Siemens bulaşık makinesi su almıyor

Programı başlattın ama makineden tanıdık su sesi gelmiyor; ya da ekranda E:32-00 değişimli olarak yanıyor, su girişi göstergesi açık. Siemens'in kullanım kılavuzu bu kodun sebeplerini tek tek sayıyor ve hepsi makinenin dışında: bükülmüş besleme hortumu, kapalı ya da kireçlenmiş musluk ve hortum bağlantısındaki tıkalı süzgeç. Siemens'in destek sayfası buna iki madde daha ekliyor: gecikmeli başlatma açık kalmış olabilir ya da musluk ışığı yanıyor olabilir. Bu yazıda Siemens'in sırasını, kılavuzdaki süzgeç temizliği adımlarıyla birlikte anlatıyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Fişi çek → musluk tam açık mı → giriş hortumu bükülmüş mü → musluğu kapatıp hortum ucundaki süzgeci temizle → bağlantıyı vidala, sızıntıya bak → fişi tak, zaman ön seçimini kapat → musluk ışığı sönmüyorsa Siemens'in reset yöntemi. Göstergesi yanıp sönüyorsa ya da E:30-00, E:31-00, E:34-00 görüyorsan musluğu kapat ve servisi ara.

E:32-00 ne anlatıyor?

Siemens Türkiye sitesinde satışta olan modellerin kılavuzlarında (SN23HW62MT, SN45EB01NT, SN25EI83CT, SN63HX62MT) su alma tarafındaki satır şöyle başlıyor: "E:32-00 değişimli olarak yanıyor veya su girişi göstergesi yanıyor." Altında sayılan sebepler:

• "Besleme hortum bükülmüş." Giriş hortumunu bükülme olmadan döşe.
• "Musluk kapalı." Musluğu aç.
• "Musluk sıkışmış veya kireçlenmiş." Musluğu aç. Kılavuza göre musluk açıkken akan su miktarı en az dakikada 10 litre olmalı.
• "Besleme hortumunun veya AquaStop hortumunun su bağlantısındaki süzgeçler tıkanmış." Süzgeci çıkar ve temizle.

Aynı sayfalarda iki satır daha var ve bunlar kullanıcıya değil servise bakıyor: E:30-00 ve E:31-00 "Su koruma sistemi etkin", E:34-00 "Cihazın içine sürekli su akıyor." Üçünde de Siemens'in talimatı aynı: musluğu kapat ve müşteri hizmetlerini ara. Başka bir kod görüyorsan Siemens bulaşık makinesi hata kodları yazısına bak; kesin karşılık her zaman cihazının kendi kılavuzundadır.

Adım adım: evde denenecekler

1. Fişi çek. Kılavuzun süzgeç yordamı bununla başlıyor: cihazı kapat ve fişini prizden çek. Hortum ve bağlantı kontrollerini makine kapalıyken yap.

2. Musluğu kontrol et. Siemens'in ilk önerisi su kaynağı: makinenin bağlı olduğu vananın açık olup olmadığını kontrol et ve vananın çevresinde gözle görülür bir hasar olmadığından emin ol. Kılavuzdaki iki madde de buraya bakıyor: musluk kapalıysa ya da sıkışmış veya kireçlenmişse musluğu aç. Siemens'e göre musluktaki debi dakikada 10 litre olmalı; değilse bir tesisatçıyla iletişime geçmeni öneriyor.

3. Giriş hortumuna bak. Siemens'in tarifi: cihazı hafifçe öne doğru çekerek soğuk su giriş hortumunda ve atık su hortumunda bükülme olup olmadığını kontrol et. Görünürde bükülme, dolanma ya da ezilme varsa düzelt. Kılavuzun cümlesi: giriş hortumunu bükülme olmadan döşe.

4. Hortum süzgecini çıkar. Kılavuzun sırasıyla: musluğu kapat, su bağlantısını musluktan ayır ve süzgeci giriş hortumundan çıkar.

