benservisBil, gör, çağır.

Film tam ortasında, maç uzatmada — televizyon kendini kapatıyor. Çoğu insanın ilk düşüncesi "bozuldu" oluyor.

İyi haber şu: televizyon kılavuzlarında televizyonun kendini bilerek kapattığı en az üç durum yazılı. Aşağıdaki kontrollerin hepsi menüden yapılır, alet gerekmez ve televizyonun içine dokunmaz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚠️ Bu yazı ayar ve kullanım rehberidir, tamir değil. Aşağıdaki ayarların hiçbiri kapanmayı açıklamıyorsa iş servise aittir; televizyonun arka kapağı açılmaz.

Önce şunu not et: televizyon ne zaman kapanıyor?

Kapanmanın hangi anda olduğu, sebebi büyük ölçüde gösterir:

Ne zaman kapanıyor? Büyük olasılıkla Nereye bak
Uzun süre hiç tuşa basmadan izlerken 4 saat kuralı Güç menüsü → Otomatik Kapanma
HDMI'daki cihaz kapalıyken ya da yayın yokken Sinyal yokken kapanma Güç menüsü → sinyal olmadığında kapanma
Her gün aynı saatte Kurulu kapanma zamanlayıcısı Zamanlayıcı menüsü
Açtıktan belli bir süre sonra Uyku zamanlayıcısı Güç menüsü → Uyku Zamanlayıcısı
Hiçbir düzen yok, tek başına da kapanıyor Ayar değil Servis

Bazı televizyonlar kapandıktan sonraki açılışta sebebi ekrana yazıyor. Philips kılavuzunun tanımladığı iki mesaj:

  • "Uzun bir süre boyunca sinyal alınamadığı için TV otomatik olarak bekleme moduna geçti."
  • "Uzun bir süre boyunca işlem yapılmadığı için TV otomatik olarak bekleme moduna geçti."

Bu mesajlardan biri çıktıysa aramana gerek kalmadı: sebep mesajın kendisi.

1) 4 saat kuralı: tuşa basılmayınca kapanma

Arçelik kılavuzu bunu açıkça yazıyor: "Avrupa düzenlemeleri gereğince televizyonun tuş takımı ve kumandadaki herhangi bir tuşa basılmadığı sürece televizyon 4 saat sonra stand-by moduna geçer."

Uzun bir film, arka arkaya bölümler ya da tek kanalda geçen bir akşam bu süreyi doldurabilir.

Dikkat edilecek nokta, kılavuzun saydığı tuşlar: televizyonun kendi tuş takımı ve kumandası. Kanalı uydu alıcısının kumandasıyla değiştiriyorsan televizyonun kumandasına saatlerce hiç dokunmamış olabilirsin.

Ne yapılır: Güç ayarlarında Otomatik Kapanma öğesini bul ve süreyi değiştir. Arçelik'in 2014 tarihli kılavuzu fonksiyonun "»Kapalı« konumuna ayarlayarak kapatılabilir" olduğunu yazıyor. Philips kılavuzunda aynı iş TV Oto. Kapanma adıyla geçiyor: "Çalıştırılmadığı zamanlarda TV'nin otomatik olarak bekleme moduna geçmesi için istenilen süreyi ayarlar."

📌 Menü adı ve sunulan süreler modelden modele değişir. Kendi televizyonunda Kapalı seçeneği yoksa en uzun süreyi seç.

2) Sinyal yokken kapanma: HDMI'daki cihaz sustuysa

Televizyon sinyal gelmeyen bir girişte beklemeye devam etmez. Philips kılavuzu: "TV 5 dakika boyunca hiç giriş sinyali almazsa (örn. anten veya HDMI kaynağından), bekleme moduna geçer." Arçelik'in 2014 kılavuzu da aynı süreyi veriyor: "televizyona 5 dakika süreyle herhangi bir görüntü sinyali gönderilmediğinde" televizyon stand-by moduna geçer.

Evde bunun en tipik görünümü şu: televizyon uydu alıcısının ya da oyun konsolunun bağlı olduğu HDMI girişinde açık kalıyor, o cihaz kendi başına beklemeye geçiyor ya da görüntü göndermeyi bırakıyor. Televizyon için bu sinyal yok demek.

Ne yapılır:

  • Kapanma olduğunda HDMI'daki cihazın açık ve görüntü veriyor olduğunu kontrol et.
  • Arçelik kılavuzlarında güç menüsünde bu durum için ayrı bir ayar var: "TV her hangi bir yayın sinyali almadığında otomatik olarak kapanacağı zamanı seçin." Süreyi buradan değiştir.
  • Antenle izlerken kapanıyorsa anten bağlantısına bak — Arçelik'in sorun giderme tablosunun ilk satırı da "Anten kablosu takılı mı?" sorusu.

