Arçelik çamaşır makinesi çalışmıyor

Makine hiç açılmıyor, ekran karanlık; ya da program seçiliyor ama başlamıyor. Arçelik'in çamaşır makinesi kullanma kılavuzlarındaki sorun giderme tablosu bu durumu birkaç satıra bölüyor: "Makine çalışmıyor. Ekranda hiçbir şey görünmüyor.", "Makinenin kapağını kapattıktan sonra program başlamıyor." ve "Program başlatılamıyor veya program seçimi yapılamıyor." Arçelik'in bu satırlarda saydığı sebeplerin çoğu makinenin dışında ya da bir tuşta: fiş, sigorta, elektrik, Açma/Kapama, kapak, Başla/Bekle ve su. Bu yazıda Arçelik'in sırasını açıyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Ekran karanlıksa fiş, elektrik, sigorta ve Açma/Kapama. Ekran açık ama program başlamıyorsa kapak tam kapalı mı, Başla/Bekle'ye basıldı mı, su var mı? Program seçilemiyorsa programı iptal edip yeniden seç; ekranda "Con" varsa çocuk kilidini kapat.

Adım adım: evde denenecekler

1. Fişe bak. Arçelik 9103 HE kılavuzundaki ilk sebep: fiş prize takılı olmayabilir. Çözüm: fişi kontrol edip prize tak. Arçelik'in kurulum bölümüne göre makine topraklı bir prize bağlanır ve bağlantı uzatma kablosu ya da çoklu prizle yapılmaz.

2. Elektriği ve sigortayı kontrol et. Aynı satırın iki sebebi daha: elektrik kesik olabilir ve sigorta arızalı olabilir. Arçelik'in çözümü: elektriği kontrol et, sigortayı kontrol et ve gerekirse ehliyetli bir elektrikçiye değiştirt. Arçelik'in kurulum bölümü makinenin 16 amperlik bir sigortayla korunan prize bağlanmasını istiyor.

3. Açma/Kapama'ya bas. Satırın son sebebi: Açma/Kapama tuşuna basılmamış olabilir. Çözüm: Açma/Kapama tuşuna bas. 7103 D'de Açma/Kapama ayrı bir tuş değil: Program Seçim düğmesinin en üst pozisyonu Açma/Kapama konumu.

4. Kapağı tam kapat. Arçelik'in tablosuna göre program seçip Başla/Bekle'ye bastığın hâlde makine çalışmıyorsa yükleme kapağı kapanmamış olabilir. Kılavuza göre kapak kilitlenme sesini duyana kadar iterek kapatılır. 7103 D'nin tablosu bir sebep daha ekliyor: aşırı yükleme durumunda kapak zor kapanabilir; çözüm çamaşırı azaltarak kapağın düzgün kapandığından emin olmak.

5. Başla/Bekle'ye bas. Tablodaki bir başka sebep: Başla / Bekle / İptal düğmesine basılmamış olabilir. Arçelik'in sırasında program düğmeyle seçildikten sonra başlaması için Başla/Bekle tuşuna basılıyor; programın başladığını program takip ışığının yanması gösteriyor.

6. Su kesik mi bak. 9103 HE kılavuzuna göre Durulama sembolü yanıp sönüyorsa (modele bağlı olarak su kesik sembolü de yanabilir) su kesik olabilir. Arçelik'in çözümü: suyun kesik olmadığından emin olduktan sonra Başla / Bekle / İptal tuşuna basarak makineyi yeniden çalıştır. 7103 D'de sular kesikken yıkama ya da durulama ledi yanıp söner. Su tarafının tamamı Arçelik çamaşır makinesi su almıyor yazısında.

7. Programı iptal edip yeniden seç. Arçelik'in tablosuna göre program başlatılamıyor ya da seçilemiyorsa şebeke voltajı, su basıncı gibi altyapı kaynaklı problemler yüzünden makine kendini korumaya almış olabilir. 7103 D'de çözüm Program Seçim düğmesini çevirerek başka bir program seçmek; bir önceki program iptal olur. 9103 HE'de çözüm Başla / Bekle / İptal düğmesine 3 saniye basarak makineyi fabrika ayarlarına getirmek. Sonra istediğin programı yeniden seçip başlat.

Arıza sanılan durumlar

• Ekranda "Con" yazıyor: Arçelik'e göre bu, çocuk kilidinin açık olduğunu gösteriyor; çocuk kilidi programlarda ve sıcaklık, devir, yardımcı fonksiyon seçimlerinde değişikliğe izin vermiyor. 9103 HE kılavuzunun notu: çocuk kilidini program bitince kapatmazsan makine yeni bir program seçimine izin vermez. Kilidi kapatma yolu modele göre değişiyor: 7103 D'de bir program çalışırken 2. yardımcı fonksiyon tuşuna 3 saniye basılıyor (ekranda "COF" görünür), 9103 HE'de 2. ve 4. yardımcı fonksiyon tuşlarına 3 saniye basılıyor (ekranda "COFF" görünür). Kendi modelin için kılavuzun "Çocuk kilidi" bölümüne bak.
• Işıklar kısıldı, ekran kapandı: Arçelik'e göre program seçimi sırasında 1 dakika işlem yapılmazsa makine bekleme durumuna geçer; program bittikten sonra yaklaşık 2 dakika işlem yapılmazsa enerji tasarrufu moduna geçer. Program düğmesini çevirmek ya da bir tuşa dokunmak ışıkları geri getirir. Kılavuzun ifadesiyle bu bir hata değildir.
• Makine program ortasında durdu: Arçelik'in tablosuna göre voltaj düşüklüğü nedeniyle makine bir süre durmuş olabilir; voltaj normal seviyeye geldiğinde makine kaldığı yerden çalışmaya devam eder.

Ekrandaki simgelerin anlamı için Arçelik çamaşır makinesi sembolleri ve anlamları yazısına, markadan bağımsız anlatım için çamaşır makinesi çalışmıyor yazısına bakabilirsin.

Sınır nerede biter

Fiş, tuşlar, kapak, su ve programı yeniden seçmek kullanıcıya aittir. Sigortanın değiştirilmesi ya da evin elektrik tesisatı Arçelik'e göre ehliyetli bir elektrikçinin işi; Arçelik'in kurulum bölümüne göre hasar görmüş elektrik kabloları Yetkili Servis tarafından değiştirilmeli. Sorun giderme bölümünün sonundaki uyarı da açık: talimatları uygulamana rağmen sorun sürüyorsa ürünü satın aldığın bayiye ya da Yetkili Servise başvur; çalışmayan ürünü kendin onarmayı asla deneme.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Fiş takılı, elektrik ve su var, kapak kapalı, program yeniden seçilmiş ve makine hâlâ çalışmıyorsa yetkili servise başvur. Diğer Arçelik konuları için Arçelik çamaşır makinesi hata kodları yazısına bakabilirsin.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Ekran tamamen karanlık mı, yoksa ışıklar yanıyor ama program mı başlamıyor?
2. Aynı prize başka bir cihaz takınca çalışıyor mu?
3. Hangi ışık ya da sembol yanıp sönüyor, ekranda "Con" var mı?
4. Makine program ortasında mı durdu, hiç mi başlamadı?
5. Sorun elektrik ya da su kesintisinden sonra mı başladı?

Bu beşine cevabın varsa servise "çalışmıyor" yerine somut bir tablo anlatabilirsin.

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.