Genel · 03.07.2026

Beyaz eşya servis ücreti: keşif bedeli nasıl işler?

Beyaz eşya bozulunca akla ilk gelen soru: "Bu tamir kaça patlar?" Servisi arayınca net cevap almak da zor olabilir. Bu rehberde servis ücretinin neyden oluştuğunu, keşif bedelinin onarımda düşülüp düşülmediğini ve fazla ödememek için ne yapman gerektiğini net anlatıyoruz.

Servis ücreti neyden oluşur?

Beyaz eşya servis ücreti genelde üç kalemin toplamıdır:

1. Keşif / çağırma (arıza tespiti) bedeli — teknisyenin gelip arızayı tespit etmesi.
2. İşçilik — arızanın giderilmesi için harcanan emek.
3. Yedek parça — varsa değişen parçanın bedeli.

Toplam tutar; arızanın türüne, değişen parçaya, cihaz tipine ve servisin uzaklığına göre değişir.

Keşif ücreti onarımda düşülür mü?

Çoğu serviste mantık şudur: teknisyen gelir, arızayı tespit eder ve bir fiyat söyler. Onarımı onaylarsan keşif bedeli genelde işçilik ya da parça bedelinden düşülür; onaylamazsan yalnız keşif ücretini ödersin. Ama bu servisten servise değişir — bu yüzden çağırırken şunu net sor:

"Keşif ücreti ne kadar ve onarım yaptırırsam bu ücret düşülüyor mu?"

Bunu önceden konuşmak, sonradan sürpriz faturayı önler.

Ücreti etkileyen faktörler

• Arıza türü — basit conta değişimi ile kompresör değişimi çok farklıdır
• Parça — orijinal mi muadil mi (fiyatı önceden sor)
• İşçilik süresi — kısa bir ayar mı, saatlerce süren bir işlem mi
• Bölge / mesafe — servisin sana uzaklığı
• Cihaz tipi — buzdolabı, çamaşır, bulaşık, klima farklı tarifelere sahiptir

Cihaza göre tahmini tamir maliyetleri

Her cihazın kendi tahmini tamir aralıklarını ayrı ayrı derledik:

• Buzdolabı tamirinde fiyatı ne belirler?
• Çamaşır makinesi tamirinde fiyatı ne belirler?
• Bulaşık makinesi tamirinde fiyatı ne belirler?
• Kombi tamirinde fiyatı ne belirler?

⚠️ Bu sayfalardaki rakamlar tahmini İstanbul ortalamalarıdır; marka, model ve arızaya göre değişir.

Fazla ödememenin en kolay yolu

Elinde bir kıyas noktası olsun. Servisi aramadan önce Benservis'e cihazını ve arızanı yaz; olası arızayı ve tahmini tamir maliyetini ücretsiz söylesin. Sonra servis sana bir fiyat verdiğinde, makul mü değil mi anında anlarsın. Benservis ayrıca seni puan + mesafe + fiyata göre sıralı, şeffaf servislere yönlendirir — komisyon sıralamaya girmez.

İlgili rehberler: Beyaz eşya servisi çağırırken dikkat edilecekler · Yetkili servis mi özel servis mi? · SERBİS ile yetkili servisi doğrula

Sık sorulan sorular

Servis ücreti neyden oluşur? Keşif/çağırma bedeli + işçilik + varsa parça. Toplam arızaya ve cihaza göre değişir.

Keşif ücreti onarımda düşülür mü? Çoğu serviste onarımı onaylarsan düşülür; ama değişir — önceden sor.

Önceden tahmini öğrenebilir miyim? Evet, Benservis tahmini maliyeti ücretsiz söyler; kıyas için kullan.

Neden servisler arası fark var? Arıza türü, parça tercihi, işçilik süresi, bölge ve fiyat politikası ücreti etkiler.