5. Süzgeci temizle. Siemens'in destek sayfasına göre filtreyi akan temiz suyla ve küçük bir fırça kullanarak temizle. Sonra süzgeci giriş hortumuna geri yerleştir.

6. Bağlantıyı vidala ve sızıntıya bak. Su bağlantısını musluğa vidala, musluğu aç ve Siemens'in istediği gibi bağlantının sızdırmazlığını kontrol et.

7. Fişi tak, zaman ön seçimine bak. Elektrik beslemesini sağla ve cihazı aç. Siemens'in destek sayfasına göre bazı modellerde program başlangıcı 24 saate kadar ertelenebilir; ekranda h:01 gibi bir süre görüyorsan program henüz başlamamıştır. Kılavuza göre zaman ön seçimini, ekranda h:00 görünene dek ilgili tuşa basarak kapatabilirsin. Makineyi zaman ön seçimli bir programla başlattıysan Siemens önce bu programı iptal etmeni istiyor.

8. Musluk ışığı yanıyorsa sıfırla. Siemens'in destek sayfasına göre musluk ışığı yanıyorsa makineye reset yapılır: modeline göre "Reset" yazan tuşa 3 ya da 4 saniye basılı tut; kaç saniye gerektiği Start tuşunun altındaki reset ibaresinde yazar. Ekranlı modellerde göstergede 0:01 görünür ve makine devam eden programı sonlandırır; 0:00 görünene kadar bekle. Ekransız modellerde ECO ışığı yanana kadar bir dakika bekle.

Gösterge yanıp sönüyorsa

Siemens kılavuzu yanan su girişi göstergesiyle yanıp sönen "Su beslemesinin kontrolü" göstergesini ayrı satırlarda veriyor. İkincisi için kılavuzun teşhisi "Teknik bir arıza mevcut." Kılavuzun yolu:

1. Açma/kapama (⏻) tuşuna bas, ardından fişini çek ya da sigortayı kapat.
2. En az 2 dakika bekle.
3. Fişi tak ya da sigortayı aç ve cihazı çalıştır.
4. Sorun yeniden ortaya çıkarsa açma/kapama tuşuna bas, musluğu kapat, fişi çek ve müşteri hizmetlerine hata kodunu bildir.

Ne zaman servis

Musluk tam açık, debi yeterli, hortum düz, süzgeç temiz, zaman ön seçimi kapalı, reset yapılmış ve makine hâlâ su almıyorsa Siemens'in kullanıcıya verdiği adımlar bitmiş demektir. Siemens bu noktada servis randevusu oluşturmanı öneriyor. E:30-00, E:31-00 ve E:34-00 ile yanıp sönen su beslemesi göstergesi ise baştan servis konusu: musluğu kapat ve müşteri hizmetlerini ara.

Kılavuzun genel uyarısı: usulüne uygun olmayan onarımlar tehlikelidir, cihazda onarımı yalnız eğitimini almış uzman personel yapar. Siemens'in destek sayfası kurulumla ilgili bir not da düşüyor: cihaz su şebekesine bağlanırken daima cihazla birlikte verilen yeni su giriş hortumu kullanılmalı, eski hortum tekrar kullanılmamalı.

⛔ Kendin-çöz sınırı: musluk, hortumun dış kısmı, hortum süzgeci ve kumanda paneli kullanıcıya; su koruma sistemi, valf ve makinenin içi servise aittir.

Konuyu markadan bağımsız anlattığımız bulaşık makinesi su almıyor yazısı da işine yarayabilir. Ekranda musluk işaretiyle birlikte E15 görüyorsan o kodun ayrı bir yazısı var: Siemens bulaşık makinesi E15 hatası. Makine su alıyor ama boşaltmıyorsa Siemens bulaşık makinesi su boşaltmıyor yazısına geç.

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.