Siemens buzdolabı soğutmuyor

Buzdolabının içi ılık ama ortada bir hata kodu yok. Siemens'in kendi destek sayfası bu durumu "en çok karşılaşılan durumlardan biri" olarak anlatıyor ve sebeplerin önemli bir kısmını panelde arıyor: buzdolabı kapalı (stand-by) kalmış olabilir, tatil modu açık olabilir, ayar mevsime uymuyor olabilir. Bu yazıda Siemens'in destek sayfasındaki sırayı, KG56N.. ve KG55N.. serisi kullanım kılavuzlarındaki mod ve arıza bilgileriyle birlikte izliyoruz. Tuş ve simge adları modele göre değişebilir; kendi kılavuzun esastır.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Panel tamamen kapalıysa önce fiş ve sigorta, sonra stand-by (açma kapama tuşu 3 saniye). Panelde tatil simgesi ya da enerji tasarrufu modu varsa kapat. Ayar soğutucuda 4 °C, dondurucuda −18 °C; yazın +2 ve −20. Kapıyı kapalı tut, yiyecekleri arka panele ve hava kanallarına değdirme, dış hava açıklıklarını kapatma.

Adım adım: evde denenecekler

1. Hiçbir gösterge yanmıyorsa elektriğe bak. Siemens'in eski KGN.. kılavuzundaki arıza tablosunda "Herhangi bir gösterge yanmıyor." satırının nedenleri: elektrik kesintisi, kapalı sigorta ya da prize iyi takılmamış fiş. Çözüm: fişi tak, elektriğin gelip gelmediğini ve sigortaları kontrol et.

2. Panel kapalıysa buzdolabını aç. Siemens'in destek sayfasına göre kumanda paneli kapalı, ışıklar yanmıyor ve soğutmuyorsa buzdolabı kapalı durumda (stand-by) olabilir. Açma kapama tuşu olan modellerde tuşu 3 saniye basılı tutarak açarsın; KG56N.. kılavuzu da cihaz panelden kapatıldıysa sembole 3 saniye basılı tutulduğunda cihazın soğutmaya başladığını yazıyor. Açma kapama tuşu olmayan modellerde Siemens "+" işaretine 10-15 saniye, "+" da yoksa "°C" işaretine 10 saniye basılı tutmanı söylüyor.

3. Tatil modundan çık. Panelde "holiday", "vacation" ya da bavul simgesi yanıyorsa buzdolabı tatil modunda. Siemens'e göre bu modda soğutucu bölmesi 14 °C'ye ayarlanır, dondurucunun ayarı değişmez. Çıkmak için holiday ya da vacation simgesine bas; bu simgelerin olmadığı panellerde "mode" tuşuna hiçbir mod vurgulanmayana kadar bas. Siemens'in uyarısı: tatil modu açıkken soğutucu bölmesinde hiçbir yiyecek saklama.

4. Enerji tasarrufu modunu ve ayarı kontrol et. KG56N.. ve KG55N.. kılavuzlarında bir de enerji tasarrufu modu var; bu modda cihaz sıcaklıkları kendisi ayarlar: soğutucu 8 °C, dondurucu −16 °C. Siemens'in önerdiği değerler ise soğutucu için 4 °C, derin dondurucu için −18 °C. Mod açıksa kapat ve iki bölmenin ayarına bak. Genel bilgi buzdolabı kaç derece olmalı yazısında.

5. Yazın ayarı bir kademe soğut. Siemens'in destek sayfasındaki öneri: buzdolabını +4 ve −18 derecede kullanıyorsan yılın en sıcak yaz günlerinde +2 ve −20 dereceye alabilirsin. Soğutucunun ayarı mekanik bir düğmeyle yapılıyorsa düğmeyi saat yönünde birkaç kademe çevirmek daha soğuk bir ayar verir.

6. Kapıları kapalı tut. Siemens kapıların kapalı olduğundan emin olmanı ve özellikle yaz aylarında kapıları uzun süre açık tutmamanı öneriyor. Kılavuza göre kapı uzun süre açık kalırsa kapı alarmı devreye girer: ikaz sesi duyulur ve ilgili bölmenin sıcaklık göstergesi yanıp söner; kapıyı kapatınca ses kapanır. Kapı tam oturmuyorsa buzdolabı kapısı tam kapanmıyor yazısına bak.

