Protherm kombi arıza kodları

Protherm kombinin ekranında F ile başlayan bir kod var. Bu yazıdaki her satır Protherm'in kendi kullanma kılavuzlarındaki arıza tablosundan alındı: Puma Condens, Lynx Condens ve Gepard Condens.

Baştan bilmen gereken iki şey var. Birincisi, Protherm'in kullanma kılavuzları kullanıcıya yalnız birkaç kodu açıklıyor; servis kodlarının tamamı bu listede yok. İkincisi, aynı arıza modele göre farklı kodla görünebiliyor: Puma ve Lynx'te düşük basınç F.22, Gepard'da F10.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⛔ Önce sınır. Kombi gazlı bir cihaz. Bu yazı yalnız kılavuzun kullanıcıya bıraktığı adımları anlatır: basıncı okumak, su doldurmak, gaz kesme vanasının açık olduğuna bakmak ve reset. Puma Condens kılavuzunun uyarısı açık: "Hatalı tamir nedeniyle ölüm tehlikesi". Kapağın arkası, brülör, baca ve elektrik bağlantıları yetkili servisin işidir.

Protherm arıza kodları tablosu

Tabloyu iki gruba ayırarak okumak işini kolaylaştırır: su tarafı (F.22, F10) çoğu zaman senin çözebileceğin bir durum; yanma tarafı (F.28, F04, F05) ise kılavuzun sana yalnız bir-iki deneme hakkı verdiği, sonrasını servise bıraktığı bir durum.

F.22 ve F10: basınç düşük

İki kod aynı şeyi söylüyor: ısıtma sisteminde su az. Kılavuzların tedbiri de aynı: önce basıncı oku, sonra doldur.

Basıncı okumak. Puma Condens'te kılavuzun gösterdiği tuşa ana ekranda üç kez basınca güncel dolum basıncı görünür ve ekrandaki sembol yanıp söner. Puma kılavuzu ayrıca F.22 varken ekranın kendiliğinden kod, basınç ve sıcaklık arasında geçiş yaptığını yazıyor: "F. → 22 → X,X bar → XX °C". Lynx ve Gepard'da basınç zaten ana ekranda gösteriliyor.

Ne zaman doldurulur, hedef kaç bar? Değerler modele göre farklı:

Puma ve Gepard kılavuzlarının ortak notu: ısıtma sistemi birden fazla kata uzanıyorsa daha yüksek basınç gerekebilir; doğru değeri yetkili servise sor.

Doldurma vanasının yeri ve adım adım doldurma sırası modele göre değiştiği için ayrı bir yazıda anlattık: Protherm kombi F22 hatası. Lynx kılavuzunun sınırı burada da geçerli: "Basınç düşmesi sık yaşanıyorsa, yetkili bayiye başvurun." Sürekli su eklemek gerekiyorsa sorun basınçta değil, basıncın neden düştüğündedir.

F.28 ve F04: ateşleme başarısız

Bu iki kod kombinin alev alamadığını söyler. Kombi belirli sayıda denedikten sonra kendini arıza konumuna alır. Deneme sayısı kılavuzlarda farklı: Puma'da üç, Lynx'te beş, Gepard'da doğalgazda üç ve sıvı gazda bir.

Kılavuzların sana bıraktığı adımlar şunlar, bu sırayla:

1. Gaz kesme vanası açık mı? Puma Condens tablosunun F.28 için ilk adımı bu. Vanayı açık bulursan dokunmana gerek yok.
2. Reset. Lynx ve Gepard'da reset tuşuna basılır; Lynx kılavuzu "Ürün yeni bir ateşleme denemesi yürütür." diyor. Puma'da reset açma/kapama düğmesiyle yapılır (aşağıda).
3. Kalkmıyorsa servis. Lynx ve Gepard'ın ortak cümlesi: "Ateşleme arızasını üç arıza giderme denemesi ile gideremiyorsanız, yetkili servise başvurun."

