.

Ne zaman servis

• Kablo, kontak ve istasyonun yeri düzeltildiği hâlde şarj göstergesi hiç yanmıyorsa: Vestel'in genel kuralı, tablodaki açıklamalar sorunu çözmezse Vestel İletişim Merkezi ile irtibata geçmek.
• Robot çalışmıyor ya da güvenlik aygıtı onu tekrar tekrar kapatıyorsa kılavuz yetkili servis ile iletişime geçmeni istiyor.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Kablo, kontak temizliği ve istasyonun yeri kullanıcıya; batarya ve iç aksam servise aittir.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Model V-Bot mu, V-Bot Pro mu (ürün etiketinde)?
2. Robot istasyona oturunca bip sesi geliyor mu, güç düğmesi yanıyor mu?
3. Şarj ışığı yanıp sönüyor mu, sabit mi, hiç mi yanmıyor?
4. İstasyonun önü ve yanları boş mu, duvara dayalı mı?
5. İstasyonun yerini son zamanlarda değiştirdin mi?

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.