Altus çamaşır makinesi iyi durulamıyor

Çamaşır makineden çıktı ama üzerinde deterjan izi ya da kayganlık kalmış. Altus'un çamaşır makinesi kılavuzu bu durumu sorun giderme tablosunda "İyi durulamıyor." satırıyla veriyor ve dört sebep sayıyor: kullanılan deterjanın miktarı, markası veya saklama koşulları uygun değildir, deterjan yanlış göze konmuş olabilir, pompa filtresi tıkalı olabilir ve tahliye hortumu kıvrılmış olabilir. İlk ikisi deterjanla, son ikisi suyun makineden çıkışıyla ilgili. Bu yazıda önce deterjanı, sonra suyun yolunu kontrol ediyoruz.

Cihazına özel tahmini maliyeti benservis.com'daki ücretsiz teşhisten alabilirsin.

⚡ Kısa özet: Uygun deterjanı paketteki dozu aşmadan kullan, ön yıkamasız programda ön yıkama gözünü boş bırak, deterjanı kuru ve kapalı sakla. Sonra tahliye hortumunun kıvrık olmadığına ve 40-100 cm yükseklikte durduğuna bak, en son fişi çekip pompa filtresini temizle.

Adım adım: evde denenecekler

1. Deterjanın uygun olduğundan emin ol. Altus'un ilk sebebi deterjanın miktarı, markası veya saklama koşulları. Çözümün ilk yarısı: çamaşır makinesine ve çamaşırlarına uygun bir deterjan kullan. Kılavuzun deterjan bölümüne göre renkli ve beyaz çamaşır için ayrı deterjan, hassas çamaşır ve yünlüler için özel deterjan kullanılıyor.

2. Dozu aşma. Altus'un deterjan bölümündeki cümle doğrudan bu belirtiyi anıyor: aşırı köpük ve iyi durulamama sorunlarını engellemek için deterjan paketinin üzerindeki tavsiye edilen dozaj değerlerini aşma. Kılavuza göre deterjan miktarı çamaşır miktarına, kirlilik derecesine ve suyun sertliğine bağlı; az miktarda ya da az kirli çamaşırda daha az deterjan kullanılır.

3. Ön yıkama gözünü boş bırak. İkinci sebep: deterjan yanlış göze konmuş olabilir. Altus'un açıklaması bu sayfanın en önemli satırı: ön yıkama seçilmediği hâlde ön yıkama gözüne deterjan konursa, ürün bu deterjanı durulama ya da yumuşatıcı adımında alabilir. Kılavuza göre ön yıkamasız program kullanıyorsan 1 numaralı göze deterjan koyma; ana yıkama gözü 2 numaralı göz.

4. Deterjanı kuru sakla. İlk sebebin ikinci yarısı saklama. Altus'un çözümü: deterjanları nemsiz bir ortamda, kapalı olarak sakla ve aşırı sıcağa maruz bırakma.

5. Tahliye hortumunu kontrol et. Dördüncü sebep: tahliye hortumu kıvrılmış olabilir. Çözüm: tahliye hortumunu kontrol edin. Altus'un kurulum bölümüne göre su tahliye hortumu en az 40, en çok 100 cm yüksekliğe takılır. Kılavuz, hortumun önce zemin seviyesinde ya da yere yakın (40 cm altında) yerleştirilip sonra yükseltilmesinin su tahliyesini zorlaştırdığını ve çamaşırların makineden aşırı ıslak çıkabileceğini de yazıyor.

6. Fişi çek, suyun soğumasını bekle. Üçüncü sebep: pompa filtresi tıkalı olabilir. Çözüm: filtreyi kontrol edin. Filtreye dokunmadan önce Altus'un sırası: ürünün fişini çekerek elektriği kes. Kılavuzun uyarısına göre makinenin içindeki suyun sıcaklığı 90 ºC'ye kadar çıkabilir; filtre temizliğini içerideki su soğuduktan sonra yap.

7. Filtreyi gevşet, suyu al, çıkar. Altus'a göre filtre kapağını aç, filtreden akacak su için önüne geniş bir kap yerleştir ve yanında bir bez bulundur. Pompa filtresini su akmaya başlayıncaya kadar saat yönünün tersine çevirerek gevşet; su bitince filtreyi çevirerek tamamen çıkar. Kapağı elle açamıyorsan zorlama, aşağıdaki "Sınır nerede biter" bölümüne bak.

8. Temizle, tak, kapat. Altus'un son adımları: filtre içindeki kalıntıları ve varsa pervane bölgesindeki lifleri temizle, filtreyi yerine tak. Filtre kapağı iki parçalıysa tırnağın bulunduğu yerden bastırarak, tek parçaysa önce alt taraftaki tırnakları yerine oturtup sonra üst tarafını bastırarak kapat. Kılavuz filtrenin her tıkandığında ya da 3 ayda bir temizlenmesini istiyor.

Durulama ile karışan iki durum

Altus'un tablosunda durulamaya yakın görünen iki satır daha var. Çamaşırlar yıkandıktan sonra sertleştiyse kılavuz, su sertliğine uygun miktarda deterjan kullanılmamasını, deterjanın yanlış göze konmasını ve deterjanla yumuşatıcının karışmasını sayıyor; karışma için çözüm yumuşatıcıyı deterjanla karıştırmamak ve çekmeceyi sıcak suyla yıkayıp temizlemek. Yıkama uzun sürüyorsa bu bir arıza olmayabilir: Altus'a göre makine daha iyi durulama yapması gerektiğinde durulama suyu miktarını artırır ve gerekirse bir durulama adımı daha ekler.

Markadan bağımsız anlatım için çamaşır makinesi çamaşırlarda leke bırakıyor ve çamaşır makinesi tahliye filtresi temizleme yazılarına bakabilirsin.

Sınır nerede biter

Deterjan, göz, hortum ve pompa filtresi kullanıcıya aittir. Altus'un sorun giderme bölümünün sonundaki uyarı açık: bu bölümdeki talimatları uygulamana rağmen sorunu gideremezsen ürünü satın aldığın bayiye ya da Yetkili Servise başvur; çalışmayan ürünü kendin onarmayı asla deneme. Filtre kapağını elle açamıyorsan da yetkili servise bırak.

⛔ Kendin-çöz sınırı burada biter. Doğru deterjan doğru gözde, hortum düz ve filtre temiz olduğu hâlde çamaşırlar hâlâ iyi durulanmıyorsa yetkili servise başvur.

Servisi aramadan önce iki dakikalık özet

1. Hangi deterjanı, ne kadar kullanıyorsun?
2. Deterjanı hangi göze koyuyorsun, ön yıkama seçili mi?
3. Tahliye hortumu nereye bağlı, yaklaşık kaç santim yükseklikte?
4. Pompa filtresinden ne çıktı?
5. Çamaşırda kalan şey köpük mü, beyaz iz mi, kayganlık mı?

Bu beşine cevabın varsa servise "iyi durulamıyor" yerine somut bir tablo anlatabilirsin.

Cihazının belirtisini ve modelini benservis.com'a yaz; olası arızayı ve tahmini maliyeti ücretsiz öğren, sonra yakınındaki puanlı servislerden birini çağır. Bil, gör, çağır.