7. Yiyecekleri doğru yerleştir. Siemens'in destek sayfası yiyecekleri hava geçirmeyecek şekilde paketli ya da üstü kapalı, iç havalandırma kanallarından uzakta ve arka panellere temas etmeyecek şekilde koymanı istiyor. Tencere ve sürahi gibi yüksek kapları soğutucu bölmesinin en üst rafında tutma. Pişmiş ya da yeni ısıtılmış yiyecek ve içecekleri koymadan önce oda sıcaklığına inmelerini bekle.

8. Dış hava açıklıklarını açık bırak. KG56N.. kılavuzuna göre dış hava açıklıkları asla kapatılmamalı ya da örtülmemeli; buzdolabı ısıtıcılardan, kaloriferlerden ve ocaklardan mümkün olduğunca uzak kurulmalı. Arıza tablosunda dondurucu sıcaklık alarmının sayılan nedenlerinden biri de dış hava açıklıklarının üzerinin kapanması; çözüm önündeki engelleri gidermek.

Ekran ve ışık yanıyor ama hiç soğutmuyorsa

KG56N.. kılavuzunun arıza tablosunda bunun için ayrı bir satır var: "Cihaz soğutmuyor, göstergeler ve aydınlatma yanıyor." Siemens'in yazdığı neden sergileme modunun açık olması. Çıkış sırası: cihazı kapat, 2 dakika bekle, yeniden aç; 1 dakika sonra Soğutucu bölmesi tuşunu 4 akustik sinyal duyulana kadar basılı tut ve kısa süre sonra soğutup soğutmadığını kontrol et.

Ekrandaki sıcaklık ayarladığın değerden çok farklıysa tablo "Farklı sebepler söz konusu olabilir." diyor: cihazı kapat, yaklaşık 5 saniye sonra yeniden aç; sıcaklık çok yüksekse birkaç saat sonra, çok düşükse ertesi gün yeniden kontrol et.

Yeni kurduysan ya da elektrik kesildiyse

Siemens'in destek sayfasına göre buzdolabı ayarlanan sıcaklığa kurulumdan 6-8 saat sonra ulaşır; o zamana kadar yiyecek koyma. Uzun süren ya da sık elektrik kesintilerinden sonra da ayarlanan sıcaklığa ulaşmak zaman alabilir. Siemens içerideki sıcaklığın kapıların açılma sıklığına, buzdolabının doluluğuna, konan yiyeceklerin sıcaklığına, ortam sıcaklığına ve buzdolabının güneş alıp almamasına göre değiştiğini de yazıyor.

Kılavuzdaki bir ayrıntı daha: izin verilen oda sıcaklığı cihazın iklim sınıfına bağlı ve iklim sınıfı tip etiketinde yazıyor. Siemens'e göre cihaz bütün işlevleriyle ancak izin verilen oda sıcaklığı içinde çalışır.

Dondurucudaki yiyecekler yumuşadıysa Siemens'in sağlık uyarısı: buzu çözülmeye başlamış ya da çözülmüş yiyecekler tekrar dondurulmamalı; ancak pişirildikten ya da kızartıldıktan sonra yeniden dondurulabilir. Markadan bağımsız nedenler için buzdolabı soğutmuyor: nedenleri yazısına bakabilirsin.

Ne zaman servis

Panel açık, modlar kapalı, ayar doğru, kapılar ve hava açıklıkları yerinde ve buzdolabına birkaç saat tanıdığın hâlde soğutma yetersizse Siemens'in destek sayfası müşteri hizmetlerine ulaşmanı söylüyor. Kılavuzun uyarısı da açık: cihazda onarımları sadece bunun eğitimini almış uzman personel yapabilir. Ararken tip etiketindeki ürün numarasını (E-Nr.), imalat numarasını (FD) ve sayma numarasını (Z-Nr.) hazır bulundur.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Panel, ayar, kapı ve yerleştirme kullanıcıya; arka kapak, soğutma sistemi ve elektrik tarafı uzmana aittir.

Servisi aramadan önce kısa özet

1. Panel açık mı, hangi simgeler yanıyor (tatil, enerji tasarrufu)?
2. Soğutucu ve dondurucu kaç dereceye ayarlı?
3. Soğutmayan bölme hangisi: soğutucu mu, dondurucu mu, ikisi mi?
4. Buzdolabı yeni mi kuruldu, yakın zamanda elektrik kesildi mi?
5. Hava açıklıklarının önü ve buzdolabının çevresi açık mı?

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.