Electrolux çamaşır makinesi kapağı açılmıyor

Program bitti sanıyorsun, kulpu çekiyorsun ama kapak yerinden kıpırdamıyor. EW8F7417QT'nin kapağı, program çalışırken bilerek kilitli tutuluyor; Electrolux'un kılavuzuna göre "Program başlar, kapak kilitlenir." Kılavuza göre program bitince kapak kilidi açılıyor. Açılmadığında Electrolux'un sorun giderme tablosu "Cihazın kapağı açılmıyor." satırında altı madde sayıyor: programın gerçekten bitmesi, kazanda su bırakan bir seçenek, tamburdaki su, elektrik, Uzaktan Başlatma Modu ve son olarak olası bir cihaz arızası. İlk beşi kullanıcıya dönük kontroller. Kaynak tek bir modelin kılavuzu; tuş ve seçenek adları modele göre değişebilir.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Ekranda Tamamlandı yazıyor mu → Sessiz seçiliyse Başlat/Beklet'e dokun, su boşalsın → tamburda su varsa Sıkma/Boşaltma → elektrik var mı → Uzaktan Başlatma Modu'nu kapat → program sürerken açman gerekiyorsa Başlat/Beklet ile duraklat. Bunlar sonuç vermezse Electrolux'un yönlendirmesi Yetkili Servis.

Adım adım: evde denenecekler

1. Programın bitmesini bekle. Tablodaki madde: yıkama programının bittiğinden emin ol. Electrolux'a göre program bittiğinde cihaz kendiliğinden durur, ekranda Tamamlandı, tamamlanan ilerleme çizgisi ve Çamaşırları Çıkarın mesajı görünür, Başlat/Beklet göstergesi söner ve kapak kilidi açılır. Ekranda süre hâlâ akıyorsa program sürüyordur. Program bitiş zamanı (gecikmeli başlatma) geri sayımı sırasında da kapak kilitli kalır.

2. Sessiz seçeneğiyle bittiyse suyu boşalttır. Tablodaki ilk madde: kazanda su bırakacak bir yıkama programı seçilmediğinden emin ol. Bunun tipik örneği Sessiz seçeneği: Electrolux'a göre bu seçenekte program kazandaki su boşaltılmadan biter ve kapak kilitli kalır; kilidi açmak için suyu tahliye etmelisin. Kılavuza göre bu durumda Başlat/Beklet tuşuna dokunursan makine yalnız su boşaltma aşamasını yapar. Boşaltma bitince kapağı yeniden dene.

3. Tamburda su kaldıysa Sıkma/Boşaltma'yı çalıştır. Electrolux'un maddesi: tambur içerisinde su bulunuyorsa tahliye ya da sıkma programını seç. EW8F7417QT'de bu program Sıkma/Boşaltma adıyla geçiyor; çamaşırı sıkmak ve tamburdaki suyu boşaltmak için. Çamaşırın santrifüjlenmesini istemiyorsan kılavuza göre Sıkmasız seçeneğinde makine yalnız suyu boşaltır. Kılavuza göre bu programlar program düğmesinde yoksa Uygulama üzerinden ayarlanabiliyor.

4. Elektriği kontrol et. Tablodaki madde: cihazın elektrik gücünü aldığından emin ol. Electrolux'un acil açma bölümüne göre elektrik kesintisinde cihazın kapağı kilitli kalır; elektrik geldiğinde yıkama programı devam eder. Kesinti varsa elektriğin gelmesini ve programın bitmesini bekle.

5. Uzaktan Başlatma Modu'nu kapat. Tablodaki son kullanıcı maddesi: Uzaktan Başlatma Modu özelliğinin etkinleştirilmediğinden emin ol; açıksa devre dışı bırak. Kılavuza göre bu modun etkinleştirilmesi kapağı kilitler ve makine bekleme durumuna geçer. Bu durumdan çıkmak için kumanda panelindeki Uzaktan Başlatma Modu düğmesine tekrar dokun.

6. Program sürerken açman gerekiyorsa duraklat. Program ya da gecikmeli başlatma çalışırken kapak kilitlidir. Giysi eklemek ya da çıkarmak için Electrolux'un sırası: Başlat/Beklet tuşuna dokun, ekrandaki kapak kilidi göstergesi söner, kapağı aç; işin bitince kapağı kapatıp Başlat/Beklet'e yeniden dokun, program kaldığı yerden devam eder. Kılavuzun uyarısı: tamburdaki su sıcaklığı ve seviyesi çok yüksekse ya da tambur dönmeye devam ediyorsa kapağı açma.

Acil açma hakkında

Electrolux'un kılavuzunda kapağın arıza nedeniyle kilitli kaldığı durumlar için ayrı bir "Kapağı acil şekilde açma" bölümü var. Bu bölüm önce üç şeyi istiyor: su ve çamaşırlar sıcak olmamalı (yanma tehlikesi), tambur dönmüyor olmalı (yaralanma riski) ve tamburdaki su seviyesi çok yüksek olmamalı; gerekirse önce acil su boşaltması yapılmalı. Tablonun kendisi ise bu satırda önce cihaz arızası olasılığını ve Yetkili Servis Merkezi'ni gösteriyor. Acil açma ve acil boşaltma işlemlerini yapmaktan emin değilsen yetkili servise bırak.

Markadan bağımsız anlatım için çamaşır makinesi kapağı açılmıyor yazısına bakabilirsin. Kapak, tamburda kalan su yüzünden açılmıyorsa kardeş rehberimiz Electrolux çamaşır makinesi su boşaltmıyor sayfasına, çamaşır sulu çıkıyorsa Electrolux çamaşır makinesi santrifüj yapmıyor rehberine geç.

Ne zaman servis

Electrolux'un kılavuzu şu durumlarda Yetkili Servis Merkezi'ni gösteriyor:

• Yukarıdaki kontrollere rağmen kapak açılmıyorsa: tabloya göre bu sorunun nedeni bir cihaz arızası olabilir; Yetkili Servis Merkezi ile iletişime geç.
• Ekranda tablodakilerden başka bir alarm kodu varsa: cihazı kapatıp yeniden çalıştır; sorun devam ederse Yetkili Servis Merkezi ile temasa geç.

Servis için gerekli bilgiler cihazın bilgi etiketinde yazıyor.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Program, seçenekler, elektrik ve Uzaktan Başlatma kontrolü kullanıcıya; kapak kilidi ve makinenin iç parçaları uzmana aittir.

Servisi aramadan önce kısa özet

1. Ekranda Tamamlandı mı, süre mi, yoksa bir uyarı mı yazıyor?
2. Hangi programı ve seçenekleri seçmiştin, Sessiz açık mıydı?
3. Cam kapaktan tamburda su görünüyor mu?
4. Elektrik kesintisi oldu mu?
5. Uzaktan Başlatma Modu açık mıydı?

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.