Vestel elektrikli ocak çalışmıyor

Vestel ocağın tuşlarına basıyorsun ama ekran karanlık, ya da göstergelerde bir harf yanıp sönüyor ve göz ısınmıyor. Vestel'in ocak kılavuzlarında bu tabloların çoğu birer harfle işaretlenmiş: F, L, t. AO-6470 indüksiyonlu ocak kılavuzunun sorun giderme tablosu ilk satırda en temel durumu yazıyor: "Ocağın kumanda kartının göstergesi karardı. Ocak ve yakma başlıkları açılamıyor." Bu yazı, AO-6470 (indüksiyon) ve AO-6330 (vitroseramik) kılavuzlarındaki satırlara dayanıyor.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Ekran karanlık → sigorta, elektrik kesintisi. F yanıp sönüyor → kumandalar ıslak ya da üstünde bir şey var. L → çocuk kilidi. Yalnız açma/kapama çalışıyor → tuş kilidi. t → aşırı ısı, soğumasını bekle. Açıp bıraktıysan → 20 saniyede bölge seç.

Adım adım: evde denenecekler

1. Sigortayı kontrol et. Gösterge karardıysa tablonun nedeni "Enerji beslemesi yoktur.", ilk çözüm "Cihazın sigortasını kontrol ediniz."

2. Elektrik kesintisini ayır. Aynı satırın ikinci çözümü: başka elektronik cihazları çalıştırmayı deneyerek elektrik kesintisi olmadığını kontrol et.

3. "F" görüyorsan kumandaları kurula. Ocak kendiliğinden kapanıp her göstergede F yanıp sönüyorsa sebep "Kumandalar nemlidir ya da üzerine bir nesne bırakılmıştır." Çözüm: kumandaları kurut ya da nesneyi kaldır. AO-6330 kılavuzuna göre kontrol paneline sıvı dökülmesi ya da bir veya daha fazla tuşa 12 saniye veya daha uzun basılması da ocağı bekleme moduna alır ve bütün ekranlarda F yanıp söner.

4. "L" görüyorsan çocuk kilidini kapat. Tablonun satırı: "Ocağın kumandaları çalışmıyor ve çocuk kilidi LED'i yanıyor." → "Çocuk kilidini kapatınız." Kilit, ocak kapatılıp açılsa da kalkmaz. AO-6470'te önce ocağı aç, kayar butonun sol ve sağ tarafına aynı anda, ardından sol tarafına bas; L kaybolur. AO-6330'da açma/kapama tuşuna ikaz sesi gelene kadar basılı tut, ısı artırma ve azaltma tuşlarına aynı anda, hemen ardından ısı azaltma tuşuna bas.

5. Tuş kilidini kapat. Tuş kilidi, ocak çalışırken yanlış dokunuşları engeller; açıkken yalnız ocağı açıp kapatabilirsin, diğer tuşlar çalışmaz. AO-6330 kılavuzuna göre ocağı kapatıp açmak tuş kilidini açmaz; iptal etmek için tuş kilidi düğmesine bas, uyarı lambası söner.

6. 20 saniye içinde bölge seç. AO-6470 kılavuzuna göre ocağı açınca tüm göstergeler 0 gösterir; 20 saniye içinde bir pişirme bölgesi seçilmezse ocak kendiliğinden kapanır. Açtıktan sonra hemen kullanacağın gözü seç.

7. Kapanan bölgeyi yeniden aç. Kullanım sırasında ocak kapanıyorsa tablodaki neden "Pişirme bölgelerinden biri çok uzun zamandır açıktır." Çözüm: yeniden açarak pişirme bölgesini tekrar kullanabilirsin.

Arıza sayılmayan durumlar

• "t" uyarısı (vitroseramik): AO-6330'un aşırı ısı kontrolü; ocak kendini kapatır, sıcaklık belirli bir dereceye düşene kadar t yanıp söner.
• "H" göstergesi: göz hâlâ sıcaktır; AO-6470 kılavuzu sıcaklık güvenli seviyeye düşene kadar ilgili göstergede H gösterildiğini yazıyor.
• İndüksiyonda tıkırdama ya da tavadan gelen ses: AO-6470 tablosuna göre pişirme kaplarında bu normaldir ve ne ocak ne de kap için risk oluşturur.
• Aynı taraftaki iki gözün gücü kendiliğinden düşüyor: iki bölge aynı anda P ya da 9 seviyesine alınınca izin verilen toplam güç aşılır ve güç düşürülür.

Göz ısınmıyor ve göstergede U yanıyorsa sorun tenceredir; ayrıntısı kardeş yazıda: Vestel ocak U hatası. Markadan bağımsız liste için cam seramik ocak ısınmıyor.

Ne zaman servis

• Sigorta açık, elektrik var, kilitler kapalı ama gösterge hâlâ yanmıyorsa: AO-6330 tablosuna göre ürünün elektriksel bağlantısı yapılmamış olabilir; bu durumda yetkili servise başvur.
• Ürün açıldıktan bir süre sonra sürekli kapanıyorsa: AO-6330 tablosu elektrik bağlantısının yanlış yapılmış olabileceğini yazıyor ve yine yetkili servise yönlendiriyor.
• Göstergede E ya da C ile başlayan bir kod tekrar tekrar çıkıyorsa.

Vestel'in yönlendirmesi: temel sorun giderme adımlarından sonra sorun sürüyorsa Vestel İletişim Merkezi ya da en yakın Vestel Yetkili Servisi ile iletişime geç. Kılavuza göre bakım ve onarım yalnız yetkili servis teknisyenlerince yapılmalıdır.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Sigorta kontrolü, kurulama, kilitler ve yeniden açma kullanıcıya; elektrik bağlantısı, kumanda kartı ve ısıtıcılar servise aittir.

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.