Bulaşık makinesi · 24.09.2026

Samsung bulaşık makinesi 5C hatası: tahliye sorunu ve evde yapılacaklar

ZorlukKolaySüre~20 dakikaMaliyetÜcretsizGerekenlerHavlu, Sığ bir kap

📍 Yakınımdaki servisi bul →Servis mi gerekir? Ücretsiz teşhis →

Makine programı tamamlayamadı ve ekranda 5C yazıyor. Bazı Samsung modellerinde aynı durum 5E olarak görünür. Samsung bu kodu tahliye sorunu olarak tanımlıyor: makine, içindeki suyu boşaltmakta sorun yaşıyor.

Evde bakılacak yerler belli ve ikisi de Samsung'un kendi kılavuzunda anlatılıyor: makinenin tabanındaki filtre ve arkadaki boşaltma hortumu.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: 5C / 5E = tahliye sorunu. Sıra: BAŞLAT'ı 3 saniye basılı tutup programı iptal et → fişi çek → kaba ve mikro filtreyi çıkar, temizle, kilitleyerek geri tak → boşaltma hortumunda bükülme ya da sıkışma var mı bak → yeniden dene. Kod sürerse servis.

5C'nin anlamı: Samsung ne diyor?

Samsung Türkiye'nin bulaşık makinesi destek sayfasındaki kod listesi şöyle:

Bir not: incelediğimiz iki Samsung kullanım kılavuzunun bilgi kodu tablosunda 5C yer almıyor; tablolar modele göre farklı kodlar listeliyor. Kodun tanımını bu yüzden Samsung'un genel destek listesinden veriyoruz. Kendi modelinin kılavuzunda farklı bir açıklama varsa o geçerlidir.

Diğer kodların karşılıkları için Samsung bulaşık makinesi hata kodları yazımıza bakabilirsin. Su girmiyorsa konu 5C değil, 4C olur.

Adım adım: evde denenecekler

1. Programı iptal et. Samsung kılavuzuna göre çalışan bir programı iptal etmek ve makinenin suyunu boşaltmak için BAŞLAT düğmesini üç saniye basılı tutarsın. Makine suyu atabiliyorsa taban boşalır; atamıyorsa su durmaya devam eder, bu da bir bilgi.

2. Fişi çek. Kılavuz açık: temizlik ya da bakım yapmadan önce fişi prizden mutlaka çıkar.

3. Alt sepeti çıkar. Kapağı aç, alt sepeti dışarı al. Tabanda su varsa önüne havlu ser; filtreyi çıkarırken bir miktar su gelebilir.

4. Filtreleri çıkar. Filtre kolunu saat yönünün tersine çevirerek kaba filtrenin kilidini aç. Önce kaba filtreyi, sonra alttaki silindirik mikro filtreyi çıkar.

5. Temizle. İki filtredeki kiri ve yemek artıklarını al, akan suyun altında durula ve iyice kurula.

6. Geri tak ve kilitle. Önce mikro filtreyi, sonra kaba filtreyi yerine tak; kolu saat yönünde çevirerek kilitle. Kılavuz burada ayrıca uyarıyor: kaba filtre düzgün kapanmazsa, gevşek kalan kapak filtreleme performansını düşürebilir.

7. Boşaltma hortumunu kontrol et. Makinenin arkasından çıkan boşaltma hortumunu gözünle takip et: dolap arkasında bükülmüş ya da bir şeyin altında sıkışmış olmasın. Hortumun serbest ucu, bağlandığı yerde suya batmış olmamalı.

8. Yeniden dene. Fişi tak ve programı yeniden başlat. Program ilerliyor ve kod gelmiyorsa evde yaptığın bakım işe yaramış demektir.

⚠️ Bu adımların hepsi kılavuzda kullanıcıya bırakılan bakım işleridir. Makinenin içini sökmek, pompaya ya da kart tarafına müdahale etmek bu listenin dışındadır.

Filtreyi ne sıklıkla temizlemeli?

Samsung kılavuzu filtrenin her ay temizlenmesini öneriyor. 5C ekrana gelmeden de bu bakımı takvime koymak, filtrede kir ve artık birikmesinin önüne geçer. Temizlik sonrası kaba filtrenin kolunu saat yönünde çevirip kilitlemeyi unutma; kılavuza göre gevşek kalan kapak filtreleme performansını düşürebilir.

Filtre temizliğini adım adım, görsellerle anlattığımız ayrı bir yazımız var: bulaşık makinesi filtresi nasıl temizlenir.

Boşaltma hortumu: kurulumda nelere dikkat edilmeli?

Makine yeni taşındıysa ya da yeri değiştiyse, boşaltma hortumunun kurulumunu kılavuzun ölçüleriyle karşılaştırmak iyi olur. Samsung kılavuzunun kurulum bölümü şunları söylüyor:

• Boşaltma hortumu bükülmemeli ve sıkışmamalı.
• Hortumun üst kısmı zeminden 30 ile 80 cm arasında bir yükseklikte olmalı.
• Hortumun bağlandığı boşaltma borusunun çapı en az 4 cm olmalı.
• Hortumun serbest ucu suya batırılmamalı (geri akışı önlemek için).
• Uzatma gerekirse benzer boyut ve kalitede hortum kullanılmalı; hortum 4 metreden uzun olmamalı.

Hortumun yüksekliğini ya da bağlantısını değiştirmek gerekiyorsa bu bir kurulum işidir; emin değilsen kurulumu yapan servise ya da montaj ustasına bırak.

Ne zaman servis çağırmalısın?

Filtreler temiz ve doğru kilitli, hortum düzgün, ama 5C yine de ekrana geliyorsa evde yapılacak iş bitmiştir. Samsung'un kılavuzu, herhangi bir bilgi kodu ekranda görünmeye devam ederse yetkili bir Samsung servis merkezine başvurulmasını söylüyor.

Makinenin içindeki parçalar (kılavuzda kirli suyu boşaltan boşaltma pompası da bunlardan biri) kullanıcı bakımına dahil değildir. Servisi çağırırken ekrandaki kodu (5C ya da 5E), makinenin model adını ve hangi adımları denediğini söylemen teşhisi hızlandırır.

Kısaca

5C, Samsung bulaşık makinesinin suyu boşaltmakta sorun yaşadığını söylüyor. Evde yapabileceklerin kılavuzun kendi sınırları içinde: programı iptal et, fişi çek, filtreleri temizleyip kilitle, hortumu kontrol et. Bunlar sonuç vermezse iş servisin. Markadan bağımsız genel tahliye kontrollerini görmek istersen bulaşık makinesi su atmıyor yazımıza da bakabilirsin.

🔧 Bu sayfa Bulaşık Makinesi hata kodu ve belirti listesinin bir parçası — aynı cihazda başka bir kod ya da belirti arıyorsan oradan devam edebilirsin.