Arçelik çamaşır makinesi su almıyor

Programı başlattın ama tamburda su yok, ya da makine birkaç saniye sonra bekleme moduna geçti. Arçelik'in çamaşır makinesi kullanma kılavuzundaki sorun giderme tablosu bu iki durumu tek satırda topluyor: "Program başladıktan sonra makine bekleme moduna geçiyor veya makine su almıyor." Arçelik'in bu satırda saydığı beş sebebin hepsi makinenin dışında, musluk ile kapak arasında: kapalı musluk, bükülmüş hortum, tıkalı giriş filtresi, kapanmamış kapak ve kesik su. Bu yazıda Arçelik'in sırasını açıyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Musluk açık mı → sonuna kadar aç. Hortum bükük mü → düzelt. Kapak tam kapandı mı → klik sesine kadar it. Su kesik mi → su gelince Başla/Bekle. Hâlâ almıyorsa musluğu kapat, giriş filtrelerini temizle.

Adım adım: evde denenecekler

1. Musluğu kontrol et. Arçelik'in tablosundaki ilk sebep: musluk kapalı olabilir. Çözüm: muslukları aç. Arçelik'in makineyi hazırlama sırasında da aynı madde var: musluğu tamamen aç. Arçelik ayrıca su sızıntılarına karşı musluğun makine kullanılmadığı zamanlarda kapalı tutulmasını istiyor; yıkamaya başlamadan önce açık olduğuna bak.

2. Su girişi hortumunu düzelt. İkinci sebep: su girişi hortumu bükülmüş olabilir. Çözüm: hortumu düzelt.

3. Kapağı tam kapat. Tablodaki bir sebep de yükleme kapağının kapanmamış olması. Arçelik'in çamaşır yükleme bölümüne göre kapak, kilitlenme sesini duyana kadar iterek kapatılır; giysilerin kapağa takılmamasına dikkat et.

4. Su kesik mi bak. Arçelik'in tablosuna göre su bağlantısı doğru yapılmamış ya da sular kesik olabilir. 7103 D kılavuzuna göre sular kesik olduğunda yıkama ya da durulama ledi yanıp söner; 9103 HE kılavuzunda aynı durumda Durulama sembolü yanıp söner, modele bağlı olarak su kesik sembolü de yanabilir. Arçelik'in çözümü: bekleme moduna geçen makineyi, sular geldikten sonra Başla/Bekle tuşuna basarak kaldığı yerden devam ettir.

5. Musluğu kapat, vanadaki filtreyi temizle. Tablodaki son kullanıcı sebebi: su girişi filtresi tıkalı olabilir. Arçelik'e göre makinenin arkasındaki su giriş musluklarının ucunda ve hortumların musluğa takıldığı uçlarda birer filtre var; bunlar şebeke suyundaki yabancı maddelerin makineye girmesini engelliyor. Temizlik sırası: önce muslukları kapa, sonra su girişi hortumunun somununu çöz ve su girişi vanalarındaki filtrelerin üzerindeki tortuyu uygun bir fırçayla temizle. Arçelik bu somunların elle sıkılmasını ve kesinlikle yardımcı alet kullanılmamasını istiyor.

6. Hortum ucundaki filtreyi yıka. Arçelik'in sırasındaki bir sonraki iş: su girişi hortumunun düz ucundaki filtreyi contasıyla birlikte yerinden çıkar ve musluk altında iyice temizle.

7. Tak, sık, sızıntıya bak. Conta ve filtreyi dikkatlice yerine tak, hortum somununu elinle sık. Arçelik'in kurulum bölümüne göre bağlantıdan sonra muslukları sonuna kadar açıp bağlantı yerlerinde sızıntı olup olmadığını kontrol et; sızıntı varsa musluğu kapat, contayı kontrol et ve somunu tekrar dikkatlice sık.

Arıza sanılan durumlar

• Yıkama uzun sürüyor: Arçelik'in tablosuna göre su basıncı düşükse makine, yıkama kalitesi düşmesin diye yeterli suyu alıncaya kadar bekler; yıkama süresi bu yüzden uzar. Arçelik'in kurulum bölümü makinenin çalışması için gereken su basıncını 1-10 bar olarak veriyor.
• Süre geri saymıyor: Ekranlı modellerde makine yeterince su alıncaya kadar süre göstergesi geri saymaz; su tamamlanınca geri sayım devam eder.
• Yıkama sırasında içeride su görünmüyor: Arçelik'e göre su makinenin görünmeyen bölümündedir; bu bir arıza değildir.
• Tek su girişli model sıcak suya bağlıysa: Arçelik'in uyarısı: tek su girişli modeller sıcak su musluğuna bağlanmamalı; aksi hâlde çamaşırlar hasar görebilir ya da makine koruma durumuna geçerek çalışmayabilir.

Ekrandaki ışık ve simgelerin anlamı için Arçelik çamaşır makinesi sembolleri ve anlamları yazısına, markadan bağımsız anlatım için çamaşır makinesi su almıyor yazısına bakabilirsin.

Sınır nerede biter

Musluk, hortumun dışı, kapak ve giriş filtreleri kullanıcıya aittir. Arçelik'in kılavuzu filtreler çok kirliyse onları penseyle yerinden çıkarmayı da anlatıyor; alet gerektiren bu işi burada adım olarak vermiyoruz, gerekiyorsa yetkili servise bırak. Arçelik'in sorun giderme bölümünün sonundaki uyarı açık: talimatları uygulamana rağmen sorun sürüyorsa ürünü satın aldığın bayiye ya da Yetkili Servise başvur; çalışmayan ürünü kendin onarmayı asla deneme.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Musluk açık, hortum düz, kapak kapalı, su var, filtreler temiz ve makine hâlâ su almıyorsa yetkili servise başvur. Diğer Arçelik konuları için Arçelik çamaşır makinesi hata kodları yazısına bakabilirsin.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Makine hiç mi su almıyor, yoksa programa başlayıp beklemeye mi geçiyor?
2. Hangi gösterge ışığı ya da sembol yanıp sönüyor?
3. Evde başka musluklarda su var mı, basınç düşük mü?
4. Giriş filtrelerinde tortu var mıydı?
5. Makinen tek su girişli mi, hangi musluğa bağlı?

Bu beşine cevabın varsa servise "su almıyor" yerine somut bir tablo anlatabilirsin.

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.