Vestel çamaşır makinesi kapağı açılmıyor

Program bitti, çamaşırı almak için kapağın koluna uzandın ama kapak yerinden kıpırdamıyor. Vestel'in çamaşır makinesi kullanım kılavuzlarında bunun bir açıklaması var: makine yıkama işlemi sona erdikten 2 dakika sonra kapağı açtırıyor ve kılavuz bu süreyi programın sonuna değil, ayrıca ekliyor. Kapak program sürerken açılmıyorsa da kılavuzun yolu belli: çocuk kilidini kapat, programı İPTAL'e al, suyu boşalt. Hiçbirinde kapağı zorlamak yok; Vestel bunu ayrı ayrı iki yerde yasaklıyor.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Program bitince göstergede End yazısını gör → 2 dakika bekle → kapağı aç. Program sürüyorsa: CL yanıyorsa çocuk kilidini kapat → program düğmesini İPTAL'e getir → herhangi bir programa getir, makine suyu boşaltsın → 2 dakika bekle. Kapağı asla zorlama.

Adım adım: evde denenecekler

1. End yazısını bekle. Vestel kılavuzuna göre program sona erdiğinde makine kendiliğinden durur ve elektronik göstergede "End" yazısı görünür.

2. İki dakika ver. Kılavuzun önemli bilgiler bölümüne göre yıkama işlemi sona erdikten 2 dakika sonra kapak açılabilir. Program tablosunun notu bu sürenin yıkama süresine dahil olmadığını da yazıyor; yani göstergedeki süre bittiğinde kapak hemen açılmayabilir. Kılavuz bazı makinelerde kapağın yıkama çevrimi biter bitmez açıldığını, özelliklerin modele göre değiştiğini de belirtiyor.

3. Zorlama. Vestel aynı uyarıyı iki ayrı bölümde veriyor: makine çalışır durumdayken kapağı açmak için zorlamayın.

4. CL varsa çocuk kilidini kapat. Kılavuza göre çocuk kilidi açıkken göstergede "CL" sembolü yanar. Kilit açıkken program düğmesi İPTAL'e alınıp başka bir program seçilirse önceki program kaldığı yerden devam eder. Kilidi kapatmak için açarken basılan aynı tuşlara (kılavuzdaki modellerde göstergenin 4. ve 5. tuşları) aynı anda 3 saniyeden uzun bas; CL sembolü söner.

5. Programı iptal et. Program sürüyorsa Vestel'in sırası: program düğmesini İPTAL konumuna getir. Makine yıkamayı durdurur ve program iptal olur.

6. Suyu boşalt. Kılavuza göre makinenin içindeki suyu boşaltmak için program düğmesini herhangi bir programa getir; makine gerekli boşaltma işlemini yapıp programı iptal eder. Bu sırada kapağı açmaya çalışma.

7. Bekle ve aç. Boşaltma bittikten sonra kapağı açmadan önce yine 2 dakika ver. Kapı açıldığında çamaşırı çıkar; kılavuz, içinin kuruması için kapağın açık bırakılmasını istiyor.

Programın ortasında çamaşır eklemek ya da çıkarmak

Vestel'in program tablosunda bunun için ayrı bir yol var: Sıkma-Tahliye programı. Kılavuza göre makinenin içinde biriken suyun boşaltılması gereken durumlarda (çamaşır ekleme, çamaşır çıkarma gibi) program düğmesi Sıkma-Tahliye programına getirilir, ek fonksiyon düğmesinden sıkma iptal seçilir ve program çalışmaya başlar. Kurutmalı KCMI 98142 kılavuzunda bu programın adı Sıkma/Tahliye.

Elektrik kesildiyse

CMI 106221, KCMI 98142 ve CMI 128222 kılavuzlarında ayrı bir bölüm var: makine çalışırken elektrik kesilirse ya da program tamamlanmadan makinenin enerjisi kesilirse kapı kilitli kalır. Bu kılavuzlardaki acil açma talimatı pis suyun pompa filtresinden boşaltılmasını ve açma düzeninin bir aletle çekilmesini istiyor; alet gerektiren bu işi kendin yapma, yetkili servise bırak. Kılavuz ayrıca acil açma kolu kullanıldıktan sonra kapı yeniden kapatılırsa, enerji yokken kapının yine kilitli kalacağını yazıyor.

Kapak açılmıyor ve ekranda bir hata kodu varsa, Vestel'in kod tablosu Vestel çamaşır makinesi hata kodları yazısında. Markadan bağımsız anlatım için çamaşır makinesi kapağı açılmıyor yazısına bakabilirsin. Makine sıkmaya geçmeden bekliyorsa: Vestel çamaşır makinesi santrifüj yapmıyor.

Ne zaman servis

Göstergede End yazısı çıktı, 2 dakika geçti, CL kapalı, program İPTAL'den boşaltılarak sonlandırıldı ve kapak hâlâ açılmıyorsa Vestel'in kılavuzu kullanıcıya başka adım vermiyor. Güvenlik bölümündeki kural geçerli: herhangi bir arıza durumunda önce fişi prizden çıkar ve musluğu kapat; kendin tamir etmeye çalışma ve danışma hattını ara.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Gösterge, program düğmesi ve bekleme süresi kullanıcıya; kapı kilidi, acil açma düzeni ve gövdenin içi servise aittir.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Göstergede End yazısı çıktı mı, ardından kaç dakika beklendi?
2. Göstergede CL sembolü yanıyor muydu?
3. Program İPTAL'e alınıp su boşaltıldı mı?
4. Kazanda görünür su var mı?
5. Sorundan önce elektrik kesintisi oldu mu?

Bu beşine cevabın varsa servise "kapak açılmıyor" yerine somut bir tablo anlatabilirsin.

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.