LG buzdolabı ekranda OFF yazıyor

Buzdolabının ekranı yanıyor ama içerisi soğumuyor ve sıcaklık yerine OFF yazıyor. İlk akla gelen büyük bir arıza olur; LG Türkiye'nin yardım sayfası ise başka bir şey söylüyor. LG'ye göre bu gösterge, "ürünü satıştan önce mağazada görüntülemek için özel bir işlev". Bu işlevde yalnız güç kaynağı ve ekran gibi sınırlı özellikler çalışır, ürünün içindeki diğer parçalar çalışmaz. Çözümü de LG'nin kendi sayfasında: 10 saniyelik bir enerji kesintisi.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: OFF = LG'ye göre mağaza teşhiri için olan özel işlev; ekran çalışır, soğutma çalışmaz. Sıra şu: fişi çek ya da sigortayı kapat → 10 saniye bekle → enerjiyi geri ver → OFF kaybolur, sıcaklık görünür. Tekrarını önlemek için ekranı kuru tut, paneli kilitle. OFF gitmezse → LG Çağrı Merkezi 444 6 543.

Adım adım: evde denenecekler

1. Enerjiyi kes. Buzdolabının elektrik fişini çek ya da bağlı olduğu sigortayı kapat.

2. 10 saniye bekle. LG'nin talimatı: gücü tekrar açmadan önce 10 saniye bekle. Sonra enerjiyi geri ver.

3. Ekranı kontrol et. LG'ye göre bu adımdan sonra sıcaklık göstergesindeki OFF kaybolur ve normal bir çalışma sıcaklığı görüntülenir.

4. Ekranı kuru tut. Ön ekranı kuru bir havluyla sil; üzerinde su ya da yabancı cisim varsa temizle. LG, OFF'un ekran ıslak mendil ya da havluyla silinirken düğmeye yanlışlıkla basılı kalınmasıyla da açılabileceğini yazıyor.

5. Paneli kilitle. Kilit düğmesini pek kullanmıyorsan paneli kilitle: LG'ye göre bunun için düğmeyi en az 2 saniye (yaklaşık 3 saniye) basılı tutman yeterli.

6. Kapıyı açarken ekrana dikkat et. Ekranın karşı tarafındaki sağ kapıyı açarak yiyecek çıkarıyorsan, LG ekrana sol elinle basmamaya dikkat etmeni öneriyor.

7. OFF sürerse ara. Bu adımlardan sonra da OFF görünüyorsa LG'nin yönlendirmesi LG Electronics Çağrı Merkezi 444 6 543.

OFF neden arıza gibi görünür?

LG'nin sayfasının başlığı bu durumu kullanıcının gördüğü gibi anlatıyor: dondurma ve soğutma arızalandığında ekranda OFF görünür. Ekran çalıştığı için cihaz açık görünür, ama içerisi soğumaz. LG'nin açıklaması, bu görüntünün bir mağaza teşhir işlevinden geldiğidir: ürünün içindeki diğer parçalar çalıştırılmaz, yalnız güç kaynağı ve ekran gibi sınırlı özellikler çalışır.

İşlevin kendi kendine nasıl açıldığını da LG yazıyor: kapak açılıp yiyecekler çıkarılırken ya da ekran ıslak mendil veya havluyla silinirken sıcaklık kontrol düğmesine yanlışlıkla basılıp basılı tutulması. Yani OFF'u bilerek açmış olman gerekmez.

Kendin kontrol et: LG'nin sayfası bu durumu "hata kodu" başlığı altında veriyor ama çözümü tamamen kullanıcı tarafında. Ekranda Er ile başlayan bir kod varsa durum farklıdır; kodların listesi için LG buzdolabı hata kodları yazısına bakabilirsin.

Sınır nerede biter

LG'nin OFF sayfası kullanıcıya enerji sıfırlaması ve tekrarını önleyen üç alışkanlık veriyor. Bunlardan sonra OFF hâlâ görünüyorsa sayfanın son cümlesi LG Electronics Çağrı Merkezi'ni işaret ediyor. Buzdolabının panelini ya da ekran kapağını açmak LG'nin önerdiği adımlar arasında yoktur.

Servisi aramadan önce kısa not

1. OFF ne zaman çıktı: temizlikten ya da yiyecek yerleştirmeden hemen sonra mı?
2. Fişi çekip 10 saniye bekleme denendi mi?
3. Enerji geri gelince ekranda sıcaklık mı, yine OFF mu göründü?
4. Buzdolabının model numarası ne?

Bu dört satır, çağrı merkezine derdini ilk dakikada anlatmanı sağlar.

Buzdolabının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, gerekirse yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.

🔧 Bu sayfa Buzdolabı hata kodu ve belirti listesinin bir parçası — aynı cihazda başka bir kod ya da belirti arıyorsan oradan devam edebilirsin.