Bulaşık makinesi · 03.10.2026
Uğur bulaşık makinesi su almıyor (E10)
Programı başlattın, makineden su sesi gelmiyor; birkaç dakika sonra sesli alarm çalıyor ve ekranda E10 yazıyor. Uğur'un UBL serisi bulaşık makinesi kılavuzlarındaki hata tablosunda bu kodun satırı "Cihaz su almıyor." Karşısındaki altı nedenden dördü musluk ve hortumla ilgili, yani önce tezgâhın altına bakmak gerekiyor.
Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.
⚡ Kısa özet: Musluk açık mı → musluktan su akıyor mu → hortum kıvrılmış mı → fişi çek, musluğu kapat, hortumu musluktan ayır → bağlantıdaki filtreyi temizle → geri tak, sızıntı var mı bak → makineyi kapatıp aç, programı yeniden başlat. Aqua-stop hortumda su koruması devreye girdiyse → servis.
Adım adım: evde denenecekler
1. Musluğu kontrol et. Tablodaki ilk neden "Su musluğu kapalı.", çözümü "Su musluğunu açın."
2. Su akışına bak. Tablodaki başka bir neden "Su girişi tıkalı."; çözüm "Musluktan su akışını kontrol ediniz." Uğur'un kurulum bölümü bir uyarı daha veriyor: su boruları uzun süre kullanılmadıysa suyun berrak ve tortusuz olduğundan emin olmak için suyu bir süre akıt; aksi hâlde su giriş hortumu tıkanabilir.
3. Hortumun yolunu düzelt. Neden: "Su giriş hortumu kıvrılmış veya bükülmüş." Çözüm: "Hortumun konumunun doğru olduğundan emin olunuz." Kurulum bölümüne göre hortumda kıvrılma su akışını kısıtlar; 90°'lik bir dönüşte kıvrıksız bir eğri için en az 200 mm yükseklik gerekiyor. Giriş hortumunu kısaltma.
4. Fişi çek, musluğu kapat, hortumu ayır. Uğur'un sorun giderme bölümü her bakım işinden önce cihazı kapatıp güç fişini prizden çekmeni istiyor. Ardından musluğu kapat ve giriş hortumunu musluk tarafından elle ayır.
5. Filtreyi temizle. Tablodaki neden "Su giriş hortumundaki filtre tıkalı." Uğur'un çözümü "Musluktaki ve cihazın arkasındaki su giriş hortumu bağlantılarındaki filtreyi temizleyiniz." Musluk tarafındaki filtreyi temizleyebilirsin. Cihazın arkasındaki bağlantıya ulaşmak için makineyi yerinden çekmen gerekiyorsa o kısmı servise bırak; kılavuz arka bağlantının nasıl ayrılacağını anlatmıyor.
6. Hortumu geri tak. Hortumu musluğa bağla; kılavuz conta temas ettikten sonra bağlantının yarım tur daha sıkılmasını ve bağlantının sızdırmadığının kontrol edilmesini istiyor. Sonra musluğu aç.
7. Makineyi yeniden başlat. E10 satırının notu: hata çözüldüğünde cihazı kapat ve programı yeniden başlat. Fişi tak, makineyi aç ve programı baştan seç.
Basınç ve tesisat
Uğur kılavuzunda izin verilen su basıncı en az 0,3 bar, en çok 10 bar. Kılavuz basınç 1 bar'ın altındaysa yetkili bir tesisatçıyla görüşmeni yazıyor; tablodaki "Su basıncı çok düşük" satırının çözümü de yerel su idaresi ile iletişime geçmek. Şebeke suyunda tortu varsa Uğur borulardaki tortuyu süzmek için bir filtre aparatı öneriyor; aparatı Uğur Yetkili Servisi'nden ya da Uğur Müşteri Hizmetleri'nden talep edebilirsin.
Markadan bağımsız kontrol listesi için bulaşık makinesi su almıyor yazısına bakabilirsin. Makine su alıyor ama bulaşıklar temiz çıkmıyorsa: Uğur bulaşık makinesi temiz yıkamıyor.
Ne zaman servis
- Aqua-stop sistemli hortumda su koruması devreye girdiyse: kılavuzun çözümü "Hortum değiştirilmelidir." Bu parça değişimi; Uğur Yetkili Servisi'ne bırak.
- Musluk açık, su akıyor, hortum düz ve filtre temiz ama E10 yeniden geliyorsa.
- Cihazın arkasındaki hortum bağlantısındaki filtreye ulaşman gerekiyorsa.
- Ekranda sesli alarmla birlikte sızıntı satırındaki kod görünüyor ve tahliye pompası sürekli çalışıyorsa: kılavuza göre su musluğunu kapat, cihazı elektrikten ayır ve Uğur Yetkili Servisi ile iletişime geç.
Uğur Müşteri Hizmetleri: 444 84 87. Kılavuzun genel uyarısı: elektrikli ekipmanlar yalnızca nitelikli elektrik uzmanları tarafından servis işlemine alınmalıdır.
⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Musluk, hortumun yolu ve musluk tarafındaki filtre kullanıcıya; Aqua-stop hortum, giriş valfi ve iç aksam servise aittir.
Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.
Cihazın şimdi mi bozuldu?
📱 Benservis'i telefonuna ekle
Mağazadan indirmene gerek yok. Tarayıcı menüsünden "Ana ekrana ekle" dediğinde Benservis ikondan tam ekran açılır — ve internet çekmediğinde bile yakınındaki servislerin listesi elinde kalır.
iPhone: Paylaş → Ana Ekrana Ekle · Android: sağ üstteki üç nokta → Uygulamayı yükle