Bilgisayar / yazıcı · 19.08.2026

Yazıcı kâğıt çekmiyor: sebepleri ve ne yapmalı

ZorlukKolaySüre~10 dakikaMaliyetÜcretsizGerekenlerEl feneri

Belgeyi gönderdin, yazıcı sesleniyor, makaralar dönüyor — ama tepsideki kâğıt yerinden kıpırdamıyor. Ya da yazıcı kâğıdı yarı yolda bırakıyor ve uyarı veriyor. Bu şikâyetin arkasında çoğu zaman arızalı bir cihaz değil, kâğıdın kendisi ya da tepsi ayarı vardır — ve bunların hepsi cihazın gövdesine hiç girmeden kontrol edilir.

Aşağıda en basitten en teknik olana doğru gidiyoruz ve hangi noktadan sonra işin servise kaldığını açıkça söylüyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

📄 Önce şu ayrımı yap: yazıcı kâğıdı hiç mi almıyor, yoksa alıp yarı yolda mı bırakıyor? Hiç almama genelde tepsi, kâğıt ve sensör tarafını işaret eder — üçü de kendin bakılabilir. Alıp yolda bırakma ise kâğıt yolunda bir engel ya da makara tarafını gösterir ve daha erken servise çıkar.

⚡ Güvenlik: kâğıt yolunda kalan bir yaprağı çıkarmadan önce yazıcıyı kapat ve fişini çek. Lazer yazıcılarda kâğıdın geçtiği bölüm çalışırken ısınır; cihazı kapattıktan sonra birkaç dakika soğumasını beklemek doğru olur.

Adım adım: kâğıt çekmiyorsa evde yapılacaklar

1. Güvenliği al. Yazıcıyı kapat ve fişini çek. Lazer yazıcılarda kâğıdın geçtiği bölüm çalışırken ısınır; kapattıktan sonra birkaç dakika soğumasını bekle.

2. Desteyi havalandır. Kâğıt destesini tepsiden çıkar, iki elinle tutup yelpaze gibi havalandır, kenarlarını hizala. Yapraklar birbirinden ayrıldığında yazıcı tek yaprağı rahat alır.

3. Nemli kâğıdı ele. Kâğıt gözle görülür biçimde nemliyse ya da kenarları dalgalanmışsa o desteyi kullanma; kuru, kapalı bir paketten dene.

4. Desteyi doğru yerleştir. Desteyi tepsinin arka duvarına kadar it — sensörün kâğıdı algılaması buna bağlıdır. Destenin yüksekliği tepsideki azami çizgiyi aşmasın.

5. Kılavuzları ayarla. Yanlardaki hareketli kılavuzları destenin kenarına değecek kadar yaklaştır; bastırma. Gevşek kılavuz eğik besleme, sıkı kılavuz hiç besleyememe demektir.

6. Kâğıt yolunu tara. Kâğıt yolunun kapaklarını (arka kapak ve tepsi bölümü) aç, el feneriyle içeriyi tara ve gördüğün kâğıt parçalarını kâğıdın ilerlediği yönde yavaşça çek. ⚠️ Ulaşamadığın bir parça varsa cihazı zorlama, sallama, ters çevirme.

7. Ayarları kontrol et. Fişi tak. Yazdırma penceresinde kaynak tepsi gerçekten kâğıt olan tepsi mi, kâğıt türü düz kâğıt mı? Bir önceki işte zarf ya da etiket bastıysan ayar orada kalmış olabilir.

8. Dene ve ayır. Deneme çıktısı al. Yazıcı sesleniyor, makara dönüyor ama kâğıt hiç ilerlemiyorsa — üstelik kuru kâğıtta da tekrarlıyorsa — iş kâğıt alma makarasındadır ve servise kalır.

1) Kâğıt nemli ya da yapraklar birbirine yapışmış

En yaygın sebep ve en ucuz çözüm. Kâğıt nemi havadan çeker; nemli ortamda beklemiş ya da paketi yeni açılmış bir deste, yapraklar hafifçe birbirine yapışmış hâlde durur. Yazıcı en üstteki yaprağı çekmeye çalışır, altındaki de birlikte gelir, cihaz bunu algılar ve işlemi durdurur.

Kendin kontrol et: Desteyi tepsiden çıkar, iki elinle tutup yelpaze gibi havalandır — yaprakların birbirinden ayrıldığını hissedeceksin. Kenarları hizala, tepsiye öyle yerleştir. Kâğıt gözle görülür biçimde nemliyse ya da kenarları dalgalanmışsa o desteyi kullanma, kuru bir paketten dene.

Kâğıdı açık pakette, kalorifer yakınında ya da rutubetli bir odada saklamak bu sorunu sürekli hâle getirir.

2) Tepsi kılavuzları ayarsız ya da deste çok dolu

Tepsinin yanlarındaki hareketli kılavuzlar kâğıt destesini ortalar ve düz tutar. Kılavuzlar çok gevşekse deste yana kayar ve yazıcı kâğıdı eğik alır; fazla bastırılmışsa deste kıstırılır ve hiç ilerleyemez.

