Vestel televizyon Wi-Fi'ye bağlanmıyor

Smart TV'de uygulamalar açılmıyor, ağ menüsü "bağlı değil" diyor. Vestel'in 43U9540 kılavuzu bu durumu "Bağlantı Sorunlarını Giderme" bölümünde "Kablosuz Ağ Kullanılamıyor" başlığıyla ele alıyor ve iki şeyle başlıyor: "Ağınızdaki güvenlik duvarlarının TV'nin kablosuz bağlantısına izin verdiğinden emin olun." ve "Ağ menü ekranını kullanarak kablosuz ağları tekrar aramayı deneyin." Kılavuz bunun ardından kablolu bağlantıyı denemeyi, aynı adlı modemleri, kablosuz parazit yapan cihazlardan üç metre uzaklığı ve ağ sorunu için televizyonu fişten çekip yeniden takmayı anlatıyor. Bu yazıda bu adımları bağlanma tarifinin sırasına koyuyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Ağ Tipi = Kablosuz Cihaz, sonra Kablosuz Ağları Tara. Şifreyi doğru gir, IP adresini bekle. Olmuyorsa WPS. Aynı adlı modem varsa ağ adını değiştir. Mikrodalga ve telefonlardan 3 metre uzak tut, modem kanalını değiştir. Kabloyla dene. Sürerse televizyonu fişten çekip tak → internet servis sağlayıcın.

Vestel'in yazdıkları

Adım adım: evde denenecekler

1. Ağ tipi ve tarama. Ayarlar > Ağ menüsünde Ağ Tipi'ni Kablosuz Cihaz yap ve Kablosuz Ağları Tara'yı seç. Bulunan tüm ağlar listelenir. Ağın görünmüyorsa SSID'si gizlenmiş olabilir; kılavuz böyle bir ağ için listenin altındaki Yeni Ağ Ekle seçeneğini gösteriyor.

2. Şifre ve IP adresi. Listeden ağını seç, şifreyi sanal klavyeyle doğru gir ve ekranda IP adresi görünene kadar bekle. Vestel'e göre IP adresinin görünmesi bağlantının kurulduğu anlamına geliyor.

3. WPS. Şifreyle olmuyorsa ve modeminde WPS varsa televizyonda WPS seçeneğini seçip modemdeki WPS tuşuna bas. Kılavuza göre bu yolla şifre girmeden bağlanılıyor; eşleşme olunca televizyonda bir onay görürsün.

4. Aynı ağ adı. Çevrede seninkiyle aynı adlı (SSID) başka modem varsa modeminin ağ adını değiştir, sonra ağları yeniden tara. Vestel aksi hâlde bağlantı sorunları yaşanabileceğini yazıyor.

5. Üç metre. Televizyonu ve modemi mikrodalga fırından, cep telefonlarından ve Bluetooth cihazlarından en az üç metre uzak tut. Kılavuz bu önlemi oynatım sırasındaki kesintiler ve yavaş tepkiler için veriyor; aktarımın en iyi olduğu konumun kullanım ortamına göre değiştiğini de ekliyor.

6. Modem kanalı. Bağlantı kopuyorsa modemin aktif kablosuz kanalını değiştirmeyi dene. Kılavuz bu adımı üç metre kuralıyla birlikte veriyor.

7. Kablolu deneme. Kablosuz yine çalışmazsa Ethernet kablosuyla bağlan; kabloyla da olmuyorsa önce modemi, sonra internet bağlantını kontrol et. Kablolu bağlantıda Ağ Tipi'ni Kablolu Cihaz yapman gerekiyor. Vestel'in sırası açık: kablosuz düzgün çalışmazsa kablolu ağ, kablolu bağlantıyla da çalışmazsa modem, modemde sorun yoksa internet bağlantısı.

8. Fişten çekme. Ağ sorunu sürerse televizyonu kapat, fişini çekip yeniden tak; bağlanmazsa internet servis sağlayıcına danış. Vestel bu adımı ağ bölümünün sonunda veriyor. Servis sağlayıcının kontrol edeceği iki konu kılavuzda açıkça geçiyor: modem ya da bilgisayar MAC adresinin kalıcı kaydı ve güvenlik duvarı.

Ne zaman servis?

İnternet var ama tek bir uygulama açılmıyorsa Smart TV'de uygulama açılmıyor yazısındaki önbellek, saat ve güncelleme adımlarına bak. Televizyon hiç açılmıyorsa Vestel televizyon açılmıyor yazısı işine yarar.

Kaynak künyesi. Kablolu ve kablosuz bağlantı tarifi, WPS, gizli SSID, İnternet Hız Testi ve "Bağlantı Sorunlarını Giderme" bölümü Vestel'in statik.vestel.com.tr'deki 43U9540 43" 4K Smart TV kullanım kılavuzundan alınmıştır. Menü adları modele göre değişebilir; kendi cihazının kılavuzu farklı bir tarif veriyorsa kendi kılavuzun esastır.