Profilo çamaşır makinesi kapak açılmıyor

Program bitti ya da durdu, ama kapak açılmıyor. Profilo'nun çamaşır makinesi kullanım kılavuzundaki arıza tablosunda bu durum için ayrı bir satır var: "Program duraklatıldı veya iptal edildi, ancak kapak açılamıyor." Profilo'nun bu satırda saydığı iki neden de güvenlik kilidiyle ilgili: sıcaklık çok yüksek ya da su seviyesi çok yüksek. Bu yazıda Profilo'nun sırasını açıyoruz; program sonundaki kırışık azaltma, çocuk kilidi ve elektrik kesintisi için de Profilo'nun ne dediğine bakıyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Ekranda End varsa kırışık azaltmayı bir tuşla iptal et → çocuk kilidini kaldır → programı Başlat Beklet ile beklemeye al → sıcaksa Durulama başlat ya da bekle → tamburda su varsa Sıkma/Boşaltma programını çalıştır → kapıyı kolundan çek. Elektrik kesintisindeki acil kilit açma alet ister; o iş servise.

Adım adım: evde denenecekler

1. Ekranda End var mı bak. Profilo'ya göre program bittiğinde ekranda "End" görünür. Çamaşırları hemen çıkarmazsan 15 dakika sonra yaklaşık 30 dakika sürecek bir kırışık azaltma programı başlar ve ekranda bununla ilgili bir bildirim çıkar. Profilo'nun tarifine göre kırışık azaltmayı iptal etmek ve çamaşırları çıkarmak için ekrandaki bir tuşa bas.

2. Çocuk kilidini kaldır. Ekranda çocuk kilidi simgesi yanıyorsa Profilo'ya göre kumanda elemanları kilitlidir; tuşlara bastığında simge yanıp söner. Kilit, makine bekleme modundayken ve elektrik kesintisinde de etkin kalır. Kaldırmak için makine açıkken kılavuzunda gösterilen iki tuşa yaklaşık 3 saniye bas; simge söner.

3. Programı beklemeye al. Kapak simgesi yanıyorsa Profilo'ya göre kapak kilitlidir. Çamaşır eklemek için Başlat Beklet tuşuna bas; makine beklemeye alınır, ekrandaki uyarılara dikkat ederek kapağı açarsın. Kapağı açmak için programı iptal etmek de mümkün; iptal de Başlat Beklet tuşuyla başlıyor.

4. Sıcaksa Durulama başlat ya da bekle. Profilo'nun tablosundaki ilk neden: sıcaklık çok yüksek. Kılavuza göre bu durumda kapak güvenlik nedenlerinden dolayı kilitli kalır. Profilo'nun çözümü Durulama programını başlatmak ya da sıcaklık düşene kadar beklemek.

5. Tamburda su varsa boşalt. Tablodaki ikinci neden: su seviyesi çok yüksek. Profilo'nun çözümü Sıkma programını ya da uygun bir boşaltma programını başlatmak. Program seçme düğmesini Sıkma/Boşaltma programına getir; yalnız suyu boşaltmak istiyorsan Profilo'ya göre bu programda sıkmasız seçeneği etkinleştirilir ve çamaşırlar sıkılmaz. Program bitene kadar bekle.

6. Kapıyı kolundan aç. Kilit açıldıktan sonra Profilo'nun tarifi basit: kapı kolunun altına uzan ve kapıyı çek.

Elektrik kesildiyse: acil kilit açma

Profilo'nun tablosunda ayrı bir satır var: elektrik kesintisi durumunda kapak kilitli kalır ve acil kilit açma düğmesi ile açılır. Kılavuza göre bu mekanizma bir aletle aşağı doğru çekilir, öncesinde pis su pompasının boş olması gerekir ve camdan su görünüyorsa kapak açılmamalıdır; aksi hâlde dışarı akan su hasara neden olabilir. Elektrik geri geldiyse önce yukarıdaki adımları dene. Kapak yine açılmıyorsa bu işi kılavuzundaki "Acil kilit açma mekanizması" bölümüne göre yetkili servise bırak.

Profilo'nun tablosunda bir satır daha var: panelde ilgili uyarı simgesi yanıp sönüyor ve program duraklatılmışsa makine gerilim beslemesinde dalgalanma tespit etmiştir. Profilo'ya göre herhangi bir işlem gerekmez; gerilim stabil hâle gelince program normal biçimde devam eder, program süresi uzar. Simgenin şekli kılavuzundaki arıza tablosunda.

Kodlar için Profilo çamaşır makinesi hata kodları sayfasına, markadan bağımsız anlatım için çamaşır makinesi kapağı açılmıyor yazısına bakabilirsin. Kapak açıldıktan sonra çamaşır ıslak çıktıysa kardeş rehberimiz Profilo çamaşır makinesi santrifüj yapmıyor yazısına geç.

Ne zaman servis

Program bitmiş, çocuk kilidi kapalı, makine soğumuş, Sıkma/Boşaltma programı da çalışmış ve kapak yine açılmıyorsa ya da ekranda bir hata kodu çıkıyorsa Profilo'nun tablosu sırayı şöyle veriyor: cihazı yeniden başlat; arıza tekrar oluşursa cihazı en az 30 saniye güç kaynağından ayır; arıza devam ederse müşteri hizmetlerini ara. Ararken hata mesajını eksiksiz belirt.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Kapağı zorlama. Profilo'nun uyarısına göre cihazda onarımları sadece bunun eğitimini almış uzman personel yapabilir. Program, kilit ve boşaltma kullanıcıya; kapak kilidinin ve makinenin içi uzmana aittir.

Servisi aramadan önce kısa özet

1. Ekranda End, kapak simgesi ya da çocuk kilidi simgesi var mı?
2. Hangi programda, hangi sıcaklıkta yıkıyordun?
3. Camdan tamburda su görünüyor mu?
4. Sıkma/Boşaltma programı çalıştı mı?
5. Yakın zamanda elektrik kesintisi oldu mu?

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.