benservisBil, gör, çağır.

Buderus kombinin ekranında bir kod yanıp sönüyor: 227, 1017, belki 6A ya da 4C. Kodun ne dediğini bilmek, servisi aramadan önce yapabileceğin birkaç basit kontrolü de gösterir.

Bu yazıdaki kodlar Buderus Türkiye sitesindeki arıza kodları ve çözümleri sayfasından ve Buderus'un Logamax plus GB022i, GB072 ve GB172i.2 kombilerinin kullanma kılavuzlarından alındı. Buderus kodları model başlıkları altında veriyor, çünkü kod düzeni modele göre değişiyor. Tablolar da bu yüzden modele göre ayrıldı.

⚠️ Bu yazı kullanım ve kontrol rehberidir, tamir değil. Gaz, baca, fan, sensör, kart ve kombinin iç kısmı yetkili servis işidir. Kod listeleri modele göre değişir; kendi kombinin kılavuzu esastır.

Gaz kokusu alıyorsan önce bunu yap

Kod okumaya geçmeden önce: kombinin çevresinde gaz kokusu varsa GB022i ve GB172i.2 kılavuzlarının güvenlik bölümü şunları istiyor.

  • Sigara içme, çakmak ve kibrit kullanma.
  • Herhangi bir elektrikli şalter kullanma, elektrik fişini çekme.
  • Telefonu kullanma, kapı zilini çalma.
  • Ana kapama tertibatından ya da gaz sayacındaki vanadan gaz beslemesini kes.
  • Pencere ve kapıları aç.
  • Tüm apartman sakinlerini uyar ve binayı terk et.
  • Binaya üçüncü şahısların girmesine engel ol.
  • Binanın dışında: itfaiyeyi, polisi ve gaz dağıtım şirketini ara.

GB072 kılavuzu aynı durum için daha kısa bir liste veriyor: gaz vanasını kapat, pencere ve kapıları aç, elektrik düğmelerine dokunma, açık alevleri söndür, evin dışına çıkarak gaz dağıtım şirketine ve yetkili servise telefon et.

Önce modeli öğren

Aynı Buderus logosunun altında iki ayrı kod düzeni var:

  • Rakamlı kodlar: Logamax plus GB122i ve GB022i için Buderus'un listesi 227, 356, 1017, 2971, 2972. GB022i kullanma kılavuzu da arızayı ekranda H sembolü ve rakamlı bir kodla gösteriyor (kılavuzdaki örnek 214). Daha yeni GB172i.2 kılavuzu da H sembolü ve rakamlı kod kullanıyor (kılavuzdaki örnek 228).
  • Harfli kodlar: Logamax plus GB172i, GB062, GB012, GB072, GB042 ve Logamax U022, U072, U052, U062 için liste 6A, 4C, CL gibi rakam ve harften oluşan kodlar.

Kombinin model adı ve seri numarası, GB022i kılavuzuna göre kumanda paneli kapağındaki tip etiketinde yazıyor; GB072 kılavuzu tip etiketini ya da ön kapaktaki cihaz tipi çıkartmasını gösteriyor. Servisi ararken de bu bilgiler istenecek.

GB122i ve GB022i kodları (rakamlı)

Kod Buderus'un tanımı Buderus'un çözümü
227 Alev algılanmamaktadır Gaz vanasının açık olup olmadığını kontrol et ✅
1017 Su basıncının çok düşük olması Su basıncını kontrol et, gerekirse öngörülen basınca ulaşılana kadar su ilave et ✅
2971 Çalışma basıncının çok düşük olması Isıtma tesisatının havasını al; su basıncını kontrol et, gerekirse su ilave et ✅
356 Kombi için besleme gerilimi çok düşüktür En az 196 VAC besleme gerilimi oluşturulmalı 🔧
2972 Şebeke gerilimi çok düşüktür Olması gereken gerilim beslemesi oluşturulmalı 🔧

✅ evde kontrol edilebilir · 🔧 yetkili servis. Gerilim kodlarında elektrik beslemesinin ölçülmesi ve düzeltilmesi kullanıcıya tarif edilmedi; burada servise bırakıldı.

