Uğur kurutma makinesi çalışmıyor

Kurutma makinesinin düğmesine basıyorsun ve ya ekran hiç yanmıyor ya da ekran açık ama program başlamıyor. Uğur'un UKM serisi kurutma makinesi kılavuzunun sorun giderme tablosu bu iki durumu ayrı satırlara koyuyor: "Ekran açık değil." ve "Kurutucu çalışmıyor." İki satırın çözümleri de kullanıcı seviyesinde: elektrik, düğme, kapak ve program. Ekranda bir simge yanıyorsa tablo ona da ayrı bir çözüm veriyor.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Fiş takılı mı, prizde elektrik var mı → güç düğmesine bas → kapak tam kapalı mı → program seçili mi, başlat/duraklat'a bas → su kabı simgesi yanıyorsa kabı boşalt, yeniden başlat → filtre simgesi yanıyorsa tüy filtresini temizle. Su kabı boşken simge sönmüyorsa ya da E kodu varsa → servis.

Adım adım: evde denenecekler

1. Elektriği kontrol et. "Ekran açık değil" satırının ilk iki çözümü güç kaynağının çalışıp çalışmadığını ve elektrik fişinin takılı olup olmadığını kontrol etmek. "Kurutucu çalışmıyor" satırı da aynı yerden başlıyor: "Kurutma makinesini şebekeye bağlayın." Uğur kılavuzunda bir not daha var: anahtarlı priz kullanılıyorsa güç doğrudan anahtardan kapatılıp açılıyor; anahtarın açık konumda olduğuna bak.

2. Makineyi aç. Tabloya göre sıradaki iş "Kurutma makinesini açın."; ekran kapalıysa kılavuz güç düğmesine basmanı istiyor.

3. Kapağı kontrol et. "Kurutucu çalışmıyor" satırının çözümlerinden biri: "Kapağın kapalı olup olmadığını kontrol edin."

4. Programı seç ve başlat. Tablo hem "Seçilen programı kontrol edin." hem "Programın ayarlandığını kontrol edin." diyor; ardından başlat/duraklat düğmesine bas.

5. Su kabı simgesi yanıyorsa kabı boşalt. Kılavuzun hata tablosunda ilk satır "Su kabı dolu", çözüm "Su kabını boşaltın." Uğur'a göre su kabı tamamen dolduğunda program durdurulur ve ekranda su kabı simgesi yanar. Kabı iki elinle dışarı çek, eğerek yoğuşma suyunu dök, yerine tak ve başlat/duraklat düğmesiyle yeniden başlat. Kap dolu değilse kılavuz makineyi doğrudan yeniden başlatmanı söylüyor.

6. Filtre simgesi yanıyorsa filtreyi temizle. Tabloda filtre simgesinin karşısındaki tek satır: "Tüy filtresini temizleyin." Kapağı aç, kapak filtresini çıkar, açıp tüyleri temizle; kılavuza göre akan suyun altında da temizleyebilirsin. Takmadan önce iyice kurula ve doğru yöne dikkat et.

Arıza sayılmayan durumlar

• Program sonunda kapanıyor: kılavuza göre makine enerji tasarrufu için otomatik olarak kapanır; bu bir hata değil, normal bir fonksiyon.
• Düğmeler tepki vermiyor: ekranda çocuk kilidi simgesi varsa kilit açık demektir. Kılavuza göre kilit açıkken bir düğme dışındaki tüm düğmeler devre dışı kalır; kapatmak için "Aydınlatma" düğmesiyle kılavuzda gösterilen ikinci düğmeye aynı anda 3 saniye basılı tut.
• Makine yeni taşındı: Uğur taşımadan sonra 2 saat bekletmeni istiyor.
• Soğuk oda: kılavuz makineyi donma tehlikesi olan bir odaya kurmamanı yazıyor; donma noktası civarında makine düzgün çalışmayabilir. Teknik tabloda ortam sıcaklığı +5°C ile +35°C arası.

Makine çalışıyor ama çamaşır kurumuyorsa: Uğur kurutma makinesi kurutmuyor. Su kabı uyarısının genel anlatımı için kurutma makinesi su tankı dolu uyarısı, kodlar için kurutma makinesi hata kodları yazısına bakabilirsin.

Ne zaman servis

• Su kabını boşalttın, makineyi yeniden başlattın ama su kabı simgesi hâlâ yanıyorsa: kılavuz bu durumda Uğur Yetkili Servisini aramanı istiyor. Hata tablosunda aynı simgenin ikinci nedeni "Su pompası arızası veya su seviye sensörü arızası."
• Ekranda E32 (nem sensörü), E33 (sıcaklık sensörü), E64 (BLDC motor bağlantısı) ya da E82 (PCB bağlantısı) görünüyorsa: çözüm doğrudan Uğur Yetkili Servisi.
• Kılavuzun genel notu: LED ekranda başka bir uyarı görünüyor ve makine çalışmıyorsa servisi ara.
• Fiş takılı, prizde elektrik var ama ekran yine yanmıyorsa.

Kılavuzun kuralı: sorunu kendin çözemiyorsan güç düğmesine bas, fişi çek ve Uğur Yetkili Servisi'ni ara (Çağrı Merkezi 444 84 87). Onarımları yalnızca yetkili teknisyenler yapabilir.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Fiş, düğme, kapak, program, su kabı ve tüy filtresi kullanıcıya; pompa, sensörler, motor ve kart servise aittir.

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.