Uğur derin dondurucu buzlanma yapıyor

Sandığın kenarlarında beyaz bir buz tabakası büyüyor, sepet zor oturuyor ya da dikey modelde kapının etrafı karlanmış. Uğur'un derin dondurucu kılavuzlarındaki arıza tablosu bunu "Cihazın üst kenarında yoğun buz oluşumu var." (dikey modellerde "kapı kenarlarında") diye yazıyor ve karşısına üç neden koyuyor: kapağın sık açılması, tahliye kapaklarının tam kapanmaması ve hasarlı conta. Biriken buz için de net bir eşik veriyor: 2-3 mm.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Kapağı az aç → sandıkta tahliye kapakları yerinde mi bak → buz 2-3 mm'yi geçtiyse çöz: önce en soğuk konumda çalıştır, fişi çek, boşalt, kapağı açık bırak, ısıtıcısız erit → suyu boşalt, kurula → kapat, boş çalıştır, gıdaları geri koy. Conta hasarlıysa servis.

Adım adım: evde denenecekler

1. Kapağı az aç. Tablodaki neden "Cihaz kapağı çok sık açılıyor.", çözüm "Kapağı gereksiz yere açmayınız." Uğur'un ipuçları bölümü sonucu açıkça yazıyor: kapağı açık kalan ya da sürekli açılıp kapanan ürünlerde karlanma artar ve soğutma işlemi gerçekleşmez. Kılavuza göre kapak her açıldığında içeri sıcak hava girer ve bu zamanla iç yüzeyde kar ve buz birikimine yol açar.

2. Tahliye kapaklarını kontrol et. Sandık modellerde (UED 100, UED 200 G–375 D/S) tablonun ilk satırı "Tahliye kapakları tam kapanmamış." Çözüm: "Tahliye kapaklarını kontrol ediniz. Yerlerine tam olarak takınız."

3. Kalınlığı ölç: 2-3 mm. Uğur'un sandık ve dikey kılavuzlarında aynı cümle var: cihaz iç yüzeyindeki buz kalınlığı 2-3 mm'nin üzerine çıktığında kesinlikle buz çözme (defrost) işlemi yapılmalıdır. Kılavuza göre bu süre kapağın açılma sıklığına göre değişir.

4. Hazırla ve boşalt. Buz çözmeden önce cihazı bir süre en soğuk konumda çalıştır; Uğur bunu gıdaların çabuk çözülmesini önlemek için istiyor. Süre modele göre değişiyor: UED 200 G–375 D/S'de dondurucu konumunda 12 saat, UED 100'de super konumunda 12 saat, dikey UED 3060 DTK'de MAX'ta yaklaşık 4 saat. Ardından fişi prizden çek, gıdaları boşalt, sepeti (dikeyde çekmeceleri) çıkar ve gıdaların çözülmemesi için serin bir yerde sakla.

5. Kapağı açık bırak, kendiliğinden erisin. Kılavuzun sırası: kapağı aç ve açık bırak, buzların erimesini bekle. Uğur'un uyarıları burada kesin: buz çözmek için elektrikli cihaz (ısıtıcı ya da buharlı temizleyici) kullanma, cihazın içine sıcak su ya da sıcak başka bir sıvı dökme, buzu sivri cisimlerle kazıma. Kılavuza göre sivri cisim soğutucu ekipmana zarar verip soğutucu madde sızıntısına yol açabilir.

6. Suyu boşalt. Sandık modellerde buzların tamamı çözüldükten sonra iç ve dış tahliye kapaklarını aç, tahliye deliğinin altına bir su kabı koy; kap doldukça boşalt ve işlemi tekrarla, sıvının tamamını boşalt. UED 100'de kılavuz dış tahliye tıpasının 180° döndürülmesini yazıyor. Dikey UED 3060 DTK'de eriyen buz cihazın tabanında birikir; kılavuz bu suyu ve çekmeceleri kuru bir bezle silmeni istiyor.

7. Kurula, kapat, boş çalıştır. İçi ve aksesuarları temiz, kuru, pamuklu bir bezle kurula; sandıkta iç ve dış tahliye kapaklarını kapat, ardından kapağı kapat. Fişi takıp cihazı boş çalıştır: UED 200 G–375 D/S'de dondurucu konumunda 12 saat, UED 100'de super konumunda 12 saat, UED 3060 DTK'de MAX'ta 3 saat. Süre dolunca gıdaları yerleştir.

Dikey no frost modellerde

Uğur'un UED 6204 DTK NF kılavuzunda elle buz çözme bölümü yok. Arıza tablosu bu modelde "Cihazın kapı kenarlarında yoğun buz oluşumu var." satırına iki neden yazıyor: kapının çok sık açılması (kapıyı gereksiz yere açma) ve contanın hasar görmüş olması (conta ya da kapı değişimi için Uğur Müşteri Hizmetleri Merkezi). Aynı modelde kapı 90 saniye açık kalırsa ışıklar yanar ve alarm çalar; kılavuzun çözümü kapıyı kapatmak.

Soğutucu modunda biriken su

Uğur'un çok modlu sandıkları (UED 200 G–375 D/S) soğutucu olarak da kullanılabiliyor. Kılavuzun notuna göre cihaz soğutucu konumunda kullanılırken kapak açılıp kapandıkça iç gövdede yoğuşma oluşabilir; bu durumda tabanda biriken suyun belirli aralıklarla tahliye edilmesi gerekiyor.

Markadan bağımsız ayrıntılı anlatım için derin dondurucu buz çözme yazısına bakabilirsin. Buz çözme sonrası cihaz yine dondurmuyorsa: Uğur derin dondurucu dondurmuyor.

Ne zaman servis

• Conta hasarlıysa: tablonun üçüncü satırı "Cihaz contası hasar görmüş."; çözüm kapak (dikeyde conta ya da kapı) değişimi için Uğur Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçmek.
• Kapağı az açıp tahliye kapaklarını düzelttiğin hâlde buz kısa sürede yine kalınlaşıyorsa Uğur'un genel kuralı geçerli: öneriler sorunu çözmüyorsa 444 84 87 numaralı Çağrı Merkezi'ne ya da Uğur Yetkili Servisi'ne başvur. Cihazın fişi takılıyken hiçbir tamir/servis işlemi yapılmaz.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Kapak alışkanlığı, tahliye kapakları ve buz çözme kullanıcıya; conta, kapak ve soğutma sistemi servise aittir.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Modelin ne (sandık mı, dikey mi; etiketteki UED kodu)?
2. Buz nerede birikiyor: üst kenar, kapı kenarı, her yer?
3. En son ne zaman buz çözüldü, tahliye kapakları kapatıldı mı?
4. Contada yırtık, ezik ya da yerinden çıkmış bölüm görünüyor mu?
5. Cihaz buzlanmanın yanında iyi donduruyor mu?

Bu beşine cevabın varsa servise "buz yapıyor" yerine somut bir tablo anlatabilirsin.

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.