Bir diğer yaygın durum tepsinin fazla doldurulmasıdır. Her tepside bir azami çizgi vardır; bunun üstüne çıkan deste, alttaki yaprakların üzerine binen ağırlık yüzünden düzgün beslenmez.

Kendin kontrol et: Kılavuzları destenin kenarına değecek kadar yaklaştır, bastırma. Destenin yüksekliğinin tepsideki azami çizgiyi aşmadığından emin ol. Desteyi tepsinin arka duvarına kadar it — sensörün kâğıdı algılaması buna bağlıdır; yarım itilmiş bir deste "kâğıt yok" uyarısı üretir.

3) Yanlış tepsi ya da yanlış kâğıt türü seçilmiş

Birden fazla tepsisi olan modellerde belge, kâğıt olmayan bir tepsiye gönderilmiş olabilir. Benzer biçimde yazdırma ayarlarında kâğıt türü etiket, zarf ya da fotoğraf kâğıdı olarak kalmışsa yazıcı o türü beklediği için normal kâğıdı almayı reddedebilir.

Kendin kontrol et: Yazdırma penceresinde kaynak tepsiyi ve kâğıt türünü kontrol et; tür düz kâğıt olmalı ve tepsi gerçekten kâğıt olan tepsi olmalı. Bir önceki işte zarf ya da etiket bastıysan bu ayarın orada kalmış olması muhtemeldir.

4) Kâğıt yolunda bir engel kalmış

Daha önce yolda kalan bir yaprak çıkarılırken yırtılmış ve küçük bir parçası içeride kalmış olabilir. Bu parça, sonraki her denemede kâğıdın önünü keser. Aynı şekilde tepsiye düşen bir ataç, zımba teli ya da etiket kalıntısı da yolu tıkar.

Kendin kontrol et: Yazıcıyı kapat ve fişini çek. Kâğıt yolunun kapaklarını (arka kapak ve tepsi bölümü) aç, elini değil gözünü kullan: bir el feneriyle içeriyi tara, gördüğün kâğıt parçalarını kâğıdın ilerlediği yönde yavaşça çek. Geriye doğru zorlamak makaraları ve dişlileri yorar.

⚠️ Ulaşamadığın bir parça varsa cihazı zorlama, sallamaya ya da ters çevirmeye çalışma. Görünmeyen bir parçayı sert bir aletle aramak, ucuz bir işi pahalı bir işe çevirir.

5) Kâğıt alma makarası yorulmuş — burada durman gereken yer

Yukarıdakilerin hepsini denedin: kâğıt kuru ve havalandırılmış, kılavuzlar ayarlı, deste azami çizginin altında, tepsi ve tür doğru, yolda engel yok. Kâğıt hâlâ alınmıyorsa sıra cihazın kendi parçasına gelir.

Kâğıdı tepsiden alan şey, yüzeyi pürüzlü bir kauçuk makaradır. Zamanla sertleşir, parlaklaşır ve tutuşunu kaybeder; kâğıdın üzerinde boşa döner. Ayırt edici işaretler şunlardır:

• Yazıcı sesleniyor ve makara dönüyor ama kâğıt hiç ilerlemiyor.
• Sorun her kâğıt türünde ve kuru kâğıtta da tekrarlıyor.
• Zaman içinde kötüleşti: önce arada bir, sonra sürekli.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Makaranın değişimi cihazın ilgili bölümünü açmayı gerektirir ve yanlış takılan bir makara kâğıdı eğik besleyip yolu tamamen tıkayabilir. Belirtiyi tespit etmek sende, değişim serviste.

Hangi belirti hangi tarafa işaret ediyor

Servis çağırmadan önce üç dakika

1. Desteyi çıkar, havalandır, kenarlarını hizala, kuru bir paketten dene.
2. Kılavuzları ayarla ve desteyi tepsinin arka duvarına kadar it.
3. Fişi çek, kâğıt yolunu ışıkla tara — geride kalmış bir parça var mı?

Bu üçü şikâyetlerin önemli bir kısmını yerinde çözer. Çözmediyse elinde artık "yazıcı kâğıt almıyor" gibi tek cümlelik bir tarif değil, servise anlatabileceğin somut bir belirti tablosu olur — bu da hem doğru parçayla gelinmesini hem de işin daha hızlı bitmesini sağlar.

Cihazının belirtisine göre tahmini maliyeti görmek ve yakınındaki puanlı servisleri listelemek için benservis.com'daki ücretsiz teşhisi kullanabilirsin. Bil, gör, çağır.

🔧 Bu sayfa Bilgisayar / Yazıcı hata kodu ve belirti listesinin bir parçası — aynı cihazda başka bir kod ya da belirti arıyorsan oradan devam edebilirsin.