Siemens bulaşık makinesi su boşaltmıyor

Program bitti, kapağı açtın ve tabanda kirli su duruyor. Belki ekranda E:61-02 ya da E:61-03 değişimli olarak yanıyor. Siemens'in kullanım kılavuzu bu iki kod için aynı cümleyle başlıyor: "Cihaz hatası yok." Yani makine bozuldu demiyor; suyun gideceği yolda bir tıkanıklık var diyor. Siemens'in kendi destek sayfasındaki sıra da net: önce filtre ve pompa, sonra tahliye hortumu, en sonda sıfırlama. Bu yazıda o sırayı Siemens'in kılavuzundaki adımlarla birlikte anlatıyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Fişi çek → filtreyi çıkar, suyu süngerle al → filtreyi akan suda temizle → eldivenle pompa kapağını kaşıkla kaldır, pompadaki cismi al → kapağı klik sesiyle oturt, filtreyi oklar karşı karşıya gelecek şekilde tak → tahliye hortumunu ve sifonu kontrol et. Hâlâ boşaltmıyorsa Siemens'in sıfırlama yöntemi, o da yetmezse yetkili servis.

Ekrandaki kod ne diyor?

Siemens Türkiye sitesinde satışta olan modellerin kılavuzlarında (SN23HW62MT, SN45EB01NT, SN25EI83CT, SN63HX62MT) su boşaltma tarafında iki kod var:

Ekranında bu kodlardan farklı bir kod görüyorsan anlamı için Siemens bulaşık makinesi hata kodları yazısına bak; kesin karşılık her zaman cihazının kendi kılavuzundadır.

Adım adım: evde denenecekler

1. Fişi çek. Siemens'in pompa yordamı bununla başlıyor: makineyi kapat ve cihazı elektrik şebekesinden ayır. Bu adımı atlama; birazdan elini makinenin tabanına sokacaksın.

2. Filtre ünitesini çıkar. Alt sepeti çıkar; Siemens filtreye daha rahat ulaşmak için alt sprey kolunu da çıkarmayı öneriyor. Tabandaki filtre ünitesinin kilidini aç: kılavuza göre kaba süzgeç saat yönünün tersine çevrilir ve süzgeç sistemi dışarı alınır. Bu sırada pompa haznesine yabancı cisim düşürmemeye dikkat et.

3. Suyu süngerle al. Pompa tıkalıyken tabanda su kalır. Siemens'in önerisi: yumuşak bir süngerle suyu çek ve cihazın dışına çıkar.

4. Filtreleri temizle. Silindir şeklindeki filtreyi çevirerek parçalarına ayır ve akan su altında temizle. İçteki küçük kalıntılar için küçük bir fırça kullanabilirsin. Siemens'in uyarısı: filtreye zarar verebilecek sert ya da aşındırıcı ürün kullanma. Kılavuz kaba süzgeçle ince süzgeç arasındaki kirli kenarın da titizlikle temizlenmesini istiyor.

5. Pompa kapağını kaldır. Siemens bu noktada koruyucu eldiven giymeni istiyor: cam parçaları pompayı tıkayabilir. Bir çay kaşığını kaldıraç gibi kullanarak pompa kapağını kaldır. Kapağı çıkıntısından kavra, gidebildiği yere kadar yukarı kaldır ve ardından öne doğru çıkar. Artık kanatlı çarka elinle ulaşabilirsin.

6. Pompayı temizle ve kapağı oturt. Kanatlı çarkın çevresindeki yemek artıklarını ve yabancı cisimleri dikkatlice al. Kılavuzun uyarısı açık: cam kırıkları gibi keskin ve sivri cisimler yaralanmaya neden olabilir. Sonra kapağı yerleştir ve aşağı bastır; kapak duyulur şekilde (klik sesiyle) yerine oturur. E:61-02'nin ikinci sebebi zaten gevşek kapak; bu yüzden kapağın tam oturduğundan emin ol.

7. Filtreyi tak, sepetleri yerleştir. Süzgeç parçalarını birleştir; kaba süzgeçteki kilit tırnaklarının yerine oturmasına dikkat et. Süzgeç sistemini yerleştir, kaba süzgeci saat yönünde çevir ve ok işaretlerinin karşı karşıya gelmesine dikkat et. Sprey kolunu ve sepetleri yerine tak.

8. Tahliye hortumunu ve sifonu kontrol et. Siemens'e göre gider hortumu bükülmüş ya da katlanmışsa su akışı engellenir; bu kısımları düzleştir. Hortumda sıcak su kalmış olabilir, bu işi dikkatlice yap. E:61-03 satırı bir şeye daha bakmanı istiyor: sifon bağlantısı hâlâ kapalı mı? Siemens'in talimatı: sifon bağlantısını kontrol et ve gerekirse aç.

Taban filtresinin temizliğini marka bağımsız olarak ayrıca bulaşık makinesi filtresi nasıl temizlenir yazısında anlattık.

Deneme ve sıfırlama

Her şeyi yerine taktıktan sonra fişi tak ve Siemens'in önerdiği gibi makineyi en kısa programda boş çalıştır; suyu atıp atmadığını izle.

Su hâlâ kalıyorsa Siemens'in bir sonraki önerisi sıfırlama: modeline göre "Reset" yazan tuşa 3 ya da 4 saniye basılı tut. Kaç saniye gerektiği Start tuşunun altındaki reset ibaresinde yazar.

• Ekranlı modellerde göstergede 0:01 görünür; bu bir dakikada makine devam eden programı sonlandırır. Göstergede 0:00 görünene kadar bekle.
• Ekransız modellerde ECO ışığı yanana kadar yaklaşık bir dakika bekle.

Sıfırlamaya rağmen sorun sürerse cihazı kapat, fişini çekip en az 2 dakika bekle, sonra fişi takıp cihazı aç.

Ne zaman servis

Filtre ve pompa temiz, pompa kapağı klik sesiyle oturmuş, hortum düz, sifon açık, sıfırlama da yapılmış ve makine hâlâ suyu boşaltmıyorsa Siemens'in kullanıcıya verdiği adımlar bitmiş demektir. Siemens bu noktada 444 66 88 numaralı çağrı merkezini aramayı ya da online servis kaydı oluşturmayı öneriyor.

Bir sınır daha: Siemens'in destek sayfasına göre bazı modellerde pompa kapağı tornavidayla sökülüyor. Kapağın kaşıkla kalkmıyorsa zorlama; bu işi servise bırak. Kılavuzun genel uyarısı da aynı yönde: usulüne uygun olmayan onarımlar tehlikelidir, cihazda onarımı yalnız eğitimini almış uzman personel yapar.

⛔ Kendin-çöz sınırı: filtre, pompa kapağının altındaki hazne, tahliye hortumu ve sifon kullanıcıya; tabanın altı ve makinenin içi servise aittir.

Suyu boşaltmama sorununu markadan bağımsız ele aldığımız bulaşık makinesi su atmıyor yazısı da işine yarayabilir. Makine su almıyorsa konu farklı: Siemens bulaşık makinesi su almıyor yazısına geç.

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.