Profilo bulaşık makinesi çalışmıyor

START'a basıyorsun, hiçbir şey olmuyor. Profilo bulaşık makinesinde neye bakacağını en hızlı ekran söylüyor: tamamen karanlık mı, yanıp sönüyor mu, üzerinde CL ya da h: gibi bir yazı mı var? Profilo'nun BM6380MA kullanım kılavuzundaki arıza tablosu bu durumların her biri için ayrı bir satır veriyor; örneğin "Cihaz harekete geçmiyor.", "Ekran yanıp sönüyor" ve "Cihaz devreye sokulamıyor veya kullanılamıyor." Bu yazıda ekranın hâline göre Profilo'nun sırasını izliyoruz. Tuş ve gösterge adları modele göre değişebilir; kendi kılavuzun esastır.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Ekran karanlık → sigorta, priz ve kablo. Ekran yanıp sönüyor → kapı tam kapanmamış. Ekranda CL → tuş kilidi, 3 saniye bas. Ekranda h: → zaman ön seçimi. Ekran sönmüş → makine kendini kapatmış, yeniden aç. Hiç tepki yok → 2 dakika elektrikten ayır. Program yarıda durdu → elektrik, su, kapı ve sepet.

Adım adım: evde denenecekler

1. Ekran karanlıksa sigortaya bak. Profilo'nun "Cihaz harekete geçmiyor." satırındaki ilk neden evin sigortasında bir arıza. Çözüm: evdeki sigortayı kontrol et.

2. Prizi ve kabloyu kontrol et. Aynı satırdaki ikinci neden: fişli kablo prize takılı değil. Profilo önce prizin çalışıp çalışmadığını, sonra kablonun hem prize hem makinenin arka tarafına tamamen takılı olup olmadığını kontrol etmeni istiyor. Kılavuzun güvenlik bölümü ayrıca uzatma kablosu ve çoklu priz takımı kullanılmamasını yazıyor; kablo kısa geliyorsa ev tesisatı için uzman bir elektrik şirketi aranmalı.

3. Ekran yanıp sönüyorsa kapıyı kapat. Profilo'nun tablosunda "Ekran yanıp sönüyor" satırının nedeni tek: cihaz kapısı tam kapanmamış. Kapıyı kapat ve bulaşıkları hiçbir parça sepetten sarkmayacak, kapının güvenle kapanmasını engellemeyecek şekilde yerleştir. Kapı tam kapanmadığında makine harekete de geçmiyor; bu, "Cihaz harekete geçmiyor" satırındaki üçüncü neden.

4. Ekranda CL varsa tuş kilidini kapat. Profilo'ya göre tuş kilidi açıkken makine kullanılmaya çalışıldığında ekranda "CL" görünür. Tuş kilidini kapatmak için tuş kilidi tuşuna yaklaşık 3 saniye bas. Kilit program bitince kendiliğinden kalkar; Profilo'ya göre elektrik kesilse de tuş kilidi etkin kalır. Tuşun hangisi olduğu kılavuzunun "Tuş kilidinin devre dışı bırakılması" bölümünde.

5. Ekranda h: varsa zaman ön seçimine bak. Profilo'da programın başlaması 24 saate kadar geciktirilebiliyor; ön seçim ayarlanırken ekranda "h:01" gibi bir değer görünür. Makine o süre dolunca başlar. Beklemek istemiyorsan Profilo'nun ipucu: zaman ön seçimini ekranda "h:00" görünene kadar geri alarak devre dışı bırak.

6. Ekran söndüyse makineyi yeniden aç. Makine bazen kendini kapatır ve bu arıza değildir. Profilo'ya göre makine program bittikten 1 dakika sonra kapanır; program biter bitmez kapıyı açarsan 4 saniye sonra kapanır. Bazı modellerde makine 15 dakika kullanılmazsa da kendiliğinden kapanır. Açma/Kapama tuşuna bas; Profilo'ya göre makine açıldığında Eko 50° programı seçili gelir. Başka program istiyorsan program tuşuna bas, sonra Start tuşuna bas.

7. Tuşlar tepkisizse 2 dakika elektrikten ayır. Tablodaki "Cihaz devreye sokulamıyor veya kullanılamıyor." satırının nedeni: cihazın fonksiyonları devre dışı kaldı. Profilo'nun sırası: fişi çek ya da sigortayı kapat, en az 2 dakika bekle, makineyi yeniden elektriğe bağla ve çalıştır.

