Samsung çamaşır makinesi UE hatası

Yıkama bitti gibi görünüyor ama makine sıkmaya geçmedi, çamaşırlar ıslak ve ekranda UE yazıyor. Modeline göre aynı durum Ub ya da E4 olarak da görünebilir. Samsung Türkiye'nin destek sayfasına göre bu kodlar "çamaşır makinesi içine atılan çamaşır yükünün dengesiz olduğu durumlarda" meydana gelir. Samsung'un UK destek sayfası bir adım daha ileri gidiyor: bu bir arıza değil; makine dengesiz yükü algılamış ve güvenlik için sıkmayı durdurmuştur.

Yani UE'nin çözümü çoğu zaman makinede değil, kazanın içindeki yüktedir.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: UE / Ub / E4 = Samsung'a göre yük dengesiz. Sıra şu: programı durdur → kapağı aç → çamaşırı eşit dağıt → tek büyük parçanın yanına birkaç küçük havlu ekle → çok doluysa azalt → makine düz zeminde mi → düşük devirle yeniden başlat.

Adım adım: evde denenecekler

1. Programı durdur, kapağa bak. Samsung'un notu: çamaşırlarla ilgilenmek için kapağı açman gerekebilir; ama makinenin içinde su varsa kapağı açamayabilirsin ve önce su tahliyesi gerekir. Suyun tahliye edilmesi için acil boşaltma adımları Samsung çamaşır makinesi 5C hatası yazısında anlatılıyor.

2. Çamaşırı yeniden dağıt. Kılavuzdaki Ub satırının ilk önerisi, çamaşırın eşit bir şekilde dağıtıldığından emin olmak ve yükü tekrar dağıtmaktır. Kazanın bir tarafında toplanmış, topak olmuş çamaşırları aç ve kazanın çevresine yay.

3. Tek parçayı yalnız bırakma. Samsung'a göre bornoz ya da kot gibi yalnızca bir ürün yıkanıyorsa makine iyi sıkma yapamayabilir. Samsung'un örneği şu: bir bornozun yanına yükü dengelemek için birkaç küçük havlu ekle. Kılavuz da az yükün (bir ya da iki parça) dengesiz olabileceğini ve tamamen sıkılmayabileceğini yazıyor.

4. Aynı türü birlikte yıka. Samsung'a göre farklı türdeki çamaşırlar ıslandığında yapılarında farklı miktarda su tutar ve bu yük dengesizliğine yol açabilir. Önerisi, aynı tür kıyafetleri birlikte yıkamak.

5. Aşırı yüklemeden kaçın. Kazan çok doluysa çamaşır, tamburun içine dağılamaz. Samsung önce pamuklu programında çalıştırmayı, sorun sürerse çamaşır miktarını azaltmayı öneriyor. Kılavuz da aşırı yüklemenin makinenin düzgün yıkamamasına yol açabileceğini yazıyor.

6. Zemine bak. Kılavuzdaki Ub satırı, makinenin düz, sağlam bir yüzeyde olduğundan emin olunmasını istiyor. Kurulum bölümüne göre tüm dengeleme ayakları zemine basmalı ve makine sallanmamalı. Makine sallanıyorsa dengeleme ayaklarının ayarı gerekir; kılavuz cihazın montajının kalifiye bir teknisyen ya da servis tarafından yapılmasını istiyor.

7. Düşük devirle yeniden başlat. Samsung'un az parçalı yükler için önerisi, devir sayısını azaltarak yıkamayı denemek. Kod sürerse Samsung, Canlı Destek kanalından ve Samsung Müşteri Hizmetleri'nden destek alınmasını öneriyor.

Nevresim ve çarşafta ayrı dikkat

Samsung'a göre çarşaf ya da nevresim takımı gibi az sayıda ama ıslandığında ağırlaşan parçalar kazanın içinde tek yönlü yığılabilir ve makine yükü dağıtamaz. Samsung'un önerisi, maksimum yükte yıkama yapılabilen pamuklu programında düşük sıkma devri kullanmak. Kılavuz, nevresim ve yatak örtüleri için önerilen sıkma hızını 800 devir olarak veriyor (2,0 kg veya daha az yük için) ve bu tür yıkamalarda sürenin uzayabileceğini, sıkma performansının azalabileceğini de yazıyor.

Bir not daha: Samsung, çamaşır filesinin diğer çamaşırlar olmadan tek başına yıkanmamasını istiyor; kılavuza göre bu anormal titreşime neden olup makineyi hareket ettirebilir.

UE, Ub ve E4: aynı uyarının model varyantları

Samsung Türkiye'nin destek sayfası üç kodu birlikte veriyor. Hangisinin görüneceği modele göre değişir; anlamı aynıdır. Diğer Samsung kodları için Samsung çamaşır makinesi hata kodları yazısına bakabilirsin. Kod olmadan sıkarken ses ve titreşim yapan makineler için çamaşır makinesi ses ve titreşim yazısı daha uygun.

Ne zaman servis

Yük dengeli, parça sayısı yeterli, makine düz zeminde ve sallanmıyor, düşük devirde de UE geliyorsa kullanıcıya verilen kontroller bitmiş demektir. Samsung kılavuzunun genel kuralı: ekranda bir bilgi kodu görüntülenmeye devam ediyorsa yerel Samsung servis merkezi ile iletişime geç.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Kural basit: yük ve zemin kullanıcıya; makinenin içi servise aittir.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Kazanda tek bir büyük parça mı vardı?
2. Farklı türde çamaşırlar birlikte mi yıkandı?
3. Kazan aşırı dolu muydu?
4. Makine sallanıyor mu, ayakların hepsi zemine basıyor mu?
5. Düşük devirde de UE geliyor mu?

Bu beşine cevabın varsa servise "sıkmıyor" yerine somut bir tablo anlatabilirsin.

Ekrandaki hata kodunu ve makinenin modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.

🔧 Bu sayfa Çamaşır Makinesi hata kodu ve belirti listesinin bir parçası — aynı cihazda başka bir kod ya da belirti arıyorsan oradan devam edebilirsin.