Samsung bulaşık makinesi HC hatası: ısıtma

Ekranda HC yazıyor. Bazı Samsung modellerinde aynı durum HE olarak görünür. Samsung bu kodu "Yüksek sıcaklıkta ısıtma kontrolü" olarak tanımlıyor; yani kod, makinenin ısıtma kontrolüyle ilgili.

Bu kodda Samsung'un kılavuzu evde yapılacak tek ama net bir deneme tarif ediyor: boş makinede, deterjanla bir program çalıştırmak. Aşağıdaki adımlar bu denemeyi ve sonrasını anlatıyor.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: HC / HE = yüksek sıcaklıkta ısıtma kontrolü. Sıra: BAŞLAT'ı 3 saniye basılı tutup programı iptal et → bulaşıkları çıkar → deterjan koy → boş makinede bir program çalıştır. Kod yine gelirse şalteri kapat ve Samsung servisine başvur.

HC'nin anlamı: Samsung ne diyor?

Samsung Türkiye'nin bulaşık makinesi destek sayfasındaki listede kod HC, HE: Yüksek sıcaklıkta ısıtma kontrolü olarak geçiyor. İncelediğimiz dört Samsung kullanım kılavuzunun bilgi kodu tablosunda HC satırı aynı talimatı veriyor:

"İşlevsel kontrol. Bulaşık makinesi boşken, deterjan ekleyin ve bir program çalıştırın. Sorun devam ederse evinizin devre kesici paneline gidin ve bulaşık makinesinin devre kesicisini kapatın. Sonra, bir Samsung servis merkezine başvurun."

2017 tarihli bir Samsung kılavuzu aynı durumu HE ve "Isıtıcı hatası" adıyla veriyor, açıklaması da şöyle: ısıtma 60 dakika boyunca sürüyor ancak beklenen sıcaklığa erişilmiyor.

Kodun bir parça adı değil, bir kontrol adı olduğuna dikkat: Samsung'un Türkiye belgeleri hangi parçanın sorumlu olduğunu söylemiyor. Bunu servis belirler.

Diğer kodların karşılıkları için Samsung bulaşık makinesi hata kodları yazımıza bakabilirsin.

Adım adım: evde denenecekler

1. Programı iptal et. Samsung kılavuzuna göre çalışan bir programı iptal etmek ve makinenin suyunu boşaltmak için BAŞLAT düğmesini üç saniye basılı tutarsın.

2. Makineyi boşalt. Raflardaki bütün bulaşıkları çıkar. Kılavuzdaki deneme boş makinede yapılıyor.

3. Deterjan koy. Deterjan haznesine bulaşık makinesi deterjanı koy. Samsung yalnız bulaşık makinesi deterjanı kullanılmasını söylüyor; diğer deterjanlar aşırı köpük yapar.

4. Bir program başlat. Makineyi GÜÇ düğmesiyle aç, bir program seç ve BAŞLAT'a bas; ardından kapağı kapat. Kılavuz belirli bir program adı vermiyor.

5. Sonucu izle. Program kod vermeden bitiyorsa makine bu denemeyi geçmiş demektir; sonraki yıkamalarda kodun tekrar gelip gelmediğini takip et.

6. Kod yine gelirse şalteri kapat. Kılavuzun talimatı açık: sorun devam ederse evin sigorta panelinden bulaşık makinesinin şalterini kapat.

7. Servise başvur. Ardından bir Samsung servis merkezine başvur. Ekrandaki kodu (HC ya da HE), model adını ve boş makine denemesinin sonucunu söylemen teşhisi hızlandırır.

⚠️ Isıtma tarafındaki parçalar makinenin gövdesinin içindedir ve kullanıcı bakımına dahil değildir. Evde yapılacak iş kılavuzdaki bu denemeyle sınırlı.

HC ile tC karıştırılmasın

Samsung kılavuzlarının kod tablosunda ısıtmayla ilgili iki ayrı satır var:

Ekranda tC ya da tE görüyorsan boş makine denemesi kılavuzda tarif edilmiyor; doğrudan servise başvur.

Ne zaman servis çağırmalısın?

Boş makinede deterjanla çalıştırılan program yine HC ile duruyorsa evde yapılacak iş bitmiştir. Samsung'un kılavuzu ayrıca herhangi bir bilgi kodu ekranda görünmeye devam ederse yetkili bir Samsung servis merkezine başvurulmasını söylüyor.

Bulaşıklar sıcak çıkmıyor ya da kurumuyor ama ekranda kod yoksa konu farklı olabilir; bulaşık makinesi kurutmuyor yazımıza bakabilirsin.

Kısaca

HC, Samsung bulaşık makinesinin ısıtma kontrolünde bir sorun gördüğünü söylüyor. Evde yapabileceğin, kılavuzun tarif ettiği tek deneme: programı iptal et, makineyi boşalt, deterjan koy ve bir program çalıştır. Kod geri gelirse şalteri kapat ve Samsung servisine başvur.

🔧 Bu sayfa Bulaşık Makinesi hata kodu ve belirti listesinin bir parçası — aynı cihazda başka bir kod ya da belirti arıyorsan oradan devam edebilirsin.