Vestel buzdolabı soğutmuyor

Buzdolabı çalışıyor ama içerisi yeterince soğuk değil; süt çabuk bozuluyor, içecekler serinlemiyor. Vestel'in no-frost buzdolabı kullanım kılavuzlarındaki sorun giderme tablosunda bu durumun ayrı bir satırı var: "Buzdolabınız yeterli soğutma yapmıyor." Altında sayılan yedi sebebin hepsi kullanıcının kontrol edebileceği şeyler: sıcaklık ayarı, kapıların sık açılması, kapıların tam kapanmaması, arka duvara dayanan kaplar, aşırı doluluk, duvar mesafesi ve ortam sıcaklığı. Göstergesi olmayan eski bir Vestel no-frost modelinin kılavuzu da "servis çağırmadan önce" listesinde aynı maddeleri soruyor. Bu yazıda Vestel'in sırasını adım adım açıyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Çalışıyor mu (fiş, sigorta) → ayarı daha soğuğa al → kapıları birkaç saat açma → kapı tam kapanıyor mu → arka duvara ve hava kanalına dayanan kapları çek → fazlasını çıkar → duvar ve ısı kaynağı mesafesi → oda sıcaklığı. Kapı kapanmıyorsa ya da sorun sürüyorsa → yetkili servis / Vestel İletişim Merkezi.

Adım adım: evde denenecekler

1. Çalıştığından emin ol. İç lamba ve gösterge hiç yanmıyorsa tablonun "Buzdolabınız çalışmıyor" satırına geç: fişi prize sıkıca tak, fişin takıldığı prizin sigortası ya da ana sigorta atmışsa çalışır konuma getirilmesini sağla. Prizden şüpheleniyorsan Vestel'in önerisi, fişi çalıştığından emin olduğun başka bir prize takıp denemek. Elektrik tesisatında arıza varsa Vestel uzman bir elektrikçiyle iletişime geçilmesini istiyor. Fişi yeniden taktıysan acele etme: Vestel'e göre buzdolabı kompresörü korumak için 5 dakika gecikmeyle çalışır.

2. Ayarı daha soğuğa al. Tablodaki ilk sebep: sıcaklık ayarları doğru yapılmamış olabilir; çözüm sıcaklık ayarlarını daha soğuk konuma getirmek. Vestel'e göre normal çalışma koşullarında soğutucu için +4 °C yeterlidir. NF52001 kılavuzunun ayar tablosunda 2 °C ayarı, ortam sıcak olduğunda ya da çok kapı açılıp kapandığı için soğutucunun yeterince soğuk olmadığı düşünüldüğünde kullanılmak üzere veriliyor.

3. Kapıları açma. Tablodaki sebep: kapılar sık açılıyor ya da uzun süre açık kalıyor olabilir. Vestel'in çözümü: kapıları sık açıp kapatma, özellikle bu durumda birkaç saat kapıları açıp kapatma. Vestel ayrıca sıcak yiyecek ve içeceklerin buzdolabına konmadan önce oda sıcaklığına soğutulmasını istiyor.

4. Kapının tam kapandığını kontrol et. Tablodaki sebep: kapılar tam olarak kapanmamış olabilir. Vestel'e göre dolaba yüklenen yiyecekler kapıya temas ediyor olabilir. Kapı düzgün kapanmıyorsa tablonun ilgili satırı şunlara bakmanı istiyor: yiyecek paketleri kapının kapanmasını engelliyor mu, kapı bölmeleri, raflar ve çekmeceler düzgün yerleşmiş mi, buzdolabı düz bir zeminde mi?

5. Arka duvarı ve hava kanalını aç. Tablodaki sebep: hava dolaşımını engelleyecek şekilde arka duvara temas eden kap ya da yiyecek. Yiyecekleri yerleştirirken buna dikkat et. Vestel'in yerleştirme bölümüne göre soğutucu hava kanalı bölmeye soğuk hava dağıtır; kanalların önü yiyeceklerle kapatılmamalı. Yiyeceklerin sıcaklık sensörünün bulunduğu bölgeye temas etmesi de engellenmeli.

6. Fazlasını çıkar. Tablodaki sebep: buzdolabı aşırı derecede dolu olabilir; çözüm fazla yüklenmiş yiyecekleri dolaptan çıkarmak.