8. Program yarıda durduysa beslemeye ve sepete bak. "Cihaz program esnasında duruyor veya devre dışı kalıyor." satırında Profilo üç şey sayıyor: kapı tam kapanmamış olabilir; elektrik ve/veya su beslemesi kesilmiş olabilir, ikisini de kontrol et; ya da üst sepet kapının iç kısmına bastırıyor olabilir. Son durumda Profilo makinenin arka panelinin bir priz ya da sökülmemiş bir hortum tutucu yüzünden içeri bastırılıp bastırılmadığına bakmanı istiyor.

Kendin durdurduysan ya da program kendiliğinden başladıysa

Program sürerken Açma/Kapama tuşuna bastıysan makine bozulmadı: Profilo'ya göre program kaydedilir ve makine kapanır; devam etmek için tuşa yeniden basarsın. Makine ısınmışken kapıyı açtıysan Profilo'nun uyarısı: kapıyı önce birkaç dakika aralık bırak, sonra kapat.

Tablodaki ilginç satırlardan biri "Program kendiliğinden çalışmaya başlıyor." Profilo'nun yazdığı neden: programın sona ermesi beklenmedi. Çözüm, programı iptal etmek: Start/Reset tuşuna yaklaşık 3 saniye bas; program iptal edilir ve iptal yaklaşık 1 dakika sonra tamamlanır. Profilo'ya göre devam eden bir programı başka bir programla değiştirmenin yolu da bu iptal.

Kapı kapanmıyorsa

Profilo'nun "Cihaz kapısı kapatılamıyor." satırındaki ilk neden kapı kilidinin konumunun değişmesi; ilk öneri kapıyı biraz daha kuvvet uygulayarak kapatmak. Kılavuz kilidi temel konumuna geri getirmek için ayrıca aletle yapılan bir yöntem anlatıyor; bunu kendin denemek yerine kılavuzundaki bölüme bak ya da yetkili servise bırak. İkinci neden montaj: Profilo'ya göre kapı, kapı dekoru ya da montaj parçaları kapanırken yandaki dolaplara ve tezgaha çarpmamalı.

Ekranda E: ile başlayan bir kod varsa

E:27 Profilo'nun tablosunda şebeke geriliminin çok düşük olduğunu gösteriyor ve cihaz hatası değil; Profilo bir elektrik teknisyeni çağırıp gerilimi ve tesisatı kontrol ettirmeni öneriyor. Su girişi göstergesi yanıyorsa tablodaki nedenlerden biri musluğun kapalı olması; musluğu aç. E:01 ile E:30 arasındaki başka bir kod için Profilo'nun sırası: fişi çek ya da sigortayı kapat, en az 2 dakika bekle, yeniden bağlayıp çalıştır. Kod geri gelirse musluğu kapat, fişi çek ve müşteri hizmetlerine kodu bildir.

Makine çalışıyor ama suyu atmıyorsa kardeş rehberimiz Profilo bulaşık makinesi su boşaltmıyor yazısına, program uzayıp bitmiyorsa bulaşık makinesi programı bitirmiyor yazısına bakabilirsin.

Ne zaman servis

Sigorta, priz, kapı, tuş kilidi ve zaman ön seçimi yerinde, 2 dakikalık elektrik kesme denendi ve makine hâlâ çalışmıyorsa ya da bir hata kodu tekrar ediyorsa müşteri hizmetlerine başvur. Profilo'nun uyarısı açık: cihazda onarımları sadece bunun eğitimini almış uzman personel yapabilir. Ararken tip etiketindeki ürün numarasını (E-Nr.) ve imalat numarasını (FD) hazır tut.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Sigorta, priz, kapı ve paneldeki ayarlar kullanıcıya; kapı kilidi, makinenin içi ve elektrik tesisatı uzmana aittir.

Servisi aramadan önce kısa özet

1. Ekran ne gösteriyor: karanlık, yanıp sönen, CL, h: ya da bir E: kodu?
2. Fiş doğrudan duvardaki prize mi takılı, sigorta yerinde mi?
3. Kapı tam kapanıyor mu, sepetten sarkan bulaşık var mı?
4. 2 dakikalık elektrik kesme denendi mi?
5. Makine yarıda durduysa o sırada elektrik ya da su kesildi mi?

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.