LG çamaşır makinesi dE hatası

Çamaşırları yerleştirdin, kapağı kapattın, başlat tuşuna bastın; makine çalışmadı ve ekranda dE yazıyor (bazı modellerde dE1, dE2 ya da dE4). LG'nin kendi belgelerinde bu kod bir kapı hatasıdır. LG Türkiye destek sayfasının açıklaması şu: ön yüklemeli çamaşır makinesinin kapısı, yıkama ve sıkma sırasında su ya da buhar sızmasın diye tamamen sızdırmaz olacak şekilde tasarlanmıştır; kapak kapatıldığında sızdırmaz hâle gelemezse "[dE] işareti görünecek ve çamaşır makinesi çalışmayacaktır." Bu yazıda LG'nin kendi sayfalarındaki kontrolleri sırayla ve kodun servis gerektirdiği yeri açıkça anlatıyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: dE = LG'ye göre kapı hatası; kapak tam kapanmıyor ya da kapak sensörü sorun bildiriyor. Sıra şu: conta ile cam arasına çamaşır girmiş mi → çamaşırı içeri it → kapağı sağdaki kolun ortasına bastırarak kapat → sarkıyorsa yukarı kaldırarak kapat. Conta yırtık, mandal bükük ya da kapı düzgün kapalıyken kod sürüyor → LG servisi.

Adım adım: evde denenecekler

1. Conta ile cam arasına bak. LG'nin ilk sorusu: çamaşırlar kapak contası ile kapak camı arasına mı girmiş? LG'ye göre bu aralığa takılan çamaşır kapağın tam kapanmasını engeller ve dE gösterilebilir. Kapağı aç ve contanın çevresini dolaş.

2. Çamaşırı içeri it. LG'nin çözümü: çamaşırları tamamen makinenin içine it ki kapıdan dışarı taşmasın. Battaniye gibi hacimli bir eşya kapağı itiyorsa kapak tam kapanmayabilir; kapatmadan önce onu da tamburun derinine yerleştir.

3. Kapağı kolun ortasından kapat. LG'nin ikinci sorusu: kapağı üstünden ya da altından mı itiyorsun? LG'nin talimatı: kapıyı sağdaki kapı kolunun ortasına bastırarak kapat. Gerekçe de yazılı: kapı kilidi sağdaki kolun yanında durur, kapıyı kolayca kapatıp kilitlemek için o kolun ortasına bastırmak gerekir. Kapak düzgün kapanmadıysa kolu çekip yeniden aç ve kapağın ortasına sıkıca bastırarak tekrar kapat.

4. Sarkan kapağı kaldırarak kapat. LG'ye göre kapı sarkarsa kapanmayabilir. Çözüm: kapıyı yukarı kaldır ve öyle kapat. LG, kapının üst kısmından itilerek kapatılmasının ya da kapıya uzun süre yorgan veya kıyafet asılmasının sarkmaya yol açabileceğini yazıyor.

5. Contaya ve mandala gözle bak. Dokunmadan kontrol et: kapı contası yırtık, eksik ya da yerinden çıkmış mı, kapıyı makineye bağlayan mandal bükülmüş ya da kırık mı? LG'ye göre bunların her biri dE'ye yol açabilir ve bu noktada talimat nettir: bir servis teknisyenine kontrol ettir. Contayı kendin onarmaya çalışma.

6. Programı yeniden başlat. Çamaşır içeride, kapak kolun ortasından kapatılmış ve dE yine çıkıyorsa kılavuzun satırı devreye girer: LG'nin Türkçe kullanım kılavuzları dE, dE1, dE2 ve dE4 için "Kapak sensörü arızalı" diyor ve LG hizmet merkezinin aranmasını istiyor.

dE tam olarak neyi söylüyor?

LG'nin iki tür belgesi bu koda iki ayrı açıdan bakıyor ve ikisini birlikte okumak işe yarıyor.

Kullanım kılavuzu tablosu kısa: "dE dE1 dE2 dE4 · KAPI HATASI · Kapak sensörü arızalı. Lütfen LG hizmet merkezini arayın." Tablo, kodu gördüğünde servisi işaret ediyor.

LG Türkiye destek sayfaları daha ayrıntılı ve önce kullanıcının kontrol edebileceği sebepleri sayıyor:

Aynı sayfalara göre makine kapağı tamamen kapatılmadan çalıştırılırsa de, dE1 ve dE2 gibi hatalar görülür ve makine düzgün çalışmaz. LG'nin belgelerinde bu kodlar arasında ayrı bir anlam farkı tarif edilmiyor; dört kod da aynı satırda, aynı başlıkla yer alıyor.

Kodu önlemek için: yükleme ve kapak alışkanlığı

LG'nin kullanım bölümündeki uyarı bu kodun önlemidir: kapıyı kapatmadan önce tüm kıyafetlerin kazanın içinde olduğundan ve kapı kapandığında arada kalacakları şekilde kapı lastiğinden sarkmadığından emin ol; aksi hâlde kapı lastiği de kıyafetler de zarar görür. Kılavuza göre makine tamamen doldurulabilir ama tambur çamaşırla tıka basa doldurulmamalı; kapı kolayca kapanmalı.

Program bitince LG iki alışkanlık öneriyor: çamaşırları alırken kapak lastiğini içine kaçmış küçük nesneler için kontrol et, nemi önlemek için de kapağı ve kapak lastiğini sil. Kapağa yorgan ya da kıyafet asmaktan kaçın; LG bunun kapının sarkmasına yol açabileceğini yazıyor.

Program bittiği hâlde kapak açılmıyorsa bu başka bir durumdur; sırayla denenecekler çamaşır makinesinin kapağı açılmıyor yazısında.

Sınır nerede biter

Çamaşırın yeri, kapağın kapatılışı ve contanın gözle kontrolü kullanıcıya aittir. Conta, mandal, kilit ve sensör değildir. LG Türkiye destek sayfası contayı özellikle anıyor: makinenin sızdırmazlığının önemli bir parçası olduğu için kapı contasını kendin tamir etme.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Conta yırtık ya da yerinden çıkmış, mandal bükük ya da kapı düzgün kapalıyken dE sürüyor: yetkili LG servisine başvur.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Kapak ile conta arasında çamaşır var mıydı?
2. Kapak kolun ortasından bastırılarak kapatıldı mı?
3. Kapak sarkıyor mu, üzerine bir şey asılıyor mu?
4. Contada yırtık, mandalda bükülme görünüyor mu?
5. Ekranda tam olarak hangi kod var: dE, dE1, dE2 ya da dE4?

Bu beşine cevabın varsa servise "kapı kapanmıyor" yerine somut bir tablo anlatabilirsin. LG'nin diğer kodları için LG çamaşır makinesi hata kodları yazısına bakabilirsin.

Ekrandaki hata kodunu ve makinenin modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.

🔧 Bu sayfa Çamaşır Makinesi hata kodu ve belirti listesinin bir parçası — aynı cihazda başka bir kod ya da belirti arıyorsan oradan devam edebilirsin.