7. Mesafeyi kontrol et. Tablodaki sebep: buzdolabı ile arka duvar arasında yeterli mesafe olmayabilir; çözüm, kurulum bölümünde anlatılan mesafe ayar plastiğiyle gerekli boşluğu bırakmak. Vestel'in kurulum ölçüleri: arka ile duvar arasındaki boşluk 75 mm'yi aşmamalı; girintili bir alanda sağ, sol ve arkada 50 mm, üstte 100 mm; ocak, fırın, kalorifer peteği ve soba gibi ısı kaynaklarından en az 50 cm, elektrikli fırınlardan en az 5 cm uzaklık; buzdolabının altında hava dolaşımını engelleyecek halı ya da kilim olmamalı. Buzdolabını yerinden oynatman gerekirse önce fişini çek: Vestel'in uyarısına göre kurulum sırasında fiş prize takılı olmamalıdır.

8. Oda sıcaklığına bak. Tablodaki son sebep: çalışma ortam sıcaklığı ürünün standartlarına uygun olmayabilir; çözüm ortam sıcaklığının kılavuzda belirtilen limitler içinde olduğundan emin olmak. Vestel'e göre buzdolabı bilgi etiketindeki iklim sınıfına göre tasarlanmıştır; NF52001 kılavuzundaki model T/SN sınıfında, yani 10-43 °C ortam sıcaklıkları arasında çalışacak şekilde tasarlanmış. Bu adımlardan sonra sorun sürüyorsa Vestel'in tablosu seni Vestel İletişim Merkezi'ne yönlendiriyor.

İklim sınıfı ne demek?

Vestel kılavuzlarındaki tabloya göre iklim sınıfı, buzdolabının hangi oda sıcaklıklarında çalışacak şekilde tasarlandığını gösterir:

Kendi buzdolabının sınıfı bilgi etiketinde yazar. Vestel'e göre buzdolabının belirtilen sıcaklıkların dışındaki ortamlarda çalıştırılması soğutma verimliliği açısından tavsiye edilmez.

Kapı kapanmıyorsa ya da conta yırtıksa

Tablonun kapı satırında bir madde doğrudan servise gidiyor: kapı contaları bozuk ya da yırtılmış olabilir; bu durumda yetkili teknik servisten yardım iste. Kapıya temas eden yiyecekleri düzelttiğin hâlde kapılar kapanmıyorsa da Vestel'in önerisi aynı: yetkili teknik servis. Contanın temizliği için buzdolabı kapı contası bakımı yazısına bakabilirsin.

Bir not: Vestel'e göre özellikle yaz aylarında kompresör çalışırken contanın temas ettiği kabin kenarının ısınması normaldir; ürün çalışırken yan panellerde yüksek sıcaklık görülmesi de normal bir durumdur.

Göstergede kod varsa

Yeni nesil Vestel no-frost buzdolaplarında gösterge bir uyarı kodu veriyorsa önce o kodun yazısına bak: soğutucu için Vestel buzdolabı E10 hatası, dondurucu için Vestel buzdolabı E09 hatası. Markadan bağımsız sebepler için buzdolabı soğutmuyor, ayar değerleri için buzdolabı kaç derece olmalı yazısına bakabilirsin. Buzdolabı soğutuyor ama ses yapıyorsa: Vestel buzdolabı ses yapıyor.

Sınır nerede biter

Ayar daha soğukta, kapılar tam kapanıyor ve birkaç saat açılmadı, arka duvar ve hava kanalı açık, dolap aşırı dolu değil, mesafe ve oda sıcaklığı uygun ve buzdolabı hâlâ soğutmuyorsa Vestel'in kılavuzu kullanıcıya başka adım vermiyor: Vestel İletişim Merkezi ile irtibata geç. Kılavuzun kurulum bölümü de aynı çizgide: kurulum ve tamir işlemlerini her zaman yetkili servise yaptır.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Ayar, kapı, yerleştirme ve konum kullanıcıya; soğutma sisteminin içi ve conta değişimi servise aittir.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Soğutmayan bölme soğutucu mu, dondurucu mu, ikisi mi?
2. Göstergede bir kod var mı?
3. Ayar kaç derecede, en son ne zaman değişti?
4. Kapı tam kapanıyor mu, conta sağlam mı?
5. Buzdolabı duvara, ısı kaynağına ne kadar yakın, oda ne kadar sıcak?

Bu beşine cevabın varsa servise "buzdolabı soğutmuyor" yerine somut bir tablo anlatabilirsin.

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.