Uğur buzdolabı sürekli çalışıyor

Buzdolabının motoru saatlerdir susmuyor; uğultu hiç kesilmiyor. Uğur'un buzdolabı kılavuzlarında bu durum için ayrı bir satır var: "Kompresör sürekli çalışıyor." Tablonun karşısına yazdığı nedenlerin hepsi kullanıcının kontrol edebileceği şeyler: termostat ayarı, kapı, sıcak yemek, yük ve ortam sıcaklığı. İlk satır da önemli bir rahatlatma içeriyor: yaz aylarında cihazın daha uzun çalışması normaldir.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Termostat en soğukta mı bak, önerilen konuma al → kapıyı az aç, açık bırakma → sıcak yemeği soğutup koy → aşırı yükleme → dolabı ısı kaynağından ve hava akımından en az 1 metre uzak tut → yeni kurulduysa soğuma süresini bekle → yazın uzun çalışmayı hesaba kat.

Adım adım: evde denenecekler

1. Termostatı önerilen konuma al. Uğur'un tablosunda bir satır doğrudan ayarla ilgili: termostat en soğuk konumda bırakıldıysa kompresör durmadan çalışabilir. Ölçek modele göre değişiyor: UES 90 / 91 DTK'de 7 en yüksek soğutma; tablo 3'e almanı istiyor. UES 304 D2K'de de 7 en düşük sıcaklık; tablo 4'te çalıştırmanı öneriyor (dolabın içindeki termostat düğmesiyle). UES 470 / 540 D2K NF DGT'de ölçek ters: "2" en düşük, "8" en yüksek sıcaklık; tablo 5'e almanı öneriyor.

2. Kapıyı az aç. Tablodaki neden "Cihazınıza hava girişi fazla olabilir.", çözüm kapıyı sık sık açmamak ve açık bırakmamak. Uğur'un kullanım bölümü de soğuk havanın dışarı kaçmasını önlemek için kapıyı fazla açıp kapamamaya özen göstermeni istiyor.

3. Sıcak yemeği soğut. Tablodaki dördüncü neden "Cihazın içerisinde sıcak gıdalar olabilir." Çözüm: sıcak yiyecekleri oda sıcaklığında soğuyana kadar buzdolabına koyma. Kullanım bölümündeki kural aynı: pişmiş gıdaları dolaba koymadan önce daima soğumalarını bekle.

4. Aşırı yükleme. Tablodaki neden "Cihazınıza aşırı miktarda gıda yüklenmiş olabilir.", çözüm "Cihazınızın yükleme kapasitesine dikkat ediniz." Uğur'un kılavuzu cihazın iç sıcaklığını etkileyen etkenler arasında doluluk oranını da sayıyor.

5. Yerini kontrol et. Uğur'un aynı listesinde ortam sıcaklığı ve cihazın konumu da var. Kurulum bölümü üç kılavuzda da aynı mesafeyi veriyor: buzdolabı fırın, ocak, soba, kalorifer gibi ısı kaynaklarından ve klima ağzı, vantilatör altı, kapı ya da pencere ağzı gibi hava akımı olan yerlerden en az 1 metre uzakta olmalı; UES 304 D2K ve UES 470 / 540 kılavuzlarına göre doğrudan güneş ışığı almayan, rutubetsiz bir yerde durmalı. UES 90 / 91 DTK'de hava delikleri ile duvar arasında en az 5 cm boşluk isteniyor.

6. İlk çalıştırmada bekle. Buzdolabı yeni kurulduysa Uğur gıda koymadan önce bir soğuma süresi veriyor: UES 90 / 91 DTK ve UES 304 D2K için 6 saat, UES 470 / 540 NF DGT için 2-3 saat. Bu sürede kapıyı gerekmedikçe açma.

7. Mevsimi hesaba kat. Tablonun ilk satırı "Ortam sıcaklığı yüksek olabilir."; Uğur'un cevabı: ortam sıcaklığının daha yüksek olduğu yaz aylarında cihazın daha uzun çalışması normaldir. Kılavuzlar ayarı mevsime göre de veriyor: UES 90 / 91 DTK'de yazın 3-4, kışın 2-3; UES 304 D2K'de yazın 2-4, kışın 4-6. UES 470 / 540 NF kılavuzuna göre sıcak yaz günlerinde ayarın "2"ye alınması gerekebilir ve bu ayar, dolabın içindeki düşük sıcaklığı korumak için kompresörün devamlı çalışmasına sebep olabilir.

Hangi model hangi ölçekte?

Modelin bu üçünden biri değilse ölçeği kendi kılavuzundan kontrol et; Uğur'un kılavuzları ayar aralığını model bazında veriyor.

Markadan bağımsız anlatım için buzdolabı soğutmuyor: nedenleri ve dolap fazla soğutuyorsa buzdolabı çok soğutuyor yazılarına bakabilirsin. Motor hiç çalışmıyorsa: buzdolabı motoru çalışmıyor.

Ne zaman servis

• Ayar, kapı, yük ve yer düzeltildiği hâlde kompresör serin mevsimde de durmuyorsa Uğur'un genel kuralı geçerli: bu öneriler sorunu çözmüyorsa 444 84 87 numaralı çağrı merkezine ya da yetkili servise başvur.
• UES 470 / 540 NF DGT ekranında E1, E5, E6 ya da E7 görünüyorsa kılavuz yetkili servisle görüşülmesini istiyor (E1 soğutucu sıcaklık sensörü, E5 dondurucu defrost sensörü, E6 iletişim hatası, E7 ortam sıcaklığı sensörü). Kılavuza göre bu uyarılarla dolabın soğuk saklama işlevi sürse de servis gerekir.
• Elektrik kablosu hasarlıysa: Uğur'un tablosu derhal sigortayı kapatıp fişi çekmeni ve kablo değişimi için yetkili servisle görüşmeni istiyor.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Ayar, kapı, yük ve yerleşim kullanıcıya; kompresör, sensörler ve soğutma sistemi servise aittir.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Modelin ne (etiketteki UES kodu) ve termostat şu an hangi konumda?
2. Kompresör ne kadar süredir durmadan çalışıyor; mevsim ve oda sıcaklığı ne?
3. Kapı tam kapanıyor mu, son saatlerde çok açıldı mı?
4. Dolaba yakın zamanda sıcak yemek ya da çok miktarda gıda kondu mu?
5. Ekranda E ile başlayan bir kod var mı?

Bu beşine cevabın varsa servise "motor durmuyor" yerine somut bir tablo anlatabilirsin.

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.