Siemens mikrodalga çalışmıyor

Mikrodalgaya dokunuyorsun, ekran tepki vermiyor; ya da program başlıyor ve birkaç saniyede duruyor. Siemens'in BF722 / BF922 ve FF023LM / FF053LM mikrodalga kılavuzlarındaki arıza tablosu bu durumu üç satıra ayırıyor: "Cihaz çalışmıyor.", "Mikrodalga fırın çalışmıyor." ve "Mikrodalga çalışması duruyor." Dokunmatik ekranlı BF722 / BF922'de buna ekrandaki "D" veya "E" ile başlayan mesaj ekleniyor.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Fiş takılı mı bak → odadaki ışık ve diğer cihazlar çalışıyor mu kontrol et → kapak arasını temizle → kapağı açtıysan çalışmayı yeniden başlat → çocuk kilidini aç → D/E mesajında açma/kapama tuşuyla sıfırla. Mesaj geri geliyorsa müşteri hizmetleri.

Adım adım: evde denenecekler

1. Fişi kontrol et. Tablonun ilk nedeni "Şebeke bağlantı kablosunun elektrik fişi takılı değil.", çözüm "Cihazı elektrik şebekesine bağlayınız."

2. Elektrik geliyor mu anla. İkinci neden "Elektrik beslemesi kesildi." Siemens'in önerdiği kontrol basit: oda aydınlatmasının veya odadaki diğer cihazların çalışıp çalışmadığına bak. BF722 / BF922'de elektrik kesintisinde otomatik kapı açma düzeneği de çalışmaz; kapağı elle açabilirsin.

3. Kapak arasını temizle. Cihaz açık ama mikrodalga fonksiyonu çalışmıyorsa tablodaki neden "Kapak tamamen kapalı değil." Siemens'in istediği kontrol: cihaz kapağının arasına yemek artıklarının veya yabancı bir maddenin girip girmediği. Bulduğun artığı temizle ve kapağı tam kapat.

4. Kapağı açtıysan yeniden başlat. BF722 / BF922 kılavuzuna göre çalışma sırasında kapağı açarsan çalışma durur ve kapağı kapattığında otomatik olarak devam etmez. Çalışmayı başlat tuşuyla yeniden başlatman gerekir.

5. Çocuk kilidini aç. Tuşlar hiçbir dokunuşa yanıt vermiyorsa kumanda elemanları kilitli olabilir. BF722 / BF922'de çocuk kilidi, kumanda panelindeki anahtar simgeli tuşla açılıp kapanıyor. Kılavuza göre kilidi açmak için bu tuşa yaklaşık 4 saniye basılı tut; kumanda elemanlarının kilidi açılır.

6. D/E mesajında cihazı sıfırla. BF722 / BF922'nin gösterge uyarıları tablosunda ekranda "D" veya "E" ile mesaj görünüyorsa neden "Fonksiyonel arıza" ve ilk adım cihazı sıfırlamak: açma/kapama tuşunu en az 6 saniye basılı tut. Mikrodalga çalışırken duruyorsa aynı sıfırlama, aynı tuşla en az 10 saniye basılı tutarak yapılıyor. Arıza bir defaya mahsussa mesaj kaybolur.

Arıza sanılan durumlar

• Cihaz kapalıyken saat görünmüyor: BF722 / BF922 tablosuna göre ekran kısa bir süre sonra kapanır; herhangi bir işlem gerekmez.
• FF023LM / FF053LM'de göstergede bir sembol var ve cihaz çalışmıyor: tabloya göre demo modu aktif; kılavuzun Temel ayarlar bölümünden demo modunu devre dışı bırak.

Mikrodalga çalışıyor ama ısıtmıyorsa markadan bağımsız kontrol listesi: mikrodalga çalışıyor ama ısıtmıyor. Tabla dönmüyorsa: mikrodalgada tabla dönmüyor.

Ne zaman servis

• D ya da E mesajı sıfırlamadan sonra yeniden görünüyorsa: Siemens müşteri hizmetlerini ara ve hata mesajını eksiksiz olarak belirt.
• Mikrodalga çalışması tekrar tekrar duruyorsa: FF023LM / FF053LM tablosuna göre neden "Cihazda arıza var."; hata tekrar meydana gelirse müşteri hizmetleri.
• Pişirme bölümü aydınlatması çalışmıyorsa: tablo bunun için doğrudan müşteri hizmetlerini gösteriyor.
• Fiş takılı, odada elektrik var ve kapak temizken cihaz hiç açılmıyorsa. Siemens'in tablosunda bu satırda sigorta kutusuyla ilgili adımlar da var; sigorta kutusu bu rehberin kapsamı dışında.

Siemens'in uyarısı: usulüne aykırı onarımlar tehlikelidir; cihazda onarımı yalnız eğitimini almış uzman personel yapabilir.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Fiş, kapak, çocuk kilidi ve tuşla sıfırlama kullanıcıya; elektrik tesisatı, sigorta kutusu ve cihazın içi servise aittir.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Modelin ne (tip etiketinde, ör. BF722... ya da FF023LM...)?
2. Ekran hiç mi yanmıyor, yoksa bir mesaj mı gösteriyor? Mesajı harfi ve rakamıyla not et.
3. Sıfırlamadan sonra mesaj geri geldi mi?
4. Mikrodalga hiç mi başlamıyor, yoksa çalışırken mi duruyor?

Bu dördüne cevabın varsa servise "çalışmıyor" yerine somut bir tablo anlatabilirsin.

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.