Harfli kodlar: model model hangi kod var

Buderus'un sayfası her modelin altında şu kodları listeliyor:

Model Listelenen kodlar
Logamax plus GB172i 0Y · 2 E-Y · 3 A-Y · 4L · 4Y · 5L · 6A · 6C · 7 C-L · 9 U-L · H11 · EL-8Y
Logamax plus GB062 · GB042 3C · 4L · 4Y · 5L · 6A · 6C · CC · CL · EP
Logamax plus GB012 3C · 4L · 4Y · 5L · 6A · 6C · B3 · C7 · CL · EP · EC
Logamax plus GB072 3C · 4L · 4Y · 5L · 6A · 6C · 9P · CC · CL · EL · EP
Logamax U022 · U072 2E · 3A · 3C · 3Y · 4C · 6A · 6C · CL · C7 · d7 · Fd · P · I I
Logamax U052 3A · 3C · 3Y · 4C · 4Y · 5L · 6A · 6C · CL · EC · EL · EP · "-"
Logamax U062 3A · 3C · 3Y · 4C · 4Y · 5L · 6A · 6C · 9C · CL · EL · EP · "-"

Harfli kodların anlamı

Buderus her kod için tek bir açıklama sayfası kullanıyor; aynı kod birden fazla modelde geçiyorsa aynı sayfaya bağlanıyor.

Evde kontrol edilebilenler ✅

Kod Buderus'un tanımı Buderus'un çözümü
6A Ateşleme sorunu Gaz vanasını kontrol et (aşağıda), sonra kombiyi resetle. İkisinden sonra sürüyorsa servis
4C Su sıcaklığı maksimum değeri aşmış, aşırı ısınma; kombi kendini bloke eder Su basıncına bak (1 bar'ın altındaysa su bas), basınç normalse kalorifer vanalarını kontrol et, kapalıysa aç, sonra resetle. Sürüyorsa servis
2E · 4L Tesisat su basıncı düşük Tesisat su basıncı 1,2 bar'a yükseltilmeli; yetkili servise başvur
EP Uzun süreli olarak reset butonuna basılmış Reset tuşuna 30 saniyeyi aşmayacak şekilde bas; sürüyorsa servis
Fd Reset tuşuna yanlışlıkla 30 saniyeden uzun süre basılmış Reset tuşuna 30 saniyeyi aşmayacak şekilde basılı tut
7 C-L Elektrik voltaj düşüklüğü hataları Reset tuşuna 30 saniyeyi aşmayacak şekilde basılı tut; sürüyorsa servis

6A için Buderus'un tarif ettiği gaz vanası kontrolü şöyle: doğalgazlı ocağın varsa ocağı açmayı dene. Ocak yanmıyorsa önce daire dışındaki gaz vanasına bak. Ocak çalışıyorsa kombinin yanındaki gaz vanasına bak: vana boruyla aynı hizadaysa açıktır. GB022i kılavuzuna göre de gaz vanasının kolu akış yönündeyse vana açık, akış yönünün enine duruyorsa kapalıdır.

