Samsung çamaşır makinesi UC hatası

Makine çalışırken durdu ya da hiç başlamadı ve ekranda UC yazıyor. Samsung Türkiye'nin destek sayfasına göre bu kod, "çamaşır makinesine gelen elektrik voltajının çamaşır makineniz için uygun olmadığı durumlarda" görüntülenir. Kullanım kılavuzundaki bilgi kodları tablosunda UC için iki karşılık yazıyor: "Elektronik kontrolün kontrol edilmesi gerekiyor" ve "Düşük voltaj algılandı."

Samsung'un UC için kullanıcıya verdiği kontrollerin hepsi fiş, priz ve elektrik düzeyindedir; tesisata dokunmak bu rehberin konusu değildir.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: UC = Samsung'a göre makineye gelen voltaj uygun değil. Sıra şu: fişi çek, 1 dakika bekle → fişi kuru bezle sil → çoklu priz ya da uzatma kablosu varsa çıkar → doğrudan duvar prizine tak → dalgalanma varsa bekle → çamaşırsız ve deterjansız dene. Kod sürerse Samsung servisi; tesisat için elektrik teknisyeni.

Adım adım: evde denenecekler

1. Fişi çek, 1 dakika bekle. Samsung'un UK destek sayfası UC için makinenin elektriğini kesip 1 dakika beklemeyi öneriyor.

2. Fişi sil. Samsung kılavuzu, fiş uçlarındaki ve temas noktalarındaki toz ve su gibi yabancı maddelerin fiş prizden çıkarılarak kuru bir bezle düzenli olarak temizlenmesini istiyor.

3. Çoklu prizi ve uzatma kablosunu devreden çıkar. Samsung Türkiye'nin UC sayfasındaki ilk kontrol elektrik bağlantısı: çoklu prize bağlı olmasını önermiyoruz. Kılavuz da açık: uzatma kablosu kullanma; bir prizin uzatma kablosu kullanan diğer cihazlarla paylaşılması elektrik çarpmasına ya da yangına neden olabilir.

4. Doğrudan prize tak. Fişi, yalnızca makine için kullanılan duvar prizine sıkıca tak. Kılavuzun UC satırındaki kontrol de budur: güç kablosunun fişinin takılı olduğunu kontrol et. Kılavuz ayrıca çamaşır makinesi için ayrı bir şebeke devresi kullanılmasını istiyor.

5. Dalgalanma varsa bekle. Samsung'a göre makineye gelen voltajın sabit olması gerekir. Evde voltaj dalgalanmaları yaşanıyorsa Samsung'un önerisi voltaj düzelene kadar beklemek ya da bir elektrik teknisyeninden destek almaktır.

6. Boş dene. Kontrollerden sonra makineyi çamaşır ve deterjan olmadan, herhangi bir programda çalıştırarak dene. Bu Samsung'un UC sayfasındaki üçüncü adımdır.

7. Sonuca göre karar ver. Samsung'a göre hata kodu görünmüyorsa makineyi kullanmaya devam et; yaşanan durum elektrik voltajındaki anlık bir değişimle ilgili olabilir. Kod kalırsa kılavuzun önerisi bir müşteri servis merkezine başvurmaktır. Priz, sigorta ya da tesisatla ilgili bir şüphen varsa bu iş elektrik teknisyeninindir.

Güç yetmeyince makine ne yapar?

Samsung kılavuzuna göre çamaşır makinesine yeterince güç sağlanmazsa makine geçici olarak boşaltmaz ya da sıkmaz; yeniden yeterince güç aldığında normal çalışır. Makinenin hiç başlamadığı durumlarda kılavuzun "Başlamıyor" listesi prizi, sigortayı ya da devre kesiciyi kontrol etmeyi de sayıyor; markadan bağımsız kontroller için çamaşır makinesi çalışmıyor yazısına bakabilirsin.

Samsung'un diğer kodları için Samsung çamaşır makinesi hata kodları yazısına bakabilirsin.

Ne zaman servis, ne zaman elektrikçi

İki ayrı durum var. Evde voltaj dalgalanması yaşanıyorsa Samsung'un önerisi bir elektrik teknisyeninden destek almak; topraklamadan emin değilsen kılavuzun önerisi kalifiye bir elektrikçiye kontrol ettirmek; fiş prize uymuyorsa da uygun prizi elektrikçinin takması gerekiyor. Makine doğrudan sağlam bir prize takılı, elektrik düzgün ve UC hâlâ geliyorsa kılavuzun önerisi bir müşteri servis merkezine başvurmaktır.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Fişi değiştirme, prizi sökme, voltaj ölçme gibi işler bu rehberin dışındadır. Kural basit: fiş ve priz seçimi kullanıcıya; tesisat elektrikçiye, makinenin içi servise aittir.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Makine çoklu prize ya da uzatma kablosuna mı bağlıydı?
2. Doğrudan duvar prizine takınca UC geçti mi?
3. Evde voltaj dalgalanması yaşanıyor mu?
4. Çamaşırsız ve deterjansız denemede kod çıktı mı?
5. UC hangi anda geliyor: açılışta mı, program ortasında mı?

Bu beşine cevabın varsa servise ya da elektrikçiye "voltaj hatası" yerine somut bir tablo anlatabilirsin.

Ekrandaki hata kodunu ve makinenin modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.

🔧 Bu sayfa Çamaşır Makinesi hata kodu ve belirti listesinin bir parçası — aynı cihazda başka bir kod ya da belirti arıyorsan oradan devam edebilirsin.