3) Unutulmuş bir zamanlayıcı

İki farklı zamanlayıcı var ve ikisi de kendi başına kapanma gibi görünür.

Uyku zamanlayıcısı — Arçelik kılavuzu: "»Uyku Zamanlayıcısı«, televizyon için bir kapanma zamanı girebilirsiniz. Bu süre sona erdikten sonra televizyon stand-by moduna geçer." Açtıktan belli bir süre sonra kapanıyorsa bak.

Kapanma zamanlayıcısı — televizyonu saatle kapatır. Arçelik kılavuzunda Kapanma Zamanı Türü için iki seçenek var:

  • "»Açık«: Girilen zamanda TV her gün kapanır."
  • "»Bir defa«: Girilen zamanda TV bir kere kapanır her gün tekrar etmez."

Televizyon her gün aynı saatte kapanıyorsa büyük olasılıkla bu ayar açık kalmıştır. Zamanlayıcı menüsünden Kapalı konumuna getir.

Kendi kendine açılıyorsa da aynı menüye bak

Kapanmanın tersi de ayardan gelebilir. Arçelik kılavuzunda zamanlayıcı menüsünde Açılma Zamanı Türü ve Otomatik Açılma Zamanı var; "»Açık«: Girilen zamanda TV her gün açılır."

Bir de HDMI bağlantısının ortak kontrol özelliği var (CEC). Arçelik kılavuzu: "Harici cihazınızı (örneğin DVD oynatıcı) standby modundan açtığınızda, televizyonunuzda standby modundan açılarak harici cihazın bağlı olduğu HDMI kaynağına geçecektir." Aynı menüde iki ayrı ayar bulunuyor: "CEC destekli harici cihazın TV ile birlikte kapanmasını istiyorsanız »Cihazı Otomatik Kapat« öğesini »Açık« seçin" ve "TV'yi Otomatik aç". Alıcı ya da konsol her açıldığında televizyon da açılıyorsa sebep büyük olasılıkla bu bağlantıdır.

Ayarlar temizse: harici cihazı ayır, sonra servis

Arçelik kılavuzunun sorun giderme bölümü şu hatırlatmayla başlıyor: "Arızalara video kayıt cihazları veya uydu alıcıları gibi harici cihazların da neden olabileceğini unutmayın."

Bu yüzden son eleme basit:

  1. HDMI'daki cihazları ayır, televizyonu yalnız antenle ya da kendi uygulamalarıyla izle.
  2. Otomatik kapanma, sinyal yokken kapanma, uyku ve kapanma zamanlayıcılarının hepsinin kapalı ya da uzun sürede olduğunu bir kez daha gör.
  3. Kapanma tek başına da sürüyorsa ve belirli bir süreye ya da saate bağlı değilse, bu bir ayar değildir.

O noktada kılavuzun kendi hükmü geçerli: belirtilen çözümler işe yaramazsa yetkili satıcıyla iletişime geçilir; sonrası servis işidir. Televizyonun arka kapağını açma — iç kısım senin alanın değil.

Aynı cihazda başka belirtiler için: TV açılmıyor · TV ekranı kararıyor · TV HDMI sinyal yok.


Kaynak künyesi. Bu yazıdaki bütün ayarlar ve alıntılar üreticilerin kendi televizyon kullanma kılavuzlarından alınmıştır: Arçelik A32 C 685 A ve Arçelik A55 D 895 A televizyon kullanma kılavuzları, Arçelik 2014 tarihli televizyon kullanma kılavuzu ve bir Philips Ultra HD televizyon kullanım kılavuzu (dördü de üreticilerin kendi belge sunucularından indirilip tam metin olarak okunmuştur). Kılavuzların söylemediği hiçbir bilgi bu yazıya eklenmemiştir. Menü adları ve süreler modele göre değişir; kendi televizyonunun kılavuzu farklı bir şey yazıyorsa kendi kılavuzun esastır.

📱 Benservis'i telefonuna ekle

Mağazadan indirmene gerek yok. Tarayıcı menüsünden "Ana ekrana ekle" dediğinde Benservis ikondan tam ekran açılır — ve internet çekmediğinde bile yakınındaki servislerin listesi elinde kalır.

iPhone: Paylaş → Ana Ekrana Ekle · Android: sağ üstteki üç nokta → Uygulamayı yükle

Televizyon / Monitör hakkında okumaya devam et

Tahmini fiyatı gör →