Ateşleme arızasının nedenini aramak, gaz hattına ya da brülöre müdahale etmek kılavuzun kullanıcıya verdiği bir adım değildir.

Ekranda rE: Puma Condens'te reset

rE bir arıza kodu değil; Puma Condens'i resetlediğinde ekranda görünen ifade. Kılavuzdaki sıra:

• Ana ekranda açma/kapama düğmesine 3 saniyeden uzun bas. Ekranda rE görünür.
• Bu en fazla beş kez yapılabilir.
• Beşinci denemeden sonra rE hızlı yanıp söner. Yanıp sönmeyi durdurmak ve ürünü yeniden başlatmak için düğmeye bas.

Beş denemede kalkmayan bir arıza için kılavuzun yönü yine aynı: belirtilen önlemlerle gideremiyorsan yetkili servise başvur.

F05: atık gaz hattı

Bu kod yalnız Gepard Condens kılavuzunda var: "Atık gaz hattında bir arıza mevcut". Tedbir sütununda kullanıcıya hiçbir adım yok; kılavuz yalnız arızanın yetkili servis tarafından giderilmesini istiyor. Reset ya da su doldurmak bu kodun çözümü değildir.

Gaz ya da atık gaz kokusu alırsan

Bu durum bir ekran kodu değil, ama Puma Condens kılavuzunun güvenlik bölümünde açıkça yazıyor. Gaz kokusu varsa kılavuzun sırası özetle şöyle: gaz kokan yerde kalma, mümkünse kapı ve pencereleri aç, açık alevden uzak dur, sigara içme, elektrik şalterlerine, prizlere, zile ve telefona dokunma, gaz sayacının ya da ana kapatma düzeneğinin vanasını kapat, diğer sakinleri uyar, binayı hemen terk et; dışarıdan itfaiyeyi, polisi ve gaz şirketinin acil birimini ara.

Atık gaz kokusu varsa: kapı ve pencereleri aç, ürünü kapat, yetkili servisi ara.

Bu liste hangi Protherm kombiler için geçerli

Tablo şu dört kullanma kılavuzundan alındı:

• Puma Condens 24/24 MKV-AS/2 ve 28/28 MKV-AS/2 (2025 tarihli kılavuz)
• Puma Condens 18/24 MKV-AS/1
• Lynx Condens 24 kW ve 28 kW
• Gepard Condens 20 KTV-FC/3 ve 24 KTV-FC/3

Diğer Protherm modellerinde kodlar ve anlamları farklı olabilir. Modelini kombinin tip etiketinden doğrula; Protherm'in kılavuzlarına göre Lynx'te tip etiketi ürünün yan tarafında; Puma'da seri numarası ön kapağın alt tarafında ve cihaz tip etiketinde.

Ekranında bu tabloda olmayan bir kod varsa, kullanıcının yapabileceği bir adım kılavuzda tanımlı değil demektir. Lynx kılavuzunun genel kuralı: "Ürününüz bir arıza kodu (F.xx) gösteriyorsa, yetkili bayiye başvurun."

Kod yokken kombi çalışmıyorsa

Kılavuzların tablosunda kodsuz satırlar da var: gaz kesme vanaları kapalı, soğuk su vanası kapalı, binada elektrik kesik, kombi kapalı ya da sıcaklık çok düşük ayarlı. Bu kontrol sırasını Protherm kombi çalışmıyor yazısında modellere göre anlattık.

Basıncın genel olarak kaç bar olması gerektiğini kombi basıncı kaç olmalı, basıncın neden düştüğünü kombi basınç düşüyor yazısında bulabilirsin. Başka markadaysan kombi arıza kodları derlemesine bak.

Servisi ararken ne söylemelisin

1. Ekrandaki kod, gördüğün gibi: F.22 ile F10, F.28 ile F04 farklı modellerin kodlarıdır.
2. Model adı: tip etiketinden.
3. Kaç kez resetlediğin ve sonuç.
4. Ekrandaki basınç değeri.

Belirtiyi yaz, olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren. Bil, gör, çağır.