Samsung kurutma makinesi çalışmıyor

Kurutucuyu çalıştırmak istiyorsun ama düğmeye bastığında hiçbir şey olmuyor, ya da program başlıyor gibi yapıp duruyor. Samsung'un ısı pompalı kurutucular için Türkçe kılavuzunda bu durumun satırı "Kurutucu başlamıyor.", DV5000T kılavuzunda "Kurutma makinesi çalışmıyor". İki satır neredeyse aynı kontrolleri sayıyor ve çoğu, bir servis çağırmadan önce evde iki dakikada bakılabilecek şeyler. Bir madde ise gözden kaçıyor: Samsung'un kurutucularında programı başlatmak için düğmeye dokunup basılı tutmak gerekiyor. Aşağıdaki sıra bu iki satırı ve kılavuzların ilgili bölümlerini izliyor. Kaynak DV90T5240AW ve DV5000T (DV90TA040AE) kılavuzları; tuş ve mesaj adları modele göre değişebilir.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Fiş takılı mı → sigorta ya da devre kesici → kapak tam kapalı mı → Başlat'a basılı tut → kilit simgesi varsa Çocuk Kilidi'ni kapat → su tankını boşalt → tiftik filtresini temizleyip düzgün tak. Ekranda bir mesaj ya da kod varsa önce aşağıdaki tabloya bak.

Adım adım: evde denenecekler

1. Fişi kontrol et. İki kılavuzun da ilk maddesi: kurutucunun prize takılı olduğundan emin ol.

2. Sigortaya bak. Samsung sigortayı kontrol etmeni ya da devre kesiciyi sıfırlamanı istiyor; DV5000T kılavuzu bunu "evin şalter ve sigortaları" diye yazıyor.

3. Kapağı tam kapat. Samsung kapağın düzgün ve tamamen kapandığından emin olmanı istiyor. Ekranda "Kapak açik" (DV5000T'de dC) görürsen kılavuzun talimatı: kapağı kapat ve yeniden başlat.

4. Başlat'a basılı tut. Samsung'un kurutucularında Başlat/Duraklat düğmesine kısa basmak yetmeyebilir: kılavuza göre bir işlemi başlatmak için düğmeye dokunup basılı tutman gerekiyor; DV5000T'de düğmenin adı bile "Başlat/Duraklat (Başlamak için Basılı Tutunuz)". Program sırasında kapağı açtıysan Samsung'un talimatı: kapağı kapat ve düğmeye tekrar dokunup basılı tut.

5. Çocuk Kilidi'ni kapat. Samsung Türkiye'nin SSS sayfasına göre Çocuk Kilidi etkinken güç düğmesi dışındaki tüm düğmeler devre dışı kalır ve ekranda bir kilit simgesi görünür. Kapatma yöntemi modele göre değişir: DV90T5240AW'de menüden (kapak kapalıyken), DV5000T'de iki düğmeyi birlikte 3 saniye basılı tutarak. Kapak açıkken Çocuk Kilidi kapatılamaz; önce kapağı kapat. DV5000T kılavuzuna göre makineyi kapatıp açmak kilidi kaldırmaz.

6. Su tankını boşalt. DV5000T kılavuzunun "çalışmıyor" satırındaki maddelerden biri: su tankını boşalt. Tankı iki elinle çıkar, suyu boşaltma deliğinden boşalt ve yerine yerleştir; dolu tank ağırdır. Kurutucu "Tanki bosaltin" mesajıyla durduysa tankı boşaltıp Başlat düğmesine uzun dokun; kılavuza göre mesaj kaybolur ve kurutma devam eder.

7. Tiftik filtresini temizle ve düzgün tak. İki satırda da var: filtreyi temizle. Samsung'un bir notu bu satırın sebebini açıklıyor: kurutucu tiftik filtresi olmadan çalışmaz. Filtreyi yukarı çekerek çıkar, iç ve dış filtredeki tiftiği al, fırçayla temizle. Suyla yıkadıysan tamamen kurumasını bekle; iç filtreyi dış filtrenin içine koyup yerine düzgün tak.

Ekranda bir mesaj varsa

Isı eşanjörü kapağının nasıl açılıp kilitlendiği ve tank, filtre bakımının ayrıntısı Samsung kurutma makinesi kurutmuyor yazısında. Tank uyarısının markadan bağımsız anlatımı için kurutma makinesi su tankı dolu uyarısı yazısına bakabilirsin.

Ne zaman servis

Fiş, sigorta kontrolü, kapak, Çocuk Kilidi, su tankı ve tiftik filtresi kullanıcıya aittir. Bunlardan sonra kurutucu hâlâ başlamıyorsa Samsung'un kılavuzu açık: sorun devam ederse yerel bir Samsung servis merkezine başvur. Kompresör, sensör, motor ve kart kodlarında (tC5, tCA, 3C, 3CA, AC6) Samsung'un verdiği kullanıcı adımı yalnız birkaç dakika beklemek, gücü yeniden açmak ya da programı yeniden başlatmak; kod sürerse servis. HC için tek talimat: servisi ara.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Sigortayı kontrol etmek ve atmış devre kesiciyi kaldırmak dışında elektrik tesisatına müdahale etmek, kurutucunun panellerini açmak ya da parça sökmek kullanıcı işi değildir.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

• Ekran hiç yanıyor mu, yanıyorsa hangi mesaj ya da kod var?
• Ekranda kilit simgesi görünüyor mu?
• Başlat düğmesine kısa mı bastın, basılı mı tuttun?
• Su tankı ve tiftik filtresi en son ne zaman temizlendi?
• Evin sigortası ya da devre kesicisi attı mı?

Bu sorulara cevabın varsa servise "çalışmıyor" yerine somut bir tablo anlatabilirsin.

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.