LG çamaşır makinesi su kaçırıyor

Çamaşır makinesinin önünde ya da altında su birikmiş. LG'nin Türkçe kullanım kılavuzlarındaki sorun giderme tablosunda bu durumun kendi satırı var: "Su sızıntısı var." LG bu satırda üç sebep sayıyor: evin gider boruları tıkanmış, tahliye hortumu yanlış kurulmuş ya da tıkanmış, veya tahliye pompası filtre başlığı doğru oturmuyor. LG Türkiye'nin destek sayfası kapağın altından gelen su için bir sebep daha ekliyor. Bu yazıda LG'nin sırasını ve güvenlik kuralını adım adım açıyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Önce fişi çek, musluğu kapat. Sonra: kapak contası arasında saç ya da cisim var mı → tahliye hortumu doğru kurulu, düz ve açık mı → evin gideri tıkalı mı → ön yüzdeki filtre başlığı tam oturuyor mu → giriş hortumunun lastik contaları yerinde mi. Ekranda AE varsa ya da kaçak sürüyorsa → yetkili LG servisi.

Adım adım: evde denenecekler

1. Fişi çek, musluğu kapat. LG'nin güvenlik bölümü bu konuda açık: cihazdan veya zeminden su sızıntısı olması hâlinde elektrik prizinin bağlantısını kes ve LG müşteri bilgilendirme merkeziyle irtibat kur. Hortumda kırılma ya da kopma varsa LG, basıncı düşürmek ve sızıntıyı en aza indirmek için su musluklarını kapatmanı istiyor. Aşağıdaki kontrollerin hepsi fiş çekiliyken yapılır.

2. Kapak contasına bak. Su kapağın altından geliyorsa LG Türkiye'nin destek sayfasına göre kapak ile conta arasına saç gibi yabancı cisimler girmiş olabilir. Kapı ile conta arasını kontrol et, contayı yumuşak bir bezle silerek temizle ve kapı camının kenarını da yumuşak bir bezle sil.

3. Tahliye hortumunu kontrol et. LG'nin ikinci sebebi: tahliye hortumunun yanlış kurulumu ya da tıkanmış tahliye hortumu. Çözüm: hortumu temizle ve düzelt. LG'nin kurulum bölümüne göre tahliye hortumu yerden en fazla 100 cm yukarıya kurulur, kıvrılmamış ve sıkışmamış olmalıdır; hortumun ucu lavabodaysa bir iple sabitlenir. LG'nin notu: tahliye hortumunu doğru bağlamak zemini su kaçağından korur.

4. Evin giderine bak. LG'nin ilk sebebi: evin gider boruları tıkanmış. LG'nin güvenlik bölümüne göre su uygun şekilde tahliye edilmezse zeminde su taşabilir. Önerisi: atık su borularını aç, gerekirse bir su tesisatçısına başvur.

5. Filtre başlığına bak. Üçüncü sebep: tahliye pompası filtre başlığı doğru oturmuyor. Önce içerideki suyun soğumasını bekle; LG su sıcak olabileceği için dikkatli olunmasını istiyor. Makinenin ön yüzündeki kapak başlığını aç ve filtre başlığının yerine tam oturup oturmadığına bak.

6. Filtreyi yeniden tak. LG'nin çözümü: tahliye pompası filtresini yeniden tak. Filtreyi çıkarmadan önce küçük tahliye borusunun tapasını açıp suyu sığ bir kaba boşalt; filtreyi çıkar, filtreyi ve yuvasını fırçayla temizle. Sonra LG'nin tarifiyle filtreyi dikkatle geri tak ve tahliye başlığını saat yönünde dikkatle vidala; LG bunun diş sardırmayı ve sızdırmayı önlemek için olduğunu yazıyor. Tapayı tahliye borusuna tak, boruyu yerine yerleştir ve kapak başlığını kapat. Filtrenin ayrıntılı anlatımı LG çamaşır makinesi OE hatası yazısında.

7. Giriş hortumunun bağlantılarına bak. LG'ye göre su giriş hortumuyla birlikte iki lastik conta gelir ve bunlar su sızıntılarını önlemek için kullanılır. Contaların yerinde olduğuna bak. Hortumu musluğa takarken LG'nin kuralı: bağlantıyı yalnızca yumuşak bir bez yardımıyla elle sık; pense gibi mekanik aletler kullanma ve hortumu aşırı sıkma.

8. Musluğu aç, bağlantıları izle. Musluğu aç ve bağlantılara bak. LG'nin kurulum notu: bağladıktan sonra hortumdan su sızıyorsa aynı adımları tekrarla. Sızıntı hâlâ sürüyorsa ya da ekranda AE görünüyorsa makineyi kullanma: fişi çekili tut ve yetkili LG servisine başvur.

Her ıslaklık kaçak değildir

LG'nin iki notu, "su kaçırıyor" sanılan bazı durumları açıklıyor:

Ekranda AE yazıyorsa durum farklı: LG'nin hata tablosunda AE su sızıntısı demek ve çözüm olarak yalnızca servisi aramak veriliyor. LG'nin diğer kodları için LG çamaşır makinesi hata kodları yazısına bakabilirsin.

Sınır nerede biter

Contanın temizliği, tahliye hortumu, filtre başlığı ve giriş hortumunun bağlantısı kullanıcıya aittir; makinenin içi değildir. LG'nin uyarısı açık: cihazın üzerindeki panelleri veya cihazın kendisini sökmeye çalışma. Kapak contası yırtılmışsa LG Türkiye'nin destek sayfası LG servisinden kayıt açılmasını öneriyor. LG ayrıca dolum hortumlarının 5 yıl sonra değiştirilmesini ve cihazla gelen yeni hortum setinin kullanılmasını yazıyor; eski hortumların tekrar kullanılması su sızıntısına yol açabilir.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Conta temiz, hortumlar düz ve contaları yerinde, filtre başlığı oturuyor, gider akıyor ve su hâlâ geliyorsa: fişi çekili tut, musluğu kapalı tut ve yetkili LG servisine başvur. Markadan bağımsız anlatım için çamaşır makinesi su kaçırıyor yazısına bakabilirsin.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Su nereden geliyor: kapağın altından, filtre kapağının önünden, arkadan mı?
2. Kaçak programın hangi anında başlıyor (su alırken, yıkarken, boşaltırken)?
3. Ekranda AE ya da başka bir kod var mı?
4. Tahliye hortumu ve evin gideri kontrol edildi mi?
5. Giriş hortumu kaç yıllık?

Bu beşine cevabın varsa servise "su kaçırıyor" yerine somut bir tablo anlatabilirsin.

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.