Doğrudan yetkili servis 🔧

Kod Buderus'un tanımı
0Y Sensör sıcaklık artışı yüksek
2 E-Y Kalorifer tesisatı sirkülasyon problemleri
3 A-Y · C7 Fan çalışmıyor (voltaj düşük olabilir)
3A Fan devir sayısı düşük (voltaj düşük olabilir, baca montajı kontrol edilmeli)
3C Diferansiyel basınç şalteri kapatmıyor (voltaj düşük olabilir)
3Y Diferansiyel basınç kapalı durumdayken açılmıyor
4Y Gidiş suyu sensörü kontrol edilmeli
5L BUS iletişiminde kesinti (termostat kablosu kontrol edilmeli)
6C Gaz kesildikten sonra alev algılanıyor
9 U-L KIM algılanmadı, gaz armatürü hatası
9P KIM algılanmadı
9C Kod anahtarı algılanmıyor (sayfa ayrıca gaz vanasının açık olup olmadığının ve gaz bağlantı basıncının kontrol edilmesini söylüyor)
B3 Yoğuşma eşanjöründe su seviye sensörü hatası (yoğuşma gideri kontrol edilmeli)
CC · EC · "-" Dış hava sensörü algılanmıyor
CL · H11 Kullanım suyu sensörü kontrol edilmeli
d7 Gaz grubu kontrol edilmeli
EL KIM veya Logamatic BC20 arızalı
EL-8Y Dahili arıza
I I Fan devir ayarı seçilmemiş
P Cihaz tipi tanımlanmamış

Sensör, kablo ve gider kodlarında Buderus'un sayfası "kontrol edin" diyor. Bu parçalar kombinin içinde, elektrik ya da gaz tarafında durduğu için burada servis işi olarak verildi.

Basınç düşükse: Buderus ne diyor

Basınç kodlarının (1017, 2971, 2E, 4L ve 4C'nin ilk adımı) ortak çözümü su eklemek. Rakamlar Buderus'un belgelerinde iki farklı biçimde geçiyor:

  • GB022i, GB072 ve GB172i.2 kılavuzları: işletme basıncı normal durumlarda 1 ila 2 bar arasında olmalı. Daha yüksek bir basınç gerekiyorsa değeri yetkili servis verir. Isıtma suyunun en yüksek sıcaklığında 3 bar aşılmamalı; aşılırsa emniyet ventili açılır.
  • Buderus'un 4C sayfası: ideal aralık 1,2–1,5 bar. 2E ve 4L sayfaları basıncın 1,2 bar'a yükseltilmesini söylüyor.

Basıncı GB022i ve GB072'de manometreden okursun. GB172i.2'de ok tuşuna basınca çalışma basıncı ekranda görünür; basınç ayarlı alt değerin altına düşünce ekranda LoPr mesajı çıkar, 0,3 bar'ın altında ısıtma tesisatı bloke edilir. Kılavuzun iki durumda da istediği aynı: ısıtma tesisatını doldur.

Su eklemenin tarifi belgelerde farklı:

  • Buderus'un 4C sayfası: kombinin altındaki su takviye musluğunu saat yönünün tersine çevirerek basıncı 1,2–1,5 bar'a yükselt.
  • GB072 kılavuzu: doldurma vanasını aç, manometrede 1 ila 2 bar görünene kadar doldur, vanayı tekrar kapat.
  • GB022i ve GB072 kılavuzları: doldurma işlemi tesisata göre farklılık gösterir, bu yüzden yetkili servisten nasıl yapıldığını göstermesini iste.
  • GB022i ve GB172i.2 kılavuzları: tesisatı yalnız soğukken doldur (gidiş suyu en fazla 40 °C). Sıcak kombiye soğuk su eklemek çatlaklara yol açabilir.

Kendi kombinde musluğun yerini bilmiyorsan kılavuza bak ya da ilk servis ziyaretinde gösterilmesini iste. GB072 kılavuzunun uyarısı net: sisteme sık su ekleniyorsa bu, tesisatta su kaçağı olduğunu gösterir ve kaçağın giderilmesi gerekir. Basıncın arkasındaki mantık için: kombi basıncı kaç olmalı · kombi basıncı düşüyor.

2971'in çözümünde ısıtma tesisatının havasının alınması da var. GB022i ve GB172i.2 kılavuzlarının bakım bölümü kullanıcıya şunu söylüyor: radyatör dengesiz ısınıyorsa radyatörlerin havasını al. Ayrıntı için: petekler ısınmıyor.

Reset: yollar ve sınırlar

GB072 montaj kılavuzu arızaları ikiye ayırıyor:

  • Bloke edici arıza: kod ekranda sürekli görünür. Arıza ortadan kalkınca cihaz kendiliğinden tekrar çalışır.
  • Kilitleyici arıza: kod ekranda yanıp söner. Cihaz resetlenmeden tekrar çalışmaz.

Resetin yolu modele göre değişiyor:

  1. Her üç kılavuzda: cihazı kapat ve tekrar çalıştır.
  2. GB072: ekranda Reset yazısı görünene kadar reset tuşunu basılı tut. Cihaz tekrar çalışır, gidiş suyu sıcaklığı görünür.
  3. GB022i: ekranda H ve ! sembolleri kaybolana kadar kılavuzda gösterilen iki tuşu aynı anda basılı tut.

İki sınır var. Reset tuşuna uzun süre basmak EP ya da Fd kodu olarak görünüyor; Buderus tuşa 30 saniyeyi aşmayacak şekilde basılmasını istiyor. GB172i.2 kılavuzu da uyarıyor: arızayı sıfırlamak için tekrarlanan girişimler cihazı güvenlik nedeniyle bloke edebilir (arıza kodu 2980). Bu blokajı ancak uzman bir şirket ya da müşteri hizmetleri, arızanın nedenini yerinde bulup giderdikten sonra kaldırabilir. Bir kez dene; kod geri geliyorsa tekrar tekrar basma.

Ne zaman doğrudan servis

  • Tablolarda yalnız 🔧 olan kodlarda.
  • Gaz vanası açık olduğu hâlde 227 ya da 6A sürüyorsa. Belirti tarafı için: kombi yanmıyor.
  • Basınç ekledikten sonra kısa sürede yine düşüyorsa.
  • Reset sonrası kod geri geliyorsa ya da ekranda 2980 çıktıysa.

Kılavuzlar, arıza giderilemediğinde servisi ya da müşteri hizmetlerini aramayı ve arıza kodunu ve cihaz bilgilerini bildirmeyi istiyor. Başka markaların kodları için: kombi arıza kodları.

Servisi aramadan önce üç kontrol

  1. Kombinin modeli tip etiketinden okundu mu?
  2. Basınç soğukken normal aralıkta, gaz vanası açık mı?
  3. Kılavuzdaki reset bir kez denendi mi?

Üçüne de "evet" diyorsan servise anlatacağın cümle hazır: "Buderus Logamax plus GB072, ekranda 6A; gaz vanası açık, basınç 1,5 bar, bir kez resetledim, kod geri geldi."

Kombinin koduna göre tahmini maliyeti görmek ve yakınındaki puanlı servisleri listelemek için benservis.com'daki ücretsiz teşhisi kullanabilirsin. Bil, gör, çağır.


Kaynak künyesi. Bu yazıdaki kodlar ve alıntılar Buderus'un (Bosch Termoteknik) kendi belgelerinden alınmıştır: buderus.com/tr "Arıza Kodları ve Çözümleri" sayfası ve her kodun açıklama sayfası; Logamax plus GB022i Kullanma Kılavuzu (6721835260, 2021/03), Logamax plus GB072 Kullanma Kılavuzu (6721835150, 2021/03) ve Montaj Kılavuzu (6721835147, 2022/11), Logamax plus GB172i.2 Kullanım Kılavuzu (6721852623, 2023/12). Kod listeleri modele ve belge sürümüne göre değişebilir; kendi kombinin kılavuzu farklı bir şey yazıyorsa kendi kılavuzun esastır.

📱 Benservis'i telefonuna ekle

Mağazadan indirmene gerek yok. Tarayıcı menüsünden "Ana ekrana ekle" dediğinde Benservis ikondan tam ekran açılır — ve internet çekmediğinde bile yakınındaki servislerin listesi elinde kalır.

iPhone: Paylaş → Ana Ekrana Ekle · Android: sağ üstteki üç nokta → Uygulamayı yükle

Tahmini